【正文】 。 召開(kāi)各工作組組長(zhǎng)會(huì)議，各小組選定工作人員。 確定宣傳媒體及 宣傳活動(dòng)。 ，組織系列報(bào)道：廣而告之也是校慶的必要 手段。第二板塊“輝煌”，大屏幕播放學(xué)校取得的各種榮譽(yù)的專題片，定格在音詩(shī)畫(huà)《瞬間的永恒》一組優(yōu)秀的獲獎(jiǎng)?wù)掌?，歌組合《明星名曲》，小品，獨(dú)唱，快板與舞蹈等節(jié)目。 二、采用本方案的優(yōu)勢(shì) 此舉有以下五個(gè)好處： 在內(nèi)衣行業(yè)首先以行業(yè)的身份展開(kāi)“召回”活動(dòng)，引發(fā)新聞大戰(zhàn)：使新聞界正面報(bào)道南極人品牌 。并可將其積極的事件處理姿態(tài)進(jìn)行宣傳，也有利于其在今后的北京市場(chǎng)拓展以及自身經(jīng)銷商形象的樹(shù)立。這次事件的發(fā)生，從某種程度上講是必然的。致函央視 立即停產(chǎn)整頓是一種態(tài)度，更是對(duì)央視的認(rèn)可和尊重，因?yàn)檠胍曉谄毓饨Y(jié)尾有一句十分可怕的話“本臺(tái)將繼續(xù)追蹤報(bào)道”。 以上三個(gè)步驟完成后，觀望一下各方媒體的動(dòng)向，同時(shí)還要特別注意網(wǎng)絡(luò)媒體，派出大量工作人員瀏覽各網(wǎng)站相關(guān)新聞及評(píng)論 。 絕對(duì)保密。此舉必將引起媒體和公眾的高度關(guān)注，進(jìn)一步塑造 tcl 手機(jī)高品質(zhì)、高價(jià)值品牌形象，形成良好的口碑效應(yīng)，從而提升 tcl 手機(jī)整體品牌的美譽(yù)度。前一周在《華商報(bào)》、《西安晚報(bào)》等當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)報(bào)媒刊發(fā)硬廣告宣傳。 ，冠名贊助商、主要贊助商、裝備供應(yīng)商：本次運(yùn)動(dòng)會(huì)由 NIKE 體育用品冠名贊助，主要贊助商為 NIKE 體育用品公司，裝備供應(yīng)商為 NIKE體育用品公司。 。 各組根據(jù)工作職責(zé)提出工作方案報(bào)校慶領(lǐng)導(dǎo)小組審定。 制訂校慶活動(dòng)具體實(shí)施方案。 為使校慶達(dá)到更好的宣傳效果，在校慶前夕，先后在市中心各人員集中地打出條幅廣告 。第三板塊“展望”，大屏幕播放組合，戲曲聯(lián)唱，民俗歌舞，晚會(huì)主題歌，主持人出場(chǎng)，背景音樂(lè)，全體演職人員上臺(tái)。使消費(fèi)者認(rèn)為南極人公司是一個(gè)負(fù)責(zé)任的公司，對(duì)南極人品牌產(chǎn)生更大的認(rèn)同感，讓消費(fèi)者在今后更加放心的購(gòu)買(mǎi)南極人品牌內(nèi)衣 (因?yàn)槲覀兪怯斜Ｕ系?，可以召回劣質(zhì)產(chǎn)品 )，讓南極 人產(chǎn)品在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)成為第一首選品牌，提高了品牌知名度和美譽(yù)度，從而肅清本次事件對(duì)南極人的品牌影響。 如果對(duì)經(jīng)銷商展開(kāi)了成功了說(shuō)服，則南極人在本次發(fā)霉內(nèi)衣事件中的直接經(jīng)濟(jì)損失將減低到最低：夢(mèng)櫻花供貨價(jià)格的 折部分 。 晚會(huì)是全國(guó)最、傳播最廣泛的保護(hù)消費(fèi)者利益的節(jié)目，有其獨(dú)特的優(yōu)越性和強(qiáng)大的影響力，雙匯瘦肉精事件在這樣的節(jié)目中曝光，已經(jīng)充分說(shuō)明了事件的嚴(yán)重性，應(yīng)該引起集團(tuán)內(nèi)部的及時(shí)的高度的 重視。同時(shí)，這是一種真正對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。