【正文】 平和工作技能日趨精湛，具備申報(bào)經(jīng)濟(jì)師的資格與條件。我在實(shí)際工作 中，積極服務(wù)好客戶，凡是客戶提出的問(wèn)題，積極幫助解決 。從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷，從“左麟右李”的演唱會(huì)到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會(huì)，再到“十全十美”，體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng)， XX 餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下，掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮。 認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開(kāi)發(fā)新的客戶群體。今年下半年又推出了散客房送商務(wù)套餐等優(yōu)惠活動(dòng)，散客市場(chǎng)口碑也較好，客戶回頭率較高，周邊省會(huì)城市增加較多。 結(jié)合酒店實(shí)際，對(duì)銷售日?qǐng)?bào)表、拜訪計(jì)劃表、電話拜訪周報(bào)表、團(tuán)隊(duì)確認(rèn)書(shū)等銷售表單的格式及內(nèi)容逐一進(jìn)行修改，完善員工日常工作內(nèi)容，便于監(jiān)督考核，提高了銷售管理水平 。我自己在工作中也是受益匪淺，上半年主要工作地點(diǎn)是廣州經(jīng)營(yíng)部，現(xiàn)將工作情況作出如下總結(jié)： 首先，就我個(gè)人而言。 ，其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比強(qiáng)烈。吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我們嚴(yán)格履行營(yíng)銷成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。依靠我們上級(jí)的信任和指導(dǎo)，依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營(yíng)銷理念，良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的干部、員工隊(duì)伍，我們整裝待發(fā)。人可以不會(huì)不懂，但不能恐懼和無(wú)奈，越是不會(huì)越要笨鳥(niǎo)先飛，更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進(jìn)，堅(jiān)持不懈，滿腔熱情的工作。 二是做好營(yíng)銷策劃工作。 飼料行業(yè)，這幾年是不尋常的幾年，是拼搏，對(duì)比質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，完善體系的幾年，我們營(yíng)銷技術(shù)服務(wù)人員，要搶抓市場(chǎng)機(jī)遇，在陳總的帶領(lǐng)下，扎實(shí)工作，不斷創(chuàng)新，繼續(xù)優(yōu)化我們的技術(shù)服務(wù)體系，逐步完善淡水養(yǎng)殖技術(shù)，進(jìn)一步推廣公司 301 調(diào)水產(chǎn)品，為益陽(yáng)湘大魚(yú)料的發(fā)展作出我們服務(wù)部門(mén)應(yīng)有的貢獻(xiàn)， 工作熱情下降， 應(yīng)該說(shuō)，服務(wù)行業(yè)我本人的熱情還是很高的，也較為主動(dòng)的，但近年來(lái)，隨著市場(chǎng)的一些矛盾和服務(wù)體系的變化，同時(shí)也產(chǎn)生了一些活的念頭，工作情緒有點(diǎn)下降，工作干勁不如以前，工作積極性，主動(dòng)性，創(chuàng)造性，也沒(méi)有能積極的發(fā)揮，同時(shí)也產(chǎn)生了一些不健康的理念。 ③意識(shí)淡薄，品牌意識(shí)薄弱，后期服務(wù)跟不上，使得用戶對(duì)公司的影響一落千丈，副作用很大，讓業(yè)務(wù)人員無(wú)法從中再次挖掘到新的項(xiàng)目，造成這種局面的原因就是我們的員工責(zé)任心不夠，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。四是提高團(tuán)隊(duì)工作整體執(zhí)行力和創(chuàng)造力，通過(guò)理論與實(shí)際操作相結(jié)合，全面提升全體人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性，把市場(chǎng)營(yíng)銷部建設(shè)成一個(gè)有活力、有執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。四是真心實(shí)意為客戶服務(wù)，凡是客戶提出的問(wèn)題和困難，我都認(rèn)真努力幫助客戶解決 。同時(shí)，對(duì)自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，始終忠誠(chéng)于公司，為公司做好每一項(xiàng)工作，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奉獻(xiàn)給公司。由于自己平時(shí)注重學(xué)習(xí)，切實(shí)提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，因而在具 體實(shí)際工作中，我基本能做好自己的工作，沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò)，取得較好成績(jī)，既為公司發(fā)展做出了貢獻(xiàn)，又真誠(chéng)服務(wù)好客戶，獲得客戶的滿意。作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷人員，我性格活潑，熱情大方，善于交際，人脈關(guān)系比較廣闊，能夠?yàn)楣鹃_(kāi)發(fā)出市場(chǎng)。 