【正文】 客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。當(dāng)時多虧同事把我拉住，叫到了店外和我溝通。我在配貨的時候，就要充分的加以搭配如運動鞋 +牛仔褲 +休閑運動上衣組合。 是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務(wù)處，做好開票的事項，最后確認客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排 ?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。本人 _月份被聘為 __大家庭 __服裝店店長，由于精通業(yè)務(wù)，熟練銷售技巧和老板的信任， _月份被提拔為 __三店的銷售。 五、處理好商場關(guān)系 處理好商場關(guān)系，遵守商場制度，配合商場工作，樹立 __在商場員工中良好形象。 ，以 __店為樣板，在節(jié) 假日期間讓店員親自與會員溝通，及時送去 __的祝福，特別是會員生日 。我們都有一顆想要銷售好的心情，但往往又缺少了必要的技能技巧，甚至是心有余而力不足。在銷售的過程中，要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多，貨品的知識，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿足顧客的需要等等。接待她們最忌諱的就是立刻接待， 80%的時候你得到的回答是：我隨便看看。本人 x 月份被聘為 xx 大家庭xx 服裝店店長，由于精通業(yè)務(wù)，熟練銷售技巧和老板的信任， x 月份被提拔為 xx 三店的銷售。 五、處理好商場關(guān)系 處理好商場關(guān)系，遵守商場制度，配合商場工作，樹立 xx 在商場員工中良好形象。 ，以 xx 店為樣板，在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通，及時送去 xx 的祝福，特別是會員生日 。 產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。 在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。在來到 xx 后，經(jīng)過外訓(xùn)和向彭吉和陳經(jīng)理還有其他同事等的學(xué)習(xí)，我學(xué)會了簡單的與人溝通的技巧，首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系以及要溝通 的內(nèi)容，其次知道其性格選，根據(jù)性格選擇你要溝通的地點和時間。 ，培訓(xùn)員工。努力完成銷售中的各項要求 。以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。 ，對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息及時發(fā)出 。 ，每款每日銷售數(shù)量及占比。告訴我首先要冷靜分析導(dǎo)致沒有補貨的原因是什么，然后我們 該怎么來做。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低 。 ，分三步進行：一、做好分店的獎勵機制：第一，實施月銷售額評比制度，對銷售額好的分店進行獎勵 。 二、培養(yǎng)員工 培養(yǎng)員工 3 名，達到對 xx 企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平，平時讓她們多學(xué)習(xí)理論知識，然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗。同時計劃認真學(xué)習(xí)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。第二種客人，閑逛型的客人：現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人，她們有的是純粹打發(fā)時間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場里散心。 第四篇： 2020 服裝銷售上半年個人工作總結(jié)范本 [本站推薦 ] 服裝銷售每天都要面對不同的顧客，而且都要耐心地向顧客介紹，下面就是給大家?guī)淼?2020 服裝銷售上半年個人工作總結(jié)范本，希望能幫助到大家 ! 2020服裝銷售上半年個人工作總結(jié)范本一 工作半年以來，經(jīng)歷了很多，也有很多的感悟，首先得感謝公司給我們提供了那么好的機會，有經(jīng)驗的同事給我指導(dǎo)，讓我學(xué)習(xí)他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗，也讓我也學(xué)會了銷售并不是簡簡單單的賣出，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，還包括了為人處事。 二、工作心得： 作為店長和員工，我覺得都應(yīng)該樹立“店興我榮，店衰我恥”的思想，認真落實公司的經(jīng)營理念，努力團結(jié)好班內(nèi)的每一個成員，調(diào)動他們 的積極性，樹立信心。 ，分三步進行：一、做好分店的獎勵機制：第一，實施月銷售額評比制度，對銷售額好的分店進行獎勵 。 二、培養(yǎng)員工 培養(yǎng)員工 3 名，達到對 __企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平，平時讓她們多學(xué)習(xí)理論知識，然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗。 責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。舉兩個案例： __(__)H0710136 單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。比如說，這一個星期，男 T 恤的銷售只有 10%的市場份額，要考慮為什么是 10%，能夠在下一季的銷售過程中提升多少， 15%或者其他 ?這個推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。在推動一項工作的時候，我總會去想一下，如何來做，什 么時候做誰來做，通過怎樣的方式來做，會達到什么預(yù)期的效果，如果錯誤，該怎么來改正，等等，讓自己心思變得縝密，換一個角度和高度來思維。今天回首一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悅。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首 先要做的事情。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。下面是由出國留學(xué)網(wǎng)為大家整 理的“服裝銷售上半年工作總結(jié) 2020”，僅供參考，歡迎大家閱讀。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍，多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。店長及店員必須有高漲的工作熱情，良好的工作心態(tài)，能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻。 對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。 