瀏覽相關(guān)論壇的發(fā)帖、回帖 。邀請(qǐng)所有主流媒體駐廠監(jiān)督是表明雙匯的磊落，傳達(dá)此次事件調(diào)查的公開(kāi)、透明。 二、地利 古都西安是一個(gè)享譽(yù)世界的文化旅游城市，先后有 14 個(gè)王朝建都，時(shí)間共計(jì) 1064年 。 二、軟性宣傳 眾所周知，軟性宣傳相對(duì)于硬性廣告具有信息量大、可讀性 強(qiáng)、費(fèi)用低廉等優(yōu)點(diǎn)。 制定計(jì)劃（項(xiàng)目策劃） 公關(guān)目標(biāo)： 同時(shí)向媒體提供實(shí)用的信息十分必要，有助于提高報(bào)道率。目的只有一個(gè)還是為產(chǎn)品宣傳造勢(shì)。 組織實(shí)施（項(xiàng)目實(shí)施）： 保潔國(guó)際公關(guān)有限公司借其于媒體工作的策略方法，圍繞主題策劃了包括媒體聚會(huì)，媒體投放，電臺(tái)訪問(wèn)的公關(guān)媒體整合方案，并在為期 2個(gè)月的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，成功組織，實(shí)施，監(jiān)督了這一全國(guó)性媒體及消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)保潔公司旗下的舒膚佳香皂活動(dòng)： 媒體聚會(huì) 可以在全國(guó)幾個(gè)大城市（如北京，上海，廣州等）組織媒體聚會(huì)，推出“愛(ài)護(hù)自己從健康開(kāi)始，病從口入，從洗手開(kāi)始您可信賴的安全衛(wèi)士 — 舒膚佳香皂！ 邀請(qǐng)有影響力的媒體和記者，在聚會(huì)期間可以以會(huì)餐或 是組織其它娛樂(lè)活動(dòng)，在活動(dòng)期間可以設(shè)立抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)來(lái)調(diào)動(dòng)其積極性，并在活動(dòng)期間將整個(gè)舒膚佳公司乃至產(chǎn)品的重要信息成功傳達(dá)。而且通過(guò)調(diào)查不難發(fā)現(xiàn)居家過(guò)日子，香皂依然是必不可少的生活用品之一?；顒?dòng)對(duì)象直接觸及消費(fèi)者、零售商、包銷商、內(nèi)部全體員工、兄弟單位、新聞媒體、政府機(jī)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，持續(xù)效果長(zhǎng)達(dá)一年多。 此舉是雙匯誠(chéng)懇認(rèn)錯(cuò)的又一個(gè)表現(xiàn)，也是對(duì)企業(yè)龍頭地位的鞏固。因此聘請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司就是十分必要的了。這兩項(xiàng)應(yīng)在 15 日夜遲至 16日中午完成并不斷跟進(jìn)。 雙匯集團(tuán)應(yīng)及時(shí)調(diào)整廣告和宣傳策略，重點(diǎn)應(yīng)該深入事實(shí)，深入雙匯集團(tuán)內(nèi)部，在承認(rèn)錯(cuò)誤的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)雙匯集團(tuán)的固有實(shí)力、固有信譽(yù)和把消費(fèi)者視為上帝的態(tài)度，主要是態(tài)度，要向全社會(huì)展示一個(gè)負(fù)責(zé)任、有實(shí)力的大公司的形象，及時(shí)重塑自己的形象。要求其在對(duì)以前的庫(kù)存產(chǎn)品進(jìn)行正常的銷售前，必須進(jìn)行產(chǎn)品檢查，以防止類似的問(wèn)題出現(xiàn)。 