切實(shí)加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè)和人員培訓(xùn)，遵循能者上、庸者下的科學(xué)化用人模式。 客觀上講，公司的業(yè)務(wù)主體對(duì)象大多為各地政府部門(mén)，因?yàn)閷?duì)方資金來(lái)源多屬于政府預(yù)算撥款，資金審批程序繁瑣，從而給我們?cè)斐闪嘶乜钪芷陂L(zhǎng)、難度大的問(wèn)題，導(dǎo)致了公司的資金回籠有些偏慢，也對(duì)后期項(xiàng)目的執(zhí)行造成一定的滯后影響。思考一下明年的打算。 三、 20xx年工作計(jì)劃 20xx 年，既是新的一年，又是我一個(gè)全新的開(kāi)始。 （三）敬業(yè)愛(ài)崗是做好工作的前提。 一、工作業(yè)績(jī)完成情況 ； （法排讀本、法排、高層戶型冊(cè)、項(xiàng)目小冊(cè)、項(xiàng)目樓書(shū)、預(yù)售協(xié)議、抽獎(jiǎng)券、參觀券等）； （戶外、報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、公交車、網(wǎng)絡(luò)等）； （法排首期 開(kāi)盤(pán)總結(jié)、原吉利余房組價(jià)、節(jié)慶布置等）； ； ； ； 。 (2)不斷總結(jié)自身的工作，改進(jìn)自身的工作方法，加強(qiáng)工作中所涉及到的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì) 手的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理 。同時(shí)，可以適當(dāng)?shù)倪x擇時(shí)機(jī)，開(kāi)展系列的營(yíng)銷活動(dòng)，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場(chǎng)中形成一個(gè)良好的口碑。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這半年，又從無(wú)限輕松中走出這半年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。面臨并存的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我將會(huì)同銷售部同仁，堅(jiān)定必勝的信心，與全體民航人團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，開(kāi)拓創(chuàng)新，拼搏工作，極力擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，努力開(kāi)創(chuàng)酒店市場(chǎng)發(fā)展新局面 ! 第三篇：營(yíng)銷人員個(gè)人述職報(bào)告 營(yíng)銷人員進(jìn)行相關(guān)的述職工作，對(duì)于營(yíng)銷工作的開(kāi)展有著指導(dǎo)性的作用。并在宴席旺季投放廣播電臺(tái)謝師宴、 狀元宴及婚宴宣傳廣告，加大員工銷售技巧知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高宴席餐標(biāo)，打造民航特色宴席，宴席銷售在今年取得了較好的成績(jī)，同比增長(zhǎng) 339%。在客房銷售方面主要做了以下工作。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過(guò)亞洲杯，我感受了團(tuán)隊(duì)精神，在王菲演唱會(huì)期間，多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了萬(wàn)多元的餐費(fèi)，再到十全十美演唱會(huì)，承接了自助餐 280 人用餐，其中餐標(biāo) 80— 100 元標(biāo)準(zhǔn)等。 這些年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，雖然在業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高，自身業(yè)務(wù)技能較為精湛，樹(shù)立精誠(chéng)服務(wù)意識(shí)，以公司的工作需求作為自己努力的方向，但是與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還是存在一定不足， 需要繼續(xù)努力和提高。與此同時(shí)，經(jīng)過(guò)這些年的工作，我與客戶建立了良好的 個(gè)人關(guān)系，為公司今后經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。 積極開(kāi)拓新市場(chǎng)，維護(hù)老客戶，樹(shù)立完整的三陽(yáng)品牌形象，從現(xiàn)在單一的路燈發(fā)展到多方向多途徑的營(yíng)銷渠道，大家群策群力，擰成一股繩、合成一股力，為實(shí)現(xiàn) XX 年的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)共同奮斗。而在困難面前，我們的辦法顯然不多，付出顯然不夠，一旦工作中遇到棘手的問(wèn)題，“怕”字當(dāng)頭，畏難情緒表現(xiàn)的比較突出。 整合資源提高工作效率。 ④缺乏業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃?，F(xiàn)將自己的工作情況具體總結(jié)如下： 我加強(qiáng)科學(xué)發(fā)展觀等政治理論學(xué)習(xí)，提高自己的政治思想覺(jué)悟，培養(yǎng)吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，服從公司的工作安排，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)營(yíng)銷工作，堅(jiān)持把工作做完做好，保證工作質(zhì)量，為公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展 和客戶的滿意作出我自己的努力與貢獻(xiàn)。