【正文】 “ 增量開發(fā)模式 ” ，不斷推出新版本，獲取增值利潤。為了提高 Java程序的性能，最新的 Java標(biāo)準(zhǔn)允許人們使用一些與平臺相關(guān)的優(yōu)化技術(shù)，這樣優(yōu)化后的 Java程序雖然不能 “一次編譯，到處運(yùn)行 ” ，仍然能夠 “ 一次編程，到處編譯 ”。如果企業(yè)銷售出去的軟件的質(zhì)量比較差 ， 輕則挨罵 ， 重則被退貨甚至被索賠， 因此為了提高用戶對產(chǎn)品的滿意度 ， 企業(yè)必須提高產(chǎn)品的質(zhì)量 。 在這種壓力下沒有人敢對質(zhì)量有一絲松懈 。（互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值與用戶數(shù)量的平方成正比） Page 20 功能性質(zhì)量因素 7 可移植性 ? 軟件的可移植性指的是軟件不經(jīng)修改或稍加修改就可以運(yùn)行于不同軟硬件環(huán)境（ CPU、 OS和編譯器）的能力，主要體現(xiàn)為代碼的可移植性。 Page 18 功能性質(zhì)量因素 5 可擴(kuò)展性 ? 可擴(kuò)展性反映軟件適應(yīng) “ 變化 ” 的能力。 ? 軟件的易用性要讓用戶來評價(jià)。 Page 14 功能性質(zhì)量因素 1 性能 ? 性能通常是指軟件的 “ 時(shí)間 空間 ” 效率，而不僅是指軟件的運(yùn)行速度。 – Windows容錯(cuò)能力較差，但是恢復(fù)能力很好，而且很好用。 ? 對于一個(gè)特定的軟件而言 ， 我們首先判斷什么是質(zhì)量要素 ， 才能給出提高質(zhì)量的具體措施 ， 而不是一股腦地想把所有的質(zhì)量屬性都做好 ， 否則不僅做不好 ， 還可能得不償失 。 ? CMM 對質(zhì)量的定義是：① 一個(gè)系統(tǒng)、組件或過程符合特定需求的程度；② 一個(gè)系統(tǒng)、組件或過程符合客戶或用戶的要求或期望的程度。 軟件測試人員必須為這些質(zhì)量屬性設(shè)計(jì)出具體的量化方法和評價(jià)指標(biāo)，從而進(jìn)一步設(shè)計(jì)和執(zhí)行測試用例，得到具體的數(shù)據(jù)。 ? 健壯性有兩層含義：一是容錯(cuò)能力，二是恢復(fù)能力。 ? 時(shí)隱時(shí)現(xiàn)的錯(cuò)誤一般都屬于可靠性問題，糾錯(cuò)的代價(jià)很高。所以把易用性作為重要的質(zhì)量屬性對待無可非議。如今全球黑客泛濫，真是 “ 道高一尺，魔高一丈 ” ??！ ? 開發(fā)商和客戶愿意為提高安全性而投入的資金是有限的，他們要考慮值不值得。 WPS一定要與 Word兼容，否則活不下去。 Page 22 5. 商業(yè)目標(biāo)決定質(zhì)量目標(biāo) 嚴(yán)格系統(tǒng)對質(zhì)量的要求 ? 航空航天等系統(tǒng)對質(zhì)量要求極高 ， 任何缺陷都有可能導(dǎo)致機(jī)毀人亡 ， 所以人們不惜一切代價(jià)去消除缺陷 。 企業(yè)理想的質(zhì)量目標(biāo)不是 “零缺陷 ”， 而是恰好讓廣大用戶滿意 ， 并且將提高質(zhì)量所付出的代價(jià)控制在預(yù)算之內(nèi) 。這些事故的確不是危言聳聽，給人們敲響了質(zhì)量的警鐘。 ? 從商業(yè)角度考慮，如果某個(gè)軟件將不斷地推出新版本，那么可擴(kuò)展性很重要。所以簡潔是人們對工作 “ 精益求精 ” 的結(jié)果，而不是潦草應(yīng)付的結(jié)果。 ? 性能優(yōu)化就好像從海綿里擠水一樣，你不擠，水就不出來，你越擠海綿越干?？墒俏覀儫o法對軟件進(jìn)行徹底地測試，無法根除軟件中潛在的錯(cuò)誤。 ? 機(jī)器不會(huì)主動(dòng)欺騙人，軟件運(yùn)行出錯(cuò)通常都是人造成的，所以不要找借口埋怨機(jī)器有毛病 。 ? 通過類比 ， 我們這樣理解軟件質(zhì)量： 軟件質(zhì)量是許多質(zhì)量屬性的綜合體現(xiàn) ， 各種質(zhì)量屬性反映了軟件質(zhì)量的方方面面 。如果某個(gè)因素不合格，則表明此人在某個(gè)