【正文】 轉(zhuǎn)，喜歡把老板推到工作前線。 身為公司的管理人員，是判斷和處理一般問題的責(zé)任人，是幫老板做事的。 ③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經(jīng)濟激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之一。 ③個別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動遵從層級化管理，因此整個管理缺乏科學(xué)的流程。在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和細心的指導(dǎo)下，我認識到了團隊力量的重要性，秉著履行職責(zé)，勤奮工作，為我縣服務(wù)質(zhì)量、營銷指標(biāo)的提升做出了自己的努力。 8~12 月份銷售回款超過了之前 3~8 月的同期回款業(yè)績。 二、費用投入的回顧和分析： （一）費用回顧： 人員費用的固定風(fēng)險降低，基本扼制了人力資源的虧損， 8~12月相比 3~8 月周期人力成本降低，剩余價值提升。 ⑤在管理實踐中，不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機感，從而使得銷售人員的主動性不斷增強。 四、內(nèi)部管理運作的回顧及分析： （一）運作回顧： 基本解決了不按客戶定單發(fā)貨的現(xiàn)象。 （二）團隊建設(shè)分析： 正面因素分析： ①采取每日電話報到和每月工作匯報的管理形式，一定程度上可以了解銷售人員在做什么？做得怎樣？ ②降低了銷售人員底薪，并將提成比例隨著回款額度的增加而提高，增強了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。 ⑤公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢，宣傳促銷贈品不夠新穎豐富，對產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動 力不大。 現(xiàn) **縣營業(yè)成員中有四名新營業(yè)員，著重培養(yǎng)新人的業(yè)務(wù)受理能力、營銷能力及 營業(yè)廳內(nèi)部的各項事務(wù)處理能力?！熬影菜嘉！钡男睦砝诠ぷ髂軇有院凸ぷ鲗嵭У?提升。 (具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計 ) (二 )費用分析 正面因素 ①公司提出市場費用承包政策之后，最大限度防止了費用陷阱，費用超支現(xiàn)象得以控制。市場肌體已逐漸恢復(fù)健康，有了進一步拓展和提升的基礎(chǔ)。amp。 文員工作有了一定分工，工作程序、方法和責(zé)任逐步明確。 ④管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決辦法，從而逼迫銷售人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。 ⑧銷售人 員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn)，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。 一、銷售業(yè)績回顧及分析： （一）業(yè)績回顧： 開拓了新合作客戶近三十個（具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計）。 ③個別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動遵從層級化管理，因此整個管理缺乏科學(xué)的流程。 ③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經(jīng)濟激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之一。 ④對于市場遺留問題的解決，依據(jù)“輕重緩急”程序，采用“堅持公司利益原則，以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。 ④老板“一筆簽”的現(xiàn)象依然存在。 8~12 月份銷售回款超過了之前 3~8 月的同期回款業(yè)績。 二、費用投入的回顧和分析： （一）費用回顧： 營銷政策調(diào)整后，市場費用得以控制，公司的盈利能力穩(wěn)定，8~12 月相比 3~8 月同期利潤額增加。同時樹立了銷售人員的責(zé)任心，遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了解決問題是職責(zé)的職業(yè)操守。 制定并實施了新的行政管理制度，逐步規(guī)范了員工行為，出勤等管理一視同仁，趨于規(guī)范化。本意沒錯，老板才是最終決策者！但是我認為老板花錢雇用我們，最少應(yīng)當(dāng)有三個目的： 一、為公司創(chuàng)造剩余價值； 二、為公司解決問題； 三、幫老板分解、承擔(dān)責(zé)任。 (二 )業(yè)績分析 促成業(yè)績的正面因素 ①調(diào)整營銷思路，對市場費用進行承包，降低新客戶的合作資金門檻。 ②公司調(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風(fēng)險降低了，人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強。 負面因素分析 ①公司內(nèi)部的輔助管理配合不到位，團隊管理實效降低。對于新營業(yè)員主要工作一是加強培訓(xùn)，使其更快的掌握業(yè)務(wù)知識，二是，重視情景演練，讓新營業(yè)員多嘗試，敢營銷，使每個人都不落后。 ⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的熱銷。 ③通過“提醒式”的罰款和個人管理信用的樹立，從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴(yán)肅性，因此執(zhí)行力隨之增強。 公司制定工衣，并規(guī)定著裝時間，公司人員有了較統(tǒng)一的形象。同時樹立了銷售人員的責(zé)任心，遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了“ 解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守。 ⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn)，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。 第五篇：銷售總監(jiān)的工作總結(jié) 銷售總監(jiān)的工作總結(jié) 一、銷售業(yè)績回顧及分析： （一）業(yè)績回顧： 開拓了新合作客戶近三十個（具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計）。 第四篇：銷售總監(jiān)工作總結(jié)的 (DOC) 銷售總監(jiān)工作總結(jié)的 以下是為大家整理的關(guān)于銷售總監(jiān)工作總結(jié)，僅供大家參考！ 20XX 年已經(jīng)結(jié)束，對我來說 20XX 年意義深遠 .兩個月的主管工作讓我對營業(yè)管理有了初步的認識，為今后的管理工作打下了一定基礎(chǔ)。 ②市場支持費用和人員費用報銷等，營