如果經(jīng)銷商不同意承擔(dān)這 1 折的條件，可以向其說(shuō)明整個(gè)活動(dòng)的直接的受惠方是北京的南極人保暖內(nèi)衣市場(chǎng)，為了今后的“暴利”并加上南極人公司高層對(duì)其進(jìn)行公關(guān)和安撫，肯定可以考慮接受這一問(wèn)題解決方案 ?；蛘咴谡归_(kāi)回收活動(dòng)的同時(shí)對(duì)新聞媒體發(fā)布消息：將在南極人的網(wǎng)站上設(shè)立投票表決信息，向全國(guó)的消費(fèi)者征求對(duì)回收回來(lái)的內(nèi)衣進(jìn)行處理的方法，可列出幾個(gè)解決方案供選擇 (如“由南極人公司將收回來(lái)的衣服進(jìn)行消毒清洗，再通過(guò)慈善支援等基金會(huì)轉(zhuǎn)贈(zèng)西部邊遠(yuǎn)貧困山區(qū)的農(nóng)民”等方式，以發(fā)揚(yáng)南極人的積極參加社會(huì)福利公益活動(dòng)的精神，并通過(guò)這種方式證明了南極人對(duì)自己的產(chǎn)品有著極大的信心 —— 即使是發(fā)霉的產(chǎn)品，也是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，當(dāng)然這種處理方法要得到基金會(huì)和消費(fèi)者的同意，尤其是消費(fèi) 者的贊同 。開(kāi)場(chǎng)歌舞 。 。 組織實(shí)施規(guī)劃項(xiàng)目和校園景觀項(xiàng)目。 通過(guò)各項(xiàng)主題鮮明、富有成效的校慶活動(dòng)，增加全體師生員工的凝聚力，樹(shù)立高度的自豪感、自信心和責(zé)任心，團(tuán)結(jié)一致，同心同德，以出色的工作業(yè)績(jī)和優(yōu)異的學(xué)業(yè)成績(jī)，迎接 13 周年校慶。 五﹑贊助商責(zé)任及仲裁 : 一：贊助商必須接受的條款有： 。 ：本次運(yùn)動(dòng)會(huì)邀請(qǐng)了中國(guó)少將毛新宇同志，前來(lái)觀看比賽并對(duì)本次賽事給及指導(dǎo)。 第二章活動(dòng)整體概述 “西安之行”活動(dòng)在 12 月 8 日展開(kāi)，以大南門(mén)入城儀式為熱身，以“移動(dòng)天使移動(dòng)服務(wù)”新聞發(fā)布會(huì) 為核心，以商場(chǎng)簽名促銷活動(dòng)為高潮，以參觀兵馬俑博物館活動(dòng)為完美結(jié)局，整個(gè) 3 天活動(dòng)安排一氣呵成，中間穿插 tcl 移動(dòng)通信西北大區(qū)金鉆經(jīng)銷商俱樂(lè)部成立大會(huì)活動(dòng)。在新聞發(fā)布會(huì)商發(fā)表《中國(guó)肉制品行業(yè)倡議書(shū)》，倡議全國(guó)所有肉制品企業(yè)嚴(yán)格自查，遵守國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，將消費(fèi)者利益放在首位，做有良心的企業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)惡意言論時(shí)，就要考慮是否有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在興風(fēng)作浪了。但在操作中一定要突出是“雙匯濟(jì)源分公司”切不可使媒體誤讀為“雙匯公司”或“雙匯產(chǎn)品”。充分利用媒體進(jìn)行宣傳，永不間斷地表示對(duì)消費(fèi)者的重視和關(guān)心。 五、對(duì)全國(guó)經(jīng)銷商的后期控制 內(nèi)部通知全國(guó)經(jīng)銷商，后續(xù)如果再出現(xiàn)這樣的發(fā)霉內(nèi)衣事件，必須由經(jīng)銷商承擔(dān)所有責(zé)任 。南極人公司自己“承擔(dān) 折”的“損失”，并協(xié)助其解決這一問(wèn)題 。 對(duì)召回的產(chǎn)品進(jìn)行集中銷毀 。