【正文】 詳細(xì)的講解。存在不足：由于護(hù)理隊伍資歷輕，年齡小，所以在臨床工作中的經(jīng)驗不足，評判性思維不夠，缺乏預(yù)見性，總結(jié)經(jīng)驗的能力不足。在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在護(hù)理部帶領(lǐng)下、在各部門密切配合和支持下，結(jié)合護(hù)理部年初制訂的工作計劃和目標(biāo)管理，科室全體護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一致、以創(chuàng)建三級醫(yī)院為工作重點，認(rèn)真完成了____年度的各項工作任務(wù)。對重點員工的管理，如實習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理。加大落實、督促、檢查力度，注意對護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。加強(qiáng)了護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)技能的培訓(xùn)，強(qiáng)化自我防護(hù)意識，要求人人熟悉各種預(yù)并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生?；鶎幼o(hù)士個人述職報告篇四為了體現(xiàn)醫(yī)院就是家的感覺，我在科室中確立了“堅持了以病患為中心，以病患的滿意為核心、以病患的需求為目標(biāo)”的服務(wù)宗旨。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點點成績和取得的微小的收獲。我們一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向病人交上一份滿意的答卷。從我做起，身體力行，然后才是下屬的各個護(hù)士，首先要給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。堅持查對制度擔(dān)負(fù)莆田學(xué)院醫(yī)學(xué)院護(hù)理系的臨床教學(xué)工作，圓滿完成各教學(xué)任務(wù)，受到學(xué)生的好評。加強(qiáng)制度與職責(zé)教育加強(qiáng)制度與職責(zé)教育重申各級護(hù)理人員職責(zé)，明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度：如微機(jī)護(hù)士盡其職責(zé)，杜絕了病人對收費的懷疑，巡視護(hù)士盡其職責(zé)，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等。護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。再次，從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說明，使病人能夠明明白白消費。完善護(hù)理風(fēng)險預(yù)案平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力：急診病患入院處置現(xiàn)場救治能力提高，防火、滅火的常識及緊急預(yù)案。這是一個突破，這是一個飛躍，這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結(jié)果，是我們一年來辛勤勞動和汗水的結(jié)晶，是值得我們?yōu)橹湴恋?，是有目共睹的。在今后的工作中，無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上，我都力爭邁上一個新臺階，認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識?？剖腋腥举|(zhì)控小組按計劃進(jìn)行檢查、總結(jié)、記錄。始終以病人為中心，落實基礎(chǔ)護(hù)理，為病區(qū)患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)提高患者的滿意度。強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和獨立值班時的慎獨精神。充分發(fā)揮語言溝通的積極作用。六、新知識、新技術(shù)方面由于近年來人們生活水平逐漸提高，各種治療及預(yù)防儀器的出現(xiàn)也是必然的，今年我科新增了輸液泵、注射泵，能夠更準(zhǔn)確控制輸液滴數(shù)或輸液流速，保證藥物能夠速度均勻，藥量準(zhǔn)確并且安全地進(jìn)入病人體內(nèi)發(fā)揮作用，實現(xiàn)高精度。(2)全面落實護(hù)士職責(zé)。嚴(yán)格落實學(xué)習(xí)計劃，按質(zhì)按量學(xué)習(xí)培訓(xùn)，根據(jù)科室人員層次及實際情況，制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，調(diào)動護(hù)理人員的互助互愛精神，共同努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，新進(jìn)護(hù)士要虛心向上級護(hù)士學(xué)習(xí)，并繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)專科知識與技能培訓(xùn)，向標(biāo)準(zhǔn)靠攏。基于本科護(hù)理人員年輕化，科室制訂了詳細(xì)的人員分層培訓(xùn)計劃并認(rèn)真落實，通過晨間提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、操作培訓(xùn)等形式進(jìn)一步夯實《三基》知識和?？萍寄?。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查，確保落實。(2)全面落實護(hù)士職責(zé)。六、新知識、新技術(shù)方面由于近年來人們生活水平逐漸提高，各種治療及預(yù)防儀器的出現(xiàn)也是必然的，今年我科新增了輸液泵、注射泵，能夠更準(zhǔn)確控制輸液滴數(shù)或輸液流速，保證藥物能夠速度均勻，藥量準(zhǔn)確并且安全地進(jìn)入病人體內(nèi)發(fā)揮作用，實現(xiàn)高精度。充分發(fā)揮語言溝通的積極作用。(五)加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全：(1)加強(qiáng)病人重點環(huán)節(jié)的管理、危重病人的管理，完善護(hù)理流程及管理評價程序。責(zé)任制護(hù)理工作開展以來，大部分護(hù)士能主動遵守相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行各項操作，但依然有個別護(hù)士在工作中有隨意思想，缺乏足夠的慎獨精神，導(dǎo)致責(zé)任制護(hù)理工作不能全面貫徹落實而降低護(hù)理質(zhì)量。同時自身在政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和管理能力等綜合能力方面都有很大提高。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。抓好三級質(zhì)控管理按要求開展質(zhì)控活動。定期對科室人員進(jìn)行院內(nèi)感染知識培訓(xùn)。從我做起，身體力行，然后才是下屬的各個護(hù)士，首先要給病患以人文關(guān)懷，一切從病患的需要去思考問題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。加強(qiáng)重點時段管理堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度，加強(qiáng)重點時段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理，對重點病患的管理，如搶救室的患者和普通病房的危重患者，做為科晨會及交接班時討論的重點，對病患現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視?！敖馃o足赤人無完人”，其中存在很多的缺點和不足。全科室一年中共收治病人1650人，比去年多收了354人，全年收入共1651874元，比去年多收入42萬元，病人滿意度調(diào)99%。其次，以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。科室護(hù)理人員在論文撰寫方面不夠積極，在以后的工作中，要不斷總結(jié)臨床經(jīng)驗，積極撰寫論文。為了保證護(hù)理安全，在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。存在問題護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強(qiáng)“三基”及?？评碚撝R學(xué)習(xí)。加強(qiáng)與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項，仔細(xì)觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個性化的護(hù)理措施，及時評估護(hù)理效果，讓病人參與到治療、護(hù)理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。(11)每周查對護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中十字原則，“即客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性。表揚136人次，退紅包12人次，合計8000元，全年零投訴?？傊?，一年來，我和科主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德，克服困難，以醫(yī)院大局為重，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平，切實為病患提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。六、加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度結(jié)合院內(nèi)下發(fā)的院內(nèi)感染文件，科內(nèi)組織學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制