【正文】 1997年 —1000萬噸以上 ?全球：碳酸飲料中可樂的比例： 50%27% ?中國(guó)：可口可樂 %；百事可樂 % 關(guān)注環(huán)境的變化 ? 全球大宗郵購與零售業(yè)的始祖：西爾斯 ? 1886年 80％一年至少去過一次 ? 路線：中下階層 ? 賣點(diǎn)：價(jià)格低廉 ? 90年代以后，危機(jī)四伏， 92年，被沃爾瑪所超越 ? 二戰(zhàn)后，消費(fèi)者的結(jié)構(gòu)層次變化：中下階層分化成為 “ 中上 ”和 “ 下 ” 兩個(gè)階層。 ? 它與 GNP一起可以起到影響企業(yè)發(fā)展空間的作用。 ? 定性分析 . 小組作業(yè) ?請(qǐng)自選某一產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品，進(jìn)行五力模型分析； ?請(qǐng)自組成小組，每個(gè)小組不超過 6個(gè)人。行動(dòng)的實(shí)力和嚴(yán)重性 。報(bào)告要做好 PPT以備答辯使用， 報(bào)告后面要列明你們的主要參考文獻(xiàn)。現(xiàn)行戰(zhàn)略 。 ? 靈活性 (對(duì)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng) 、 替代品 、 潛在進(jìn)入者的分析可以補(bǔ)充于產(chǎn)業(yè)組織與博弈理論 , 對(duì)購買者和供應(yīng)商力量的分析可以補(bǔ)充于縱向關(guān)系經(jīng)濟(jì)學(xué) 。 ? 經(jīng)濟(jì)周期性波動(dòng)主要是指國(guó)家經(jīng)濟(jì)處于蕭條、停滯、復(fù)蘇與增長(zhǎng)階段，以及宏觀經(jīng)濟(jì)以怎樣一種周期規(guī)律變化發(fā)展。 ? 但是，企業(yè)可以在既定政府政策下尋找有利于自己的反應(yīng)方式，預(yù)計(jì)政府可能采取的行動(dòng)，提前反應(yīng)；影響政府決策；分析現(xiàn)行政策，主動(dòng)爭(zhēng)取政府的優(yōu)惠條件。 利率、匯率與投資率 ? 這些是典型的市場(chǎng)信號(hào)，它們一方面將影響可支配收入、物價(jià)水平、資金供應(yīng)等情況，從而影響社會(huì)總體購買力；另一方面也將通過對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)要素價(jià)格和投資成本的影響面作用于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，進(jìn)而影響企業(yè)的潛在獲利能力。 ? 局限性 ? 未考慮需求的數(shù)量或增長(zhǎng) 。 扛 — 鐵路旁 . 通過信息的剖析和處理后 ,全面設(shè)計(jì)了適合中國(guó)大慶油田的采油設(shè)備 . 深度挖掘 ,找出商業(yè)價(jià)值 所站的鉆臺(tái)上手柄的架勢(shì) — 油井的直徑 。出席人大 — 出油 . 第六節(jié) 市場(chǎng)信號(hào)辨識(shí) ? 市場(chǎng)信號(hào)的含義 – 市場(chǎng)信號(hào)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的任何行動(dòng)。 ? 忽視政府的影響 。 ? 在特定領(lǐng)域中，同時(shí)具有競(jìng)爭(zhēng)與合作關(guān)系，且在地理上集中，有交互關(guān)聯(lián)性的企業(yè)、專業(yè)話供應(yīng)商、服務(wù)供應(yīng)商、相關(guān)產(chǎn)業(yè)的廠商、以及相關(guān)機(jī)構(gòu)（如大學(xué)、制定標(biāo)準(zhǔn)化的機(jī)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)工會(huì)等）的經(jīng)濟(jì)積聚現(xiàn)象 ? 產(chǎn)業(yè)集群帶來的競(jìng)爭(zhēng)性表現(xiàn)在三個(gè)方面： 外部經(jīng)濟(jì)效應(yīng) 空間交易成本的節(jié)約 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新效應(yīng) 社會(huì)文化環(huán)境 （ scoial amp。 ? 法律對(duì)企業(yè)的制約與保障 ?制約：追究違法企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、行政責(zé)任與法律責(zé)任 ?保障：法律積極保護(hù)企業(yè)的合法地位、經(jīng)營(yíng)權(quán)力、正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)行為、合法權(quán)益等 ? 如何用好法律保護(hù)企業(yè)發(fā)展 ?