美容院經(jīng)營管理實(shí)務(wù)(留存版)
【正文】 美容院的顧客服務(wù)系統(tǒng) 第二節(jié) 美容院如何建立優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)系統(tǒng) 第三節(jié) 美容院如何滿足顧客個(gè)性化的美容服務(wù) 第四節(jié) 顧客的不同性格類型及相應(yīng)的接待方法 第五節(jié) 如何讓顧客信任美容院 第六節(jié) 顧客對(duì)美容院的意見反饋 第七節(jié) 美容院如何處理棘手顧客的投訴和抱怨 第八節(jié) 美容院提高顧客滿意度的策略 第九節(jié) 顧客的忠誠度 第十節(jié) 美容院增加顧客忠誠度的策略 第十一節(jié) 美容院招徠顧客七大對(duì)策 第十二節(jié) 美容院如何維持穩(wěn)定的客源 第六章 第一節(jié) 美容院產(chǎn)品的選用 第二節(jié) 美容院化妝品的定價(jià)方法及技巧 第三節(jié) 美
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