【正文】 ，有理有節(jié)來溝通 沒有熱情，你能打動誰！ 把客戶利益放大 顧客感動是下一個競爭戰(zhàn)場 你在傾聽客戶的聲音嗎？滿足客戶先要滿足細節(jié) 創(chuàng)造性地滿足客戶需求 真誠服務客戶第一 意料之外的服務往往讓人感動 您的消費 =我 100%的誠信 服務至上是我們永恒的主題 以周到的服務，贏得廣大客戶的信任與厚愛整潔、統(tǒng)一著裝，代表企業(yè)形象顧客的微笑是我們不懈的追求 顧客帶給我們他們的需要，我們的責任是滿足他們的需求 顧客有理由獲得我們最禮貌最殷勤的招待 愿我的服務質(zhì)量和你隨時相伴 提高售后服務質(zhì)量，提升客戶滿意程度抱怨事件速處理，客戶滿意又歡喜 客戶的需求就是我們工作的目標 我的行為就是企業(yè)形象 +產(chǎn)品形象 +品牌形象 顧客并不是統(tǒng)計數(shù)字，而同我們一樣是有感情的人 愛挑剔的顧客 =良師，有抱怨的顧客 =益友 顧客永遠不是我們爭論或斗智的對象 客戶想到的我們要做到，客戶沒有想到的我們也要做到不是顧客依賴我們，而是我們依賴顧客以服務為基礎，以質(zhì)量為生存，以科技求發(fā)展客戶至上，服務周到；質(zhì)量第一，科技領先企業(yè)發(fā)展，服務為本；優(yōu)質(zhì)服務，誠信為本放心的服務質(zhì)量和你全程相伴。 2樹立一種優(yōu)質(zhì)形象：優(yōu)質(zhì)服務是生命，企業(yè)滿意是目的 2我們的電有盡頭，我們的服務卻是 365 天， 24 小時，沒有停頓的。 2誠信謀劃、依法管理、以人為本、辦事至上。 1電力有價，服務無價 1有限電網(wǎng)，無限服務 1服務無小事，用戶是第一 1提倡一種團隊精神：蜜蜂精神 —— 博采眾長、團隊協(xié)作、無私奉獻 1隴西電力， 情暖萬家 你用電我用心 2換位思考，感悟客戶需求；主動服務，超越客戶期待。 質(zhì)量是水，企業(yè)是舟；水能載