包括： 1)、舉辦慶祝上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院建校 13 周年文藝晚會(huì)：第一板塊“奮斗”，大屏幕播放從省委黨校辦學(xué)到校區(qū)的籌建和建設(shè)過(guò)程的專題片，定格在新校區(qū)的全景畫(huà)面上，四位主持人出場(chǎng)，簡(jiǎn)單的開(kāi)場(chǎng)白和介紹特邀嘉賓后，音樂(lè)響起，慶典活動(dòng)之前，以學(xué)院為單位組成方隊(duì)演出節(jié)目，師生同慶，民族同樂(lè) 。 。 舉辦慶祝上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院建校 13 周年文藝晚會(huì)：組織文藝活動(dòng)排練和師生活動(dòng)布展。 二、活動(dòng)目標(biāo) 通過(guò)生動(dòng)有效的宣傳活動(dòng)，讓社會(huì)各界了解上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院校史和所取得的成就，提高學(xué)校的知名度和影響力，讓廣大校友更加熱愛(ài)上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院，積極爭(zhēng)取各級(jí)黨委和政府、和社會(huì)各界關(guān)注上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院，更加支持上海工商 外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院的建設(shè)與發(fā)展。 ：活動(dòng)過(guò)程中可懸掛 3 條橫幅，分別掛在學(xué)校大門(mén)、比賽現(xiàn)場(chǎng)、學(xué)校人行道以及宿舍公寓。預(yù)測(cè)觀看此次運(yùn)動(dòng)會(huì)的人為 4000 人數(shù)。 ：本次運(yùn)動(dòng)會(huì)邀請(qǐng)了中國(guó)少將毛新宇同志，前來(lái)觀看比賽并對(duì)本次賽事給及指導(dǎo)。 五﹑贊助商責(zé)任及仲裁 : 一：贊助商必須接受的條款有： 。 通過(guò)各項(xiàng)主題鮮明、富有成效的校慶活動(dòng)，增加全體師生員工的凝聚力，樹(shù)立高度的自豪感、自信心和責(zé)任心，團(tuán)結(jié)一致，同心同德，以出色的工作業(yè)績(jī)和優(yōu)異的學(xué)業(yè)成績(jī)，迎接 13 周年校慶。 組織實(shí)施規(guī)劃項(xiàng)目和校園景觀項(xiàng)目。 。開(kāi)場(chǎng)歌舞 ?；蛘咴谡归_(kāi)回收活動(dòng)的同時(shí)對(duì)新聞媒體發(fā)布消息：將在南極人的網(wǎng)站上設(shè)立投票表決信息，向全國(guó)的消費(fèi)者征求對(duì)回收回來(lái)的內(nèi)衣進(jìn)行處理的方法，可列出幾個(gè)解決方案供選擇 (如“由南極人公司將收回來(lái)的衣服進(jìn)行消毒清洗，再通過(guò)慈善支援等基金會(huì)轉(zhuǎn)贈(zèng)西部邊遠(yuǎn)貧困山區(qū)的農(nóng)民”等方式，以發(fā) 揚(yáng)南極人的積極參加社會(huì)福利公益活動(dòng)的精神，并通過(guò)這種方式證明了南極人對(duì)自己的產(chǎn)品有著極大的信心 —— 即使是發(fā)霉的產(chǎn)品，也是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，當(dāng)然這種處理方法要得到基金會(huì)和消費(fèi)者的同意，尤其是消費(fèi)者的贊同 。 