【正文】 二月份開始，組織大家學習新的前臺住房收費軟件，及余樂軟件，四月份開始正式使用該軟件。三、面對即將走進的20_，我充滿了信心和期待，特別是我們引入了新的管理力量之后，我對明年更是充滿了激情。在我做好自己工作的同時，我在心里給自己下了一條規(guī)定：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會，盡快掌握信貸會計報表，做到人無我有，人有我優(yōu)。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎工作。眾所周知，在_聯社轄內，信用社是比較忙的一個點。嘗試了諸多努力，效果不明顯、不穩(wěn)定。我叫楊凱利，是紅專路店的前臺領班。64小桶。保持前臺衛(wèi)生清潔，維護好公司的良好形象。參與公司相關活動，協助部門其他同事進行活動準備。做好每日辦公用品、物資的領用登記，每月24號的盤點，隨時檢查補充。走過了忙碌而又不乏壓力的20_年，我們即將跨入富有挑戰(zhàn)而又充滿希望的20_。在服務上，不斷的學習培訓，注重細節(jié)上邊的環(huán)節(jié)。旺季每天每人的業(yè)務量平均就要達到二百多筆。四、存在的不足，很。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，我個人沒有發(fā)生一次責任事故。(2)在總臺衛(wèi)生質量上邊，需要改善，前臺擁有五臺電腦，三臺打印機，一臺傳真機，四部電話，六部對講，各種單據和賬單，客人的遺留物品、寄存物品等，物品數量多、種類雜，維持一個全新有序的工作場所對客人的第一印象很重要，特別是電腦桌子下邊電線多，衛(wèi)生不好打理，還需要實時維護，這方面我們做的尚未不夠好，需要改善這方面的工作方法。一、在過去的一年中，紅專路店房間硬件設施得到了更新升級，前臺員工服務水平逐漸得到了提高，人員穩(wěn)定無大的流動，取得了以下主要成績：(1)房間大的維修、更換酒店系統軟件，使大家得到了鍛煉，整體素質逐步提高。三、對任職崗位的認識和理解公司前臺是一個公司的臉面和名片，所以前臺工作人員必須掌握公司前臺接待禮儀。下班檢查關閉電腦(手提電腦聯系主人是否回辦公室?guī)推涫蘸?、燈、飲水機等電器。對打印機、復印機、傳真機、掃描儀、電話等辦公設施設備進行維護、報修，保障其正常工作。二、辦公用品管理及時補充辦公室桶裝飲用水并做好登記，保障辦公用水的順暢12月共計用水42大桶16小桶水，平均每天用1。希望在不斷認識本部門工作職責的同時，也能了解其他部門的工作，以更好的提升自己在這個崗位上應盡的職責