企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)具有法律意識(shí)并依法治理企業(yè) ?遵守法律與規(guī)章制度，樹立良好企業(yè)形象 ?積極促進(jìn)法制體系的完善與發(fā)展 政策 ? 學(xué)術(shù)界將政策分為政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文教、社會(huì)與對(duì)外政策。 \ \（ scoial amp。 cultural） 文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀、宗教信仰、 社會(huì)結(jié)構(gòu)、教育水平、 人口變動(dòng)趨勢(shì)等 政治環(huán)境（ political） 政治、法律、政策、 政治事件等 技術(shù)環(huán)境（ technological） 技術(shù)創(chuàng)新速度、新技術(shù)的影響、 產(chǎn)品壽命周期等 企業(yè) 經(jīng)濟(jì)環(huán)境（ economic） 經(jīng)濟(jì)署期、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、 經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施等 PEST分析圖 社會(huì)文化環(huán)境的關(guān)鍵因素 ?文化、習(xí)俗、道德觀、價(jià)值觀、人口特征 社會(huì)文化環(huán)境和自然環(huán)境 ? 指企業(yè)所處的社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)風(fēng)俗習(xí)慣、信仰、價(jià)值觀、行為規(guī)范、生活方式、文化傳統(tǒng)、人口規(guī)模和地理分布 21世紀(jì)中國(guó)的六大問題 ? 人口、就業(yè)、男女比例、文盲、老齡化、青年夫婦壓力大 ? 世界各地華僑 5700萬人，東南亞 5300萬人， 10%人口控制了 75%的財(cái)富 ? 改革開放 20多年， 90%的外資都是海外華人的 潛在的 加入者 行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者 現(xiàn)有企業(yè)間的抗衡 代用品 供應(yīng)者 購買者 供應(yīng)者的討 價(jià)還價(jià)能力 購買者的討 價(jià)還價(jià)能力 新加入者的威脅 代用品或服務(wù)的威脅 波特的“五力”模型 第三節(jié) 產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性分析 產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性分析：內(nèi)容與作用 ?內(nèi)容：本行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局 本行業(yè)與其他行業(yè)的關(guān)系 ?作用：決定著行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)原則和企業(yè)可能采取的戰(zhàn)略，制定戰(zhàn)略的基礎(chǔ) 1. 潛在加入者威脅（障礙高低？） ?規(guī)模經(jīng)濟(jì) ?產(chǎn)品差異優(yōu)勢(shì) ?資金需求 ?轉(zhuǎn)換成本 ?銷售渠道 ?與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無關(guān)的成本優(yōu)勢(shì) CHAPTER TWO 第二章 企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析 潛在的競(jìng)爭(zhēng)者：可能的狀況 降價(jià) 成本上升 獲利能力下降 產(chǎn)品市場(chǎng) 材料市場(chǎng) 有關(guān)系嗎？ 2. 替代品威脅（替代品特點(diǎn)？） ? 替代品盈利能力（簽字筆替代鋼筆） ? 替代品經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略（擴(kuò)張 /穩(wěn)定） ? 用戶轉(zhuǎn)換成本（收集替代品信息、替代品檢驗(yàn)、使用的學(xué)習(xí)費(fèi)用、使用失敗的風(fēng)險(xiǎn)、配套設(shè)施的投資、替代品重新設(shè)計(jì)成本、使用后勞動(dòng)者地位變化） 發(fā)電動(dòng)力汽車、電腦開單 ? 用戶使用替代品欲望（摩托車與汽車） ? 與現(xiàn)有產(chǎn)品性價(jià)比 ? 筆記本與臺(tái)式電腦 CHAPTER TWO 第二章 企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析 替 代