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20xx年行政部門年終總結(jié)報告行政部門工作總結(jié)范文大全(留存版)

2025-08-17 01:22上一頁面

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【正文】 客戶滿意這已經(jīng)夠了,遇到問題不要去抱怨,而要想著如何去解決。因為公司人不多,初來乍到,懷揣著夢想的激情全心的投入學(xué)習(xí)中。幾個同事都在給公司產(chǎn)品做宣傳,發(fā)名片,發(fā)資料,盡量吸引更多的客戶來看我們的展廳。好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報高。因而定價要定的合理,才能贏取更多的客戶。在公司的這段時間讓我意識到,一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,要從基礎(chǔ)做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,虛心求教,耐心學(xué)習(xí)。工作時需要細(xì)心的,能想到的要盡量想到,不懂的地方一定要問。不同的產(chǎn)品要匹配相應(yīng)的信息。其次就是價格得詳細(xì)程度,其間涉及MOQ,F(xiàn)OB等各方面,這就是考驗產(chǎn)品熟悉程度了,報價單的一目了然也很重要。這樣耽誤了幾天的貨期。直到9月份24日我有幸進(jìn)入新起點這個大家庭,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我在認(rèn)識產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品各方面的知識上有了很大的提高。有問題及時溝通,及時更正,產(chǎn)品在工廠,任何問題都可以解決,一旦產(chǎn)品一出去了,一切都來不及了。了解這個行業(yè),熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式,了解自己產(chǎn)品的市場方向和產(chǎn)品方向和產(chǎn)品分布,了解目前公司的主攻市場和主要產(chǎn)品以及價格趨勢。中東地區(qū)也有一定的市場潛力,但是由于市場情形不穩(wěn)定,不能寄太多希望,我們目前對歐洲市場的開發(fā)力度還不夠大。二、個人素質(zhì)能力做事先做人,良好的品質(zhì)除了與生俱來的,后天塑造也有很大關(guān)系,誠實,熱情,自信,應(yīng)變能力這些對于一個業(yè)務(wù)員很重要,而在過去的一年中我這些也有了很好的鍛煉和實踐。公司的產(chǎn)品目錄,各項產(chǎn)品的特點、用途、市場情況、方方面面的學(xué)習(xí)我都得從零開始。與外國客戶交流又成了一門技巧,要吸引有意向的客戶,要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產(chǎn)品,歸根結(jié)底說白了就是來者絕不放過。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度。但,在公司提供客戶需求信息資源這一塊中,也屢次沒有取得好的成績,錯過了很多展會客戶資源,主要是因為自己不會跟進(jìn)客戶,不知道怎么樣來跟進(jìn),在這點我以后會好好學(xué)習(xí),耐心地請教。專業(yè)的學(xué)習(xí),要進(jìn)行實際結(jié)合。直到客戶過來簽合同才弄明白報價嚴(yán)重失誤了,這一點,我覺得自己太大意了。最后就是產(chǎn)品信息的匹配了,有頭有尾必不可少,不能牛頭馬嘴,也不能張冠李戴。憑這個優(yōu)勢,價格是沒有很大的問題。因小訂單,DHL運費算得過于精確,導(dǎo)致貨物退回來,重新找了
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