【正文】 ，按廠家、品種將發(fā)票合開，然后再打好明細(xì)附在上方，既節(jié)省了發(fā)票的使用張數(shù)，又提高了工作效率而且方便了查找。 年終個(gè)人總結(jié)合集一 20__年，是我從事會(huì)計(jì)工作的第一年。在 20__年 _月份，舉辦的全面質(zhì)量管理考試中，順利通過(guò)，并取得了優(yōu)異成績(jī)。因此，在和顧客溝通的 時(shí)候，必須注意一下幾點(diǎn)。 因此，我們銷售時(shí)首先應(yīng)該傾聽客戶的心聲，了解他的需求，然后我們?cè)傧蚩蛻敉扑]相應(yīng)的產(chǎn)品幫助他解決實(shí)際的問(wèn)題。 20__年，我將一如既往地，依照《部隊(duì)基層建設(shè)綱要》抓工作的落實(shí)，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)自身政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平，努力把檢修所建設(shè)成為一支：政治合格、軍事過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良，紀(jì)律嚴(yán)明、保障有力的革命隊(duì)伍。所以在以后的工作當(dāng)中還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，武裝自我，提高自我的工作本事，加強(qiáng)工作職責(zé)感，多與他人進(jìn)行溝通交流，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。 三、不足之處 一年來(lái)，雖然取得了一定的好成績(jī)，但是還存在一些不足之處。比如：您為什么不買我們的產(chǎn)品 ?您為什么不信任我們 ?您憑什么認(rèn)為我們的產(chǎn)品不是正品 ?諸如此類等等，用質(zhì)問(wèn)或者審訊的口氣與客戶談話，是不懂禮貌的表現(xiàn)，是不尊重人的反映，是最傷害客戶的感情和自尊心的。二是遇到困難強(qiáng)調(diào)客觀原因較多，沒(méi)有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。 我是一名沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)人員，我深知銷售會(huì)計(jì)是一項(xiàng)專業(yè)性相當(dāng)強(qiáng)的工作，在煤炭銷售這么重要的崗位擔(dān)任會(huì)計(jì) 人員，我感到肩頭的擔(dān)子是沉重的，壓力是極大的。有壓力才有動(dòng)力，每當(dāng)工作中遇到棘手的問(wèn)題，我都虛心向身邊的同事請(qǐng)教，直到弄懂弄通為止。上述不足，自己決心在今后的工作中將認(rèn)真加以改正。 最后，推銷要有互動(dòng)性，避免單方面推 銷。 理論學(xué)習(xí)時(shí)間較少，還有待于加強(qiáng)。 在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中提高和成熟起來(lái)，不斷地鞭策自我并充實(shí)