【正文】 嗎？” 26 寒暄、贊美 ?(寒暄、贊美后 ) 錢先生，中國人壽近幾年突飛猛進取得了可喜的成績，全靠像您一樣的廣大客戶的支持，在此代表公司對您的厚愛表示衷心感謝，這是我們公司委托我?guī)Ыo您的成績單和紅利通知書 （拿出 《 紅利通知書 》 ） 27 匯報公司成績（解讀紅利通知書） ?同時公司要求我與您分享國壽的成績和榮譽 （ 展示 《 成績單 》 ）， 國壽能取得這么多輝煌成就，確實是因為有一大批像您一樣的忠實客戶的信賴與支持 ,今后還希望您能一如既往的支持我們。 ?A類：短期內能夠促成 ?B類：需要繼續(xù)做工作； ?C類：資金已另有安排，暫時不會投資保險； 18 拜訪情況分析、反饋（ 2/2） ?對于不能回答的問題，及時向經理、組訓請教，若需要陪訪，要提前與主管進行溝通。 28 送滿期給付通知書 ?錢先生，您在 *年存到我公司的銀保理財產品馬上就要滿期了 (具體的時間是 :月 日 )，看的出您當時非常有遠見， 如果當年您存五年定期存款，到 今 年滿期，您僅僅得到 1440元，而且還享受不到保險公司的五年的高額人身保障。分析過往投保情況、整合客戶現有需求，找準切入點，預想轉保方案 ?根據分析，準備相關資料（感謝信、收益表、產品介紹、禮品介紹、分紅通知書等） 14 做好前期準備 ?資料準備 ?2021年公司成績單 ?2021年分紅通知書 ?滿期 /紅利給付申請書 ?銀行轉賬授權書 ?新產品宣傳資料 ?展業(yè)工具（速算表、保險與儲蓄對比表等） ?話術準備（預演客戶可能提出的問題） 15 拜訪客戶（ 1/2） ?約訪時間 ?按客戶分類中確定的服務策略約定見面時間 ?約訪方式 ?短信（公司的標準短信） ?電話（建議運用中性的約訪話術） ?信函 ?直接登門