【正文】 363件，按期辦結(jié)率為 98%，終結(jié)率為 90%；編寫信訪簡報 8 期，信訪摘報11 期。根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，我十分注重學(xué)習(xí)新知識，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。隨著改革的不斷深入和經(jīng)濟的不斷發(fā)展，各類矛盾糾紛日益突出，成為影響社會穩(wěn)定的重要隱患，信訪老戶和疑難信訪案件同時成為困擾全區(qū)信訪工作的一大難題。我從事信訪工作已十六個年頭，算是信訪戰(zhàn)線上的一名老兵，但我從不倚老賣老，而是更加嚴格要求自己，從不講無原則的話，不辦無原則的事。在認真學(xué)習(xí)的同時，一年來自己嚴格遵守委里的各項規(guī)章制度，能夠按時出勤，遵紀(jì)守法，注重團結(jié)。雙鳳鄉(xiāng)農(nóng)民陳仕蘭以農(nóng)網(wǎng)改造中農(nóng)業(yè)社派工砍自家房前的樹木受傷鄉(xiāng)村沒有處理好為由，多次纏訪市、區(qū)，為了解決這一老大難問題， 2021 年年五月，我?guī)ьI(lǐng)區(qū)信訪辦、公安局、衛(wèi)生局、玉山工委、雙鳳鄉(xiāng)的領(lǐng)導(dǎo)參加，邀請當(dāng)?shù)攸h員、人大代表、政協(xié)委員和群眾近 100 人參加，在陳仕蘭家召開了全區(qū)首例信訪聽證會。二是維護支部和行政領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)。 總結(jié)一年來的工作 ,我覺得有所得也有所失 ,不足之處主要表現(xiàn)在三個方面 ,這也是本人今后進一步努力的方向 .一是要提高認識水平。 二、勤奮工作，全面完成信訪工作目標(biāo)任務(wù) 年，我辦共受理群眾來信來訪件（人次），比上年增長；其中受理群眾來信件，比上年減增長，來訪人（次）比上年增長。通過聽證，使陳仕蘭認識到自己的病情并非農(nóng)網(wǎng)改造受傷所致，對黨和政府的關(guān)懷表示感謝。一年來，我親自閱批群眾來信 1799 件，做到了認真閱處每一封群眾來信，無一件錯轉(zhuǎn)、漏轉(zhuǎn)、丟失的現(xiàn)象發(fā)生。一是堅持民主集中制，認真貫徹執(zhí)行“集體領(lǐng)導(dǎo)，民主集中，個別醞釀 ，會議決定”的組織原則，服從黨支部的集體領(lǐng)導(dǎo)，維護領(lǐng)導(dǎo)班子的集中統(tǒng)一，堅決貫徹支部做出的各項決策和工作部署。一年來，自己嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)章制度，牢牢把住“名、權(quán)、錢、色、情”五關(guān)，以實際行動樹立了一名黨員干部的良好形象。在工作上，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和老同志請教，使自己受益良多。通過各方的舉證、專家的解釋，調(diào)查組考慮到她年老多病家庭困難的實際情況，給她家一次性補助 1500 元，并免去今后她和其丈夫的村社一事一議的各種分攤費用。由于我辦在區(qū)委、區(qū)政府機關(guān)兩邊辦公，我十分注意保持與兩個副主任經(jīng)常性的工作溝通，相互交換意見，對研究本室的的重大問題，始終做到不醞釀充分不上會，不形成統(tǒng)一意見不上會。信訪辦公室雖然人不多，是一個小單位，但麻雀雖小，五臟俱全。 建立信訪聽證制度，創(chuàng)新解決信訪問題的新方法。今年特別是對黨的 xx 屆四中全會關(guān)于提高黨的執(zhí)政能力的精神有了比較深刻的理解，充分 理解了“ xxxx”重要思想是我們黨立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源的深刻內(nèi)涵?；谏鲜鋈c認識 ,在整體部署上 ,我始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)當(dāng)作信訪工作的一個環(huán)節(jié)、一道程序 ,一同部署 ,一樣督辦檢查。 三、加強黨性鍛煉，自覺維護班子團結(jié)團結(jié)是我們做好一切工作的重要保證。 2021 年，我組織黨員干部進行了黨員先進性教育，重點學(xué)習(xí)黨的十六屆四中全會精神，把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)作為突破口，重點解決信訪工作中執(zhí)行能力上存在的問題。隨著改革的不斷深入和經(jīng)濟的不斷發(fā)展，各類矛盾糾紛日益突出，成為影響社會穩(wěn)定的重要隱患，信訪老戶和疑難信 訪案件同時成為困擾全區(qū)信訪工作的一大難題。根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，我十分注重學(xué)習(xí)新知識，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求 。在具體操作上 ,我力求做到帶頭守紀(jì)、以身作則 ,辦事公道、不循私惰 ,作風(fēng)正派、勤政廉政 ,較好地發(fā)揮了示范作用。一個單位、一個部門，同志們只有團結(jié)共事，形成一個和諧的氛圍，才能心情舒暢地開展工作。做到了接 待熱情，法律政策解釋到位，問題處置得當(dāng)。由此，我堅持每天閱讀各類文章，并認真做好讀書筆記，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際，舉一反三。