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最新商場收銀員試用期工作總結(jié)報告(三篇)(留存版)

2025-08-14 12:09上一頁面

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【正文】 養(yǎng),提高服務技巧。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務,要讓顧客體會到親切感,即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?,那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。剛開始我也是這么認為的,不過后來等我成為一名商場員工的時候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。準確打印臺號的各項收費帳單。熟練掌握面額現(xiàn)鈔的鑒偽技術(shù)及驗鈔機的使用方法,防止偽鈔收入。還有,每次有不懂得問題時,老員工都會積極的告訴我應該怎么做這都使我特別感動。哪怕是普通的一個收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!商場收銀員試用期工作總結(jié)報告篇三這段時間的工作讓我更加有了信心了,收銀的工作很簡單,坐久了就感覺很無力,沒有興趣,特別是在商場這個環(huán)境下,因為平時的人也多,每天光顧的人比較多,作為收銀我的事情也就比較多了,在工作中我忙的不可開交,事情不重,但是在工作的時候需要細心,當然這是最基本的了,商場的收銀工作,是需要高度的集中精神,在外人開來就只是每天重復著一件事情,其實事情雖然一直在重復,但是精神需要很集中,或許這就是有輕松的地方,也有幸苦的地方吧,這段時間的工作讓我也經(jīng)常下來想問題,也該對總結(jié)一下。我們每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應提供不同的服務
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