女 T 恤的銷售份額只占到 20%，那么我切不可以將庫存調(diào)整為男 T恤 40%，女 T 恤 20%因為如果這樣調(diào)整，我的女裝的氣勢將減弱，其銷售軌跡必然會向 50%和 10%推進，如果一旦我的女 T 恤失去了氣勢，我的整個貨場的銷售必然會大幅下降，因為品牌的完整性極其重要，或者說是豐富性，在貨品陳列方面，我覺得貨場的入口一定要是一個 開闊的容易進入的。 二、學(xué)會了與人溝通 我是一個北方人，在以前說話比較直接，常常只把自己的想法表達出來而忽略了別人的感受，沒有達到預(yù)期的效果。 四、下月規(guī)劃 維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保大貨能夠準(zhǔn)時出廠，做好秋季打樣工作。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。在和同 事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進的工作方法和理念 。在公司形象受到破壞的時候，我學(xué)會了如何去維護 。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。 責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。告訴我首先要冷靜分析導(dǎo)致沒有補貨的原因是什么，然后我們該怎么來做。我周邊的品牌，我確立的競爭品牌為牛仔褲 jive、休閑上衣 bossini。 維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。他們覺得我們沒有一點誠意。半年來，本著 __公司的經(jīng)營理念，能認真的履行好自己的崗位職責(zé)，為 __在 __的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。能按要求及時參加 __的各項會議，將 __的制度較好的執(zhí)行，在會上認真聽講，做好筆記，及時傳達給員工，按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項活動，讓周圍的店鋪感受 __員工的企業(yè)精神，讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象，為 __在他人心目樹立形象起到較好的作用。對會員的喜好進行及時記載，使其在服務(wù)時能投其所好 。 維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。 對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。對新來的員工，我會先做好學(xué)習(xí)計劃以及實踐的內(nèi)容，讓他們明確知道自己的學(xué)習(xí)計劃和目的。 在店鋪海報方面，一定要突現(xiàn)品牌的主題文化，設(shè)計來自于生活，反饋于生活，在概念營銷方面，要告訴顧 客我們的衣服是在什么樣的場合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。我還需要進一步去調(diào)整和改變。 介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產(chǎn)品的賣點，當(dāng)顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己，就要適當(dāng)?shù)馗胶椭?并加些贊美之詞。 ，每個月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。另外，配件方面，卓多姿有 8%的金額增長；衣香有 163%的金額增長率。 “長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海。店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。完成其它工作。 介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產(chǎn)品的賣點，當(dāng)顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己，就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。 ，每個月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。 二、工作中存在的問題 貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。 一、面對問題要冷靜而不應(yīng)該急躁 在剛進營運部時，有一次在我們中午 12 點多達到門店后，前面的架子已經(jīng)空了許多卻無人補貨，而店長此時不在店里，其他的人都在聊天。那么 2020 年服裝銷售上半年工作計劃如何制定呢 ?下面就是給大家?guī)淼?2020 年服裝銷售上半年工作計劃范文，希望大家喜歡 ! 2020年服裝銷售上半年工作計劃范文 (一 ) 對于銷售目標(biāo)來說，已經(jīng)完成 60%了，但上半年還需繼續(xù)努力，就此做上半年的工作計劃如下： 一、清點貨品，做到心中有數(shù) 大貨品庫存情況及時補貨，并讓每位員了解。 整服裝陳列，隨時變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。 2020年服裝銷售上半年工作計劃范文 (三 ) 今年上半年即將過去，在上半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做： 一、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊 人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感 。 ，提高銷售人員的銷售技巧，貨品知識等，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。反思后，我想我應(yīng)該要把我會的東西教給他們，這時我就嘗試著放手去讓他做一些事情，讓他承擔(dān)起一些責(zé)任，而不是像以前一樣庇護著。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。 這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘 1000 粒 。 2020服裝銷售上半年個人工作總結(jié)范本三 半年的工作下來，我也有了很 多的收獲，當(dāng)然工作中也存在一些問題需要繼續(xù)改進，繼續(xù)努力做好。 六、存在不足 。管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。 三、我今后的努力方向 ，認 真履行本職工作。 在這幾個月的時間里有失敗，也有成功，欣慰的是自身產(chǎn)品知識和能力有了稍微的提高，但還是遠遠不夠用于銷售中去，也沒有達到自己 理想中的目標(biāo)。對愿意留下上班的新員工，我們要耐心地指導(dǎo)，讓他們感覺到努力就會有可觀的收獲。 第三篇：服裝銷售半年工作總結(jié) 服裝銷售半年工作總結(jié) —— 周艷 我代表金碧佰盛服裝店 B 班全體員工對本上半年的銷售、服務(wù)情況進行總結(jié)，懇請各位指導(dǎo)。 六、存在不足 。管理品 牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。