其中本人撰寫的《開展當(dāng)農(nóng)民好兒子活動巴州區(qū)信訪辦干部下訪解民難》一 文被四川《社情與～》雜志刊用。一年來，我親自閱批群眾 來信 1799 件，做到了認真閱處每一封群眾來信，無一件錯轉(zhuǎn)、漏轉(zhuǎn)、丟失的現(xiàn)象發(fā)生。按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部考核工作暫行規(guī)定》和《國家公務(wù)員考核暫行規(guī)定》，現(xiàn)將一年來的思想、工作和廉政情況作如下述職： 一、加強理論學(xué)習(xí)，提高思想政治素養(yǎng) 加強理論學(xué)習(xí)，提高理論水平和解決實際問題的能力，在改造客觀世界的同時改造主觀世界，是新時期對領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求。為此，我們堅持“急事急辦，特事特辦，困難的事努力辦，麻煩的事盡力辦”的原則，樹立“寧可我們千難萬難，不讓群眾一時為難”的服務(wù)意識，把工作的重心下移到農(nóng)村、工廠、居委會，就地處理問題，化解矛盾。信訪工作中的一項重要的工作就是要把所做的工作通過文 字反映出來，這就必須做好文秘工作，提高寫作水平。 第二篇：信訪辦公室主任述職述廉報告 巴州區(qū)委區(qū)政府信訪辦公室主任馮剛 xx 年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及本室干部的幫助支持下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了全年的工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了一定的成績。 認真處理群眾信件，熱情接待上訪群眾。做好信息調(diào)研工作，全年共編發(fā)信訪簡報 8 期，為領(lǐng)導(dǎo)提供信訪摘報 11 期，總結(jié)基層先進典型 2 個，撰寫信訪調(diào)研文章 2 篇，被上級采用的 5 篇。二是堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)與履行職責(zé)的互融共進性 ,把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為履行職責(zé)的基本保證和重要基礎(chǔ) 。由于自己從事工作的性質(zhì)，每天要與反映各種問題的信訪 群眾接觸，向他們宣傳或解釋法律和黨和政府的方針政策，這就對學(xué)習(xí)和了解掌握的新知識有著更高的要求，要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，吃透上級精神，領(lǐng)會精神實質(zhì)。接待群眾來訪多人次。在認真學(xué)習(xí)的同時，一年來自己嚴格遵守委里的各項規(guī)章制度，能夠按時出勤，遵紀(jì)守法，注重團結(jié)。 建立網(wǎng)上信訪平臺、拓展信訪工作的新渠道。因此，在加強勤政廉政建設(shè)工作中 ,我始終堅持了三個觀點 :一是堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)與信訪工作的高度統(tǒng)一性 ,從本質(zhì)上 認識黨風(fēng)廉政建設(shè)對信訪工作的促進作用 ,從而增強黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺性 。按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部考核工作暫行規(guī)定》和《國家公務(wù)員考核暫行規(guī)定》，現(xiàn)將一年來的思想、工作和廉政情況作如下述職： 一、加強理論學(xué)習(xí)，提高思想政治素 養(yǎng) 加強理論學(xué)習(xí)，提高理論水平和解決實際問題的能力，在改造客觀世界的同時改造主觀世界，是新時期對領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求。一年來，我親自閱批群眾來信 1799 件，做到了認真閱處每一封群眾來信，無一件錯轉(zhuǎn)、漏轉(zhuǎn)、丟失的現(xiàn)象發(fā)生。其中本人撰寫的《開展當(dāng)農(nóng)民好兒子活動巴州區(qū)信訪辦干部下訪解民難》一 文被四川《社情與～》雜志刊用。三是注意聽取方方面面的意見，特別是反面或不同的意見。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，電子信訪已成為群眾信訪的一個更便捷的方式。面對如此繁重的信訪工作任務(wù)，我?guī)ьI(lǐng)信訪辦公室 全體同志，把“ xxxx”重要思想踐行到實際工作中去，真心誠意為信訪群眾排憂解難，實實在在解決信訪老難問題，取得了較好的成績。二是要防止急于求成。同時經(jīng)常聽取副主任的意見，在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互理解、相互配合，使支部和行政領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部形成了濃厚的團結(jié)氛圍。 建立信訪聽證制度，創(chuàng)新解決信訪問題的新方法。按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部考核工作暫行規(guī)定》和《國家公務(wù)員考核暫行規(guī)定》，現(xiàn)將一年來的思想、工作和廉政情況作如下述職： 一、加