【正文】 新款 iMAC電腦從舞臺中央慢慢升起時，全場響起了熱烈的掌聲。 在我國的研究中，組織創(chuàng)新與管理創(chuàng)新基本上相通，都側(cè)重于企業(yè)中 “ 軟技術(shù)的變化 ” 。 ? 創(chuàng)新是一個綜合化的系統(tǒng)工程，需要企業(yè)中多個部門的參與合作。 但是廣義的技術(shù)創(chuàng)新概念并不符合人們一般的思考習(xí)慣，在實際應(yīng)用中沒有得到廣泛應(yīng)用。 ” 知識創(chuàng)新 創(chuàng) 新 管 理 我國學(xué)者認(rèn)為知識創(chuàng)新是通過科學(xué)研究獲得新的基礎(chǔ)科學(xué)和技術(shù)科學(xué)知識的過程 。 蘋果的眾多新舉措 ?蘋果的產(chǎn)品新穎、質(zhì)量也是一流，但蘋果電腦也有擺脫不掉的 “ 歷史缺點 ” ——價格太高，往往曲高和寡。 構(gòu)思產(chǎn)生Ramp。 技術(shù)創(chuàng)新過程邏輯階段的劃分 ?選定創(chuàng)新方向，制定創(chuàng)新計劃。 市場 從市場支離破碎和不穩(wěn)定、產(chǎn)品多種多樣、反饋迅速到大量無差異產(chǎn)品的商品化生產(chǎn) 競爭 從生產(chǎn)獨特產(chǎn)品的眾多小企業(yè)到生產(chǎn)類似產(chǎn)品的壟斷企業(yè)。 穩(wěn)定階段 ?穩(wěn)定階段的目標(biāo)在于高效率地生產(chǎn)非常專業(yè)的產(chǎn)品，質(zhì)量與成本的價值比率成為競爭的基礎(chǔ)。 個人計算機案例 第一臺個人計算機 ?可稱為 “ 個人計算機 ” 的第一臺機器是牽牛星 8800，由位于阿爾伯可基的一個小電子用品制造商設(shè)計，市場售價為 395美元。 蘋果艱難的生存 ?在 IBM推動的運動中保留下來的唯一重要公司就是蘋果計算機公司。 ? 1910年，重新進行部件車間的布局，建立流水線生產(chǎn)。 ?杜絕浪費，不僅指杜絕財力上的浪費，而且包括人力、物力、時間、空間上的浪費，這浪費不僅是在某一個工序，甚至整個生產(chǎn)過程中的浪費，而是包括工序與工序之間，各個環(huán)節(jié)之間的浪費。 ?JIT僅僅生產(chǎn)立即需要的數(shù)量，而大量生產(chǎn)方式則綜合考慮庫存費用和生產(chǎn)準(zhǔn)備，用公式來計算批量。 從大量生產(chǎn)到精益生產(chǎn) ?大量生產(chǎn)方式：高度資本化、高度專業(yè)化、高效率、高度控制、工人動作簡單、缺乏創(chuàng)新、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、成本低廉。 精益生產(chǎn)中的員工 ?精益生產(chǎn)方式中，以人為中心，把員工看作是比設(shè)備更重要的生產(chǎn)要素，強調(diào)員工與企業(yè)利益的一致性，強調(diào)員工的終身雇傭和終身教育，以最大限度地發(fā)揮員工的個人能力和群體智慧。它追求一種無庫存或庫存達到最小的生產(chǎn)系統(tǒng)，兼?zhèn)涫止どa(chǎn)與大量生產(chǎn)二者的優(yōu)點，同時又克服了二者的缺點。 ” 精益生產(chǎn)方式產(chǎn)生的背景 戰(zhàn)后日本國情有以下特點： ?資源短缺，原材料價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于歐美； ?日本國內(nèi)汽車市場很小，但需要的汽車種類復(fù)雜； ?日本本土的勞動力，不愿意被當(dāng)作可變成本而隨意更換； ?日本經(jīng)濟缺乏資金和外匯，不能大量購買西方的最新生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備。 T型車全身上下找不到一絲裝飾或華而不實之處，百分之百地實用。不久以后，絕大多數(shù)個人計算機用戶使用的設(shè)備與占主導(dǎo)地位的 IBM PC具有相同的操作特征。這種以產(chǎn)品與原料為中心的工藝創(chuàng)新，常常也會出現(xiàn)重大突破，在這一階段，產(chǎn)品逐漸標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)開始增加專用設(shè)備，使用專供材料，規(guī)范生產(chǎn)過程的組織管理。 ?隨著對用戶需要了解得日益清楚，競爭強調(diào)的是為更多的用戶生產(chǎn)產(chǎn)品，企業(yè)開始采用大規(guī)模生產(chǎn)方式制造新產(chǎn)品。