凡是客戶提出的咨詢，全面細(xì)致地給予解答，確?？蛻魸M意 ?；仡欉@幾個(gè)月來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面： 從任職以后，我在 XX 餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解 XX 餐廳員工多數(shù)來(lái)于 XX、 XX、 XX 等不同 地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高，針對(duì)此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。 做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。 2 總結(jié)提高，推行月度銷售經(jīng)營(yíng)分析會(huì)制度。制定部門(mén)員工培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督落實(shí) 情況，實(shí)施每周培訓(xùn) 。我很感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺(tái)，感謝你們對(duì)我的關(guān)照 !半年來(lái)，我學(xué)習(xí)了很多產(chǎn)品知識(shí)，但農(nóng)資世界是豐富多彩的，我所學(xué)到的也只是微不足道的，并且還存在著很多自身的一些問(wèn)題和不足。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化。 ，發(fā)展更多的營(yíng)銷平臺(tái)借助公司的營(yíng)銷平臺(tái)，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平，建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)。也許，未來(lái)的路也是充滿曲折的，甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大，但我們堅(jiān)信，這條路注定是充滿機(jī)遇、 充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。特別是我今年 6 月份接手營(yíng)銷策劃工作后，由一知半解到現(xiàn)在對(duì)營(yíng)銷流程有一定的了解，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量，從工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，找到熱忱，找到堅(jiān)韌，也就找到了自信。積極培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí)，經(jīng)常調(diào)查市場(chǎng)，及時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)營(yíng)銷的各種信息，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同類項(xiàng)目的發(fā)展動(dòng)向。特別是面對(duì)一些思想不好的經(jīng)銷商，生怕我們對(duì)他的市場(chǎng)太了解，害怕我們過(guò)去。 ④畏難情緒比較嚴(yán)重。利用空余時(shí)間多做專題培訓(xùn)，讓員工們了解產(chǎn)品的具體情況，掌握相關(guān)產(chǎn)品的新 知識(shí)新動(dòng)向，練好基本功，為今后的工作打好基礎(chǔ)。自己解決不了，帶回公司，做好溝通聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作，確保解決客戶的問(wèn)題和困難，以此發(fā)展壯大公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。 我是一名營(yíng)銷人員，時(shí)刻與經(jīng)濟(jì) 打交道，做到廉潔工作是十分重要的，這既是公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，也是職工群眾的希望。在學(xué)習(xí)上，我既鞏固已有的知識(shí)技能，又特別注重學(xué)習(xí)當(dāng)今最新的火電鋼結(jié)構(gòu)知識(shí)與投標(biāo)、談判的知識(shí)、技能和技巧。我大學(xué)畢業(yè)，基礎(chǔ)理論較全面，基本功較扎實(shí)，對(duì)火電鋼結(jié)構(gòu)的業(yè)務(wù)知識(shí)有較全面、較系統(tǒng)的了解，具備較強(qiáng)的知識(shí)理論水平和實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，能夠全面做好火電鋼結(jié)構(gòu)的投標(biāo)、談判工作，保證工作質(zhì)量。 注意產(chǎn)品質(zhì)量，建立工程檔案，從采購(gòu)源頭做起，杜絕“三無(wú)”產(chǎn)品，嚴(yán)格與供貨單位簽訂質(zhì)量協(xié)議，同時(shí)對(duì)每一項(xiàng)工程項(xiàng)目在做好做全文字檔案的基礎(chǔ)上，還要建立圖像電子檔案，為項(xiàng)目的后期維護(hù)及其他項(xiàng)目的參考做好可查閱的資料準(zhǔn)備，達(dá)到科 學(xué)掌控所施工項(xiàng)目的目的。 隨著公司建設(shè)項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)的快速發(fā)展，部門(mén)業(yè)務(wù)量的不斷加大，根據(jù)工作開(kāi)展需要，全年內(nèi)淘汰了不能適應(yīng)工作崗位 的員工，吸納了新鮮血液的注入，部門(mén)始終保持著一股向上的正能量，積極健康的工作氛圍