如果經(jīng)銷商不同意承擔(dān)這 1 折的條件，可以向其說(shuō)明整個(gè)活動(dòng)的直接的受惠方是北京的南極人保暖內(nèi)衣市場(chǎng)，為了今后的“暴利”并加上南極人公司高層對(duì)其進(jìn)行公關(guān)和安撫，肯定可以考慮接受這一問(wèn)題解決方案 。要求其在對(duì)以前的庫(kù)存產(chǎn)品進(jìn)行正常的銷售前，必須進(jìn)行產(chǎn)品檢查，以防止類似的問(wèn)題出現(xiàn)。 雙匯集團(tuán)應(yīng)及時(shí)調(diào)整廣告和宣傳策略，重點(diǎn)應(yīng)該深入事實(shí)，深入雙匯集團(tuán)內(nèi)部，在承認(rèn)錯(cuò)誤的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)雙匯集團(tuán)的固有實(shí)力、固有信譽(yù)和把消費(fèi)者視為上帝的態(tài)度，主要是態(tài)度，要向全社會(huì)展示一個(gè)負(fù)責(zé)任、有實(shí)力的大公司的形象，及時(shí)重塑自己的形象。這兩項(xiàng)應(yīng)在 15 日夜遲至 16日中午完成并不斷跟進(jìn)。因此聘請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司就是十分必要的了。 此舉是雙匯誠(chéng)懇認(rèn)錯(cuò)的又一個(gè)表現(xiàn)，也是對(duì)企業(yè)龍頭地位的鞏固。活動(dòng)對(duì)象直接觸及消費(fèi)者、零售商、包銷商、內(nèi)部全體員工、兄弟單位、新聞媒體、政府機(jī)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，持續(xù)效果長(zhǎng)達(dá)一年多。且由 NIKE 公司提供豐富的獎(jiǎng)品，直接提高了賽事的精彩性和加強(qiáng)了賽事的影響力。 面的落差無(wú)亂如何都不可以起訴或者進(jìn)行報(bào)復(fù)。 三、公眾 院內(nèi)人員：學(xué)校各單位的領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)生 校外人員：兄弟院校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，各省、市委領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)院畢業(yè)的校友等 媒體人員：省市報(bào)紙、電視臺(tái)、記者等 四、活動(dòng)主題 憶往昔崢嶸歲月感母校教化恩情 五、校慶活動(dòng)項(xiàng)目 啟動(dòng)階段 成立校慶籌備領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)。 繼續(xù)籌集校慶活動(dòng)相關(guān)經(jīng)費(fèi)，設(shè)立專項(xiàng)基金。 “我的德大情懷”為主題，面向校友、在校學(xué)生、教職工開(kāi)展征文活動(dòng)，獲獎(jiǎng)作品結(jié)集出版 。歌曲 。再回收的時(shí)候，就向消費(fèi)者灌輸是將他們退回的產(chǎn)品去支援邊遠(yuǎn)山區(qū)的人民，也能提高他們的參與積極性以及對(duì)南極人態(tài)度的轉(zhuǎn)變 )。如果其還是不同意，也可以考慮從其廣告投入返還上著手進(jìn)行說(shuō)服 。 公關(guān)策劃案例 4 一、背景 在今年的 晚會(huì)上，央視通報(bào)了雙匯集團(tuán)濟(jì)源分公司購(gòu)入喂食瘦肉精的豬的事件，在全國(guó)引起了軒然大波，這是繼三聚氰胺后的又一特大食品安全事件，雙匯公司的市場(chǎng)份額迅速下降，各地區(qū)的銷售幾乎處于停滯的狀態(tài)，雙匯集團(tuán)在消費(fèi)者心中的形象受到巨大打擊，經(jīng) 銷商流失嚴(yán)重，公司實(shí)際持續(xù)下降，雙匯遭到了前所未有的巨大的損失。 ，不間斷的調(diào)查、處理和通報(bào)，持持之以恒。 三、申請(qǐng)農(nóng)業(yè)部、衛(wèi)生部盡快對(duì)雙匯集團(tuán)所有子公司進(jìn)行全面的瘦肉精檢測(cè)并盡快出具檢查報(bào)告 (此舉需雙匯確定其他分公司無(wú)問(wèn)題才可進(jìn)行，否則會(huì)弄巧成拙 )。但進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)公關(guān)同時(shí)要注意以下幾點(diǎn)： 請(qǐng)的一定要是資深的公關(guān)公司，是在危機(jī)公關(guān)中有過(guò)較好表現(xiàn)的。 八、監(jiān)測(cè)輿情，正面引導(dǎo) 以上所有 步驟完成并取得預(yù)期效果后，在一定時(shí)間內(nèi)依然要時(shí)刻關(guān)注輿論動(dòng)向，溝通媒體，在網(wǎng)絡(luò)世界繼續(xù)進(jìn)行引導(dǎo)，逐步恢復(fù)消費(fèi)者對(duì)肉制品的信心，重塑雙匯品牌形象。 第三章前期精心的準(zhǔn)備 采取“空中轟炸 +地面沖擊”相結(jié)合的策略進(jìn)行組合式傳播，運(yùn)用廣泛的宣傳載體，包括報(bào)紙、電視、廣播、戶外大型熒屏、候車亭廣告、海報(bào)、單張、空飄、刀旗等等，力求化告知受眾人群，極大地提高關(guān)注度。而且價(jià)格優(yōu)勢(shì)是最有力的條件。其中抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)可以將會(huì)議氣氛推向高潮。 檢測(cè)結(jié)果： 通過(guò)經(jīng)歷了 2 個(gè)月的公共關(guān)系策劃，舒膚佳香皂在消費(fèi)者心中取得了非常好的效果。 在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，創(chuàng)新是企業(yè)生存之本，立腳之根。而且發(fā)展的空間還很大。前一周在《華商報(bào)》、《西安晚報(bào)》等當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)報(bào)媒刊發(fā)硬廣告宣傳。此舉 必將引起媒體和公眾的高度關(guān)注，進(jìn)一步塑造 tcl 手機(jī)高品質(zhì)、高價(jià)值品牌形象，形成良好的口碑效應(yīng)，從而提升 tcl 手機(jī)整體品牌的美譽(yù)度。 絕對(duì)保密。 以上三個(gè)步驟完成后，觀望一下各方媒體的動(dòng)向，同時(shí)還要特別注意網(wǎng)絡(luò)媒體，派出大量工作人員瀏覽各網(wǎng)站相關(guān)新聞及評(píng)論 。致函央視 立即停產(chǎn)整頓是一種態(tài)度，更是對(duì)央視的認(rèn)可和尊重，因?yàn)檠胍曉谄毓饨Y(jié)尾有一句十分可怕的話“本臺(tái)將繼續(xù)追蹤報(bào)道”。這次事件的發(fā)生，從某種程度上講是必然的。并可將其積極的事件處理姿態(tài)進(jìn)行宣傳，也有利于其在今后的北京市場(chǎng)拓展以及自身經(jīng)銷商形象的樹(shù)立。 二、采用本方案的優(yōu)勢(shì) 此舉有以下五個(gè)好處： 在內(nèi)衣行業(yè)首先以行業(yè)的身份展開(kāi)“召回”活動(dòng)，引發(fā)新聞大戰(zhàn)：使新聞界正面報(bào)道南極人品牌 。第二板塊“輝煌”，大屏幕播放學(xué)校取得的各種榮譽(yù)的專題片，定格在音詩(shī)畫(huà)《瞬間的永恒》一組優(yōu)秀的獲獎(jiǎng)?wù)掌?，歌組合《明星名曲》，小品，獨(dú)唱，快板與舞蹈等節(jié)目。 ，組織系列報(bào)道：廣而告之也是校慶的必要 手段。 確定宣傳媒體及宣傳活動(dòng)。 召開(kāi)各工作組組長(zhǎng)會(huì)議，各小組