一般來說，主導(dǎo)設(shè)計通常是以綜合過去產(chǎn)品變化中所采用的技術(shù)創(chuàng)新而形成的一種新產(chǎn)品（或一系列特征）為形式的。D使用專家系統(tǒng)和仿真模型技術(shù) ， 與領(lǐng)先用戶密切聯(lián)系 ， 多方合作開發(fā)新產(chǎn)品 ， 強調(diào)組織的柔性和創(chuàng)新開發(fā)速度 ， 更為強調(diào)質(zhì)量和別的非價格因素 。 創(chuàng) 新 管 理 需求拉動的創(chuàng)新過程模型 ?在需求拉動的模型中，市場需求為技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)造了機會，刺激了研究開發(fā)為之尋找可行的技術(shù)方案。 ?但蘋果公司向來都是一個富有創(chuàng)造精神的公司，每一款新電腦的推出都會引起業(yè)界轟動。 組織管理創(chuàng)新 創(chuàng) 新 管 理 ? 組織管理創(chuàng)新是指在企業(yè)中引入新的管理方式或方法，實現(xiàn)企業(yè)資源更有效的配置。 ? 創(chuàng)新聯(lián)結(jié)了技術(shù)與經(jīng)濟，是將技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的過程。 創(chuàng) 新 管 理 技術(shù)創(chuàng)新的概念 ? 根據(jù)技術(shù)創(chuàng)新的狹義定義，技術(shù)創(chuàng)新是指與新產(chǎn)品制造、新工藝過程或設(shè)備的首次商業(yè)應(yīng)用有關(guān)的包括技術(shù)、設(shè)計、生產(chǎn)及商業(yè)的活動。知識創(chuàng)新的目的是追求新發(fā)現(xiàn) 、 探索新規(guī)律 、 創(chuàng)立新學(xué)說 、 創(chuàng)造新方法和積累新知識 。但新 iMAC卻在一定程度上克服了這個缺點，只比其他同類產(chǎn)品貴 200美元左右。D設(shè)計制造營銷創(chuàng) 新 管 理 系統(tǒng)集成網(wǎng)絡(luò)模型（ SIN） ? 最新出現(xiàn)的第五代創(chuàng)新過程模型 （ SIN） 是一體化模型的理想化發(fā)展 ， 同時又增加了一些新的特征 ， 例如合作企業(yè)之間的更密切的戰(zhàn)略聯(lián)結(jié) 。 ?綜合已有的科學(xué)知識與技術(shù)經(jīng)驗擴充創(chuàng)新構(gòu)思，提出實現(xiàn)創(chuàng)新構(gòu)思的設(shè)計原型。 AU模型中的階段劃分 ?在 AU模型中，產(chǎn)業(yè)發(fā)展分為三個階段：不穩(wěn)定階段，過渡階段和穩(wěn)定階段。 ?穩(wěn)定階段的產(chǎn)品都有十分明確的界定，競爭者產(chǎn)品之間的差異小，共同之處多。牽牛星 8800是電子愛好者中碰發(fā)出的思想火花和數(shù)字狂熱者種下的新種子。蘋果公司提供的顯示器、鍵盤、磁盤驅(qū)動器、操作系統(tǒng)、處理單元和構(gòu)造等具有標(biāo)準(zhǔn)的外觀特征。 ? 1913年，采用傳送帶供應(yīng)，實現(xiàn)了在 93分鐘內(nèi)從無到有地組裝成一輛汽車。杜絕浪費不是口號而是踏踏實實地去做。 JIT與大量生產(chǎn)方式的不同 ?JIT力求取消在制品庫存，而大量生產(chǎn)方式中在制品庫存，是必要的投資，當(dāng)上一道工序發(fā)生問題時，在制品庫存可以保證連續(xù)的生產(chǎn)。 ?精益生產(chǎn)方式：高度柔性的生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)全面、有知識的勞動力、靈活管理、產(chǎn)品多樣化、信息高度集成、創(chuàng)新能力強、成本低廉。這樣銷售商就成為整個生產(chǎn)體系的一部分，他們把預(yù)售的汽車訂單送交工廠，然后在兩至三個星期之后將汽車交付訂購的顧客，要做到這一點，銷售商必須與工廠緊密配合，把訂單的順序安排得工廠能夠接受。 JIT生產(chǎn)方式的本質(zhì) ?JIT即 “ JUST IN TIME”，它的本質(zhì)用一句話來概括就是 “ 只在需要的時候，按照需要的標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)所需要的產(chǎn)品 ” 。當(dāng)時魯奇廠是世界最大而且效率最高的制造廠，但是豐田英二在對這個龐大的企業(yè)的每一個細(xì)微之處都作了審慎的考察之