【正文】 等問題時，________分鐘內到現場搶修，住戶家出現爆管、漏水等問題時，________分鐘以內到現場應急處理并搶修，小修不超過____個小時，大修一般不超過____小時。當幾年氣象臺、電視臺預報的氣溫不一致時，以最低的預報為準或經用戶同意以級別高的氣象臺、電視臺的預報為準。本合同依據中華人民共和國的法律法規(guī)制定并解釋，遵循公平平等的原則，在雙方對有關條款的理解和未明確的事項有不同意見時，應當做有利于業(yè)主方的解釋或優(yōu)先采取有利于業(yè)主方的方案、方法。)二、訂購設備及乙方工作范圍采購設備：_____________乙方工作范圍：?產品設備的提供三、系統(tǒng)交貨地點：_________________________________四、產品技術及質量標準詳見產品使用手冊、說明書及相關質量檢驗報告。五、雙方職責甲方職責乙方職責?負責采暖系統(tǒng)施工圖設計。一、鑒于冬季供暖涉及人的生存權利，直接關系到人的生存質量，甲方應當盡心盡力，保證按規(guī)定時間溫度等本地慣例，向乙方提供熱力供應服務，并保證持續(xù)的熱力供應，不得中斷，不得以用戶未交、遲交供熱費用而拖延、中斷熱力供應。四、供暖的計價每年供暖期開始之前，甲方應與用戶組織（業(yè)主委員會、業(yè)主代表，區(qū)域業(yè)主聯(lián)合組織等）協(xié)商取暖費的價格，在協(xié)商之前，如果用戶提出，甲方應向用戶公布期詳盡的財務資料，包括原始的發(fā)票、單據、及其維修費用，職工工資、福利的標準，以驗證甲方供暖的成本，以保護用戶的知情權，使協(xié)商在信息平等的基礎上進行。四、收費及補貼：在煤、電、水等大幅度漲價情況下，經局領導研究，今年收費不漲價，即仍按建筑面積的________%____元/m2收取。乙方負責人____________。________局機關住戶于____月內到局____________處交暖氣費時，原定的________年度供暖補貼相抵后，交差額部分。在協(xié)商沒有結果前，如果供暖期開始，用戶應按上年度供暖期的一半向甲方預付本年度的供暖費，以保證供暖的順利進行。也就是指：24小時內的任何時點，在住戶的每一個安裝有暖氣片、熱風口等供熱設備的房間的任何一個位置測量，溫度均不得低于_________℃。六、供貨周期本項目總期限為_____日，乙方保證在約定期限內提_____品及施工圖。