【正文】 成，專業(yè)，讓她的客戶信服她；篤志進(jìn)學(xué)，專業(yè)，讓她的同事仿效她。對(duì)有生意往來的客戶，來個(gè)溫馨小提示，適身處地建議巨額流動(dòng)資金轉(zhuǎn)存通知存款。20xx年年初，公司成立“首季開門紅“營銷幫扶小組，他每天帶領(lǐng)營銷分隊(duì)下到村里進(jìn)行整村營銷，不管刮風(fēng)下雪、他總頂著惡劣天氣帶領(lǐng)大家。此外，他還積極參加公司舉辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每一次培訓(xùn)都認(rèn)真聽講，做好筆記，并根據(jù)自己的特點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)和吸收。多問一句，為客戶避免了一起錢財(cái)損失。平時(shí)，她還抓住一切空閑時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)知識(shí)以及與國家相關(guān)的金融政策，廣泛吸納各類經(jīng)濟(jì)金融訊息。如果，大海是浪花的崗位；銀行服務(wù)事跡藍(lán)天是白云的崗位；那么，大堂就是她的崗位。她可以用特色的精細(xì)化服務(wù)來打動(dòng)客戶的心。她還時(shí)常關(guān)心工友們的生活、學(xué)習(xí)，有困難就及時(shí)幫助她們。每逢班上請(qǐng)假人多，她就主動(dòng)請(qǐng)纓為班上分憂，多擋車、多修布，臟活累活搶著干。一分耕耘一分收獲，這些年在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)支持下，踏實(shí)工作，默默奉獻(xiàn)，爭創(chuàng)一流，也取得不錯(cuò)的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和肯定。在廠部進(jìn)行的機(jī)組供熱改造工作中，積極配合專業(yè)專工，繪制系統(tǒng)圖，編寫操作規(guī)程，休息期間來廠配合供熱設(shè)備調(diào)試，為按期保質(zhì)保量的完成供熱工作奉獻(xiàn)了自己的力量。職業(yè)介紹：隨著人們對(duì)金融服務(wù)需求的不斷提升，銀行大堂經(jīng)理越來越為人們所熟悉，并且成為銀行業(yè)改善金融服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在不影響工作的前提下，通過自學(xué)的方式，在對(duì)基層黨組織管理、黨的基礎(chǔ)理論與相關(guān)法規(guī)、相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)注重對(duì)《黨章》、黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐倡廉等專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，力求不斷拓寬政治理論知識(shí)面，以應(yīng)對(duì)更為多樣和復(fù)雜的情況。與此同時(shí)，xx剛同志開展工作不是盲目進(jìn)行，他首先對(duì)整個(gè)工作的背景、要求作全面設(shè)計(jì)，提前對(duì)可能存在的問題進(jìn)行梳理，并結(jié)合黨章及黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定和工作經(jīng)驗(yàn)找出重點(diǎn)和難點(diǎn)；其次根據(jù)存在的問題進(jìn)行分析，如果遇到工作中存在疑問或認(rèn)為尚有欠缺的地方及時(shí)主動(dòng)的與當(dāng)事人員溝通；然后嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定要求有條不紊的進(jìn)行開展工作，并按公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定動(dòng)作要求提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核，并根據(jù)審核意見進(jìn)行及時(shí)處理；最后將處理結(jié)果向單位或當(dāng)事人員進(jìn)行反饋、溝通，確保工作質(zhì)量。 ———大堂經(jīng)理是前臺(tái)柜員和客戶經(jīng)理的橋梁，他起到鑒別客戶需求，引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)的作用，在與客戶打交道的過程當(dāng)中，讓客戶熟悉本網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的流程。自入廠從事環(huán)化工作以來，小張同志努力克服專業(yè)不對(duì)口的問題，始終堅(jiān)持立足本職，腳踏實(shí)地，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究各種規(guī)章制度和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，跟隨前輩師傅深入生產(chǎn)現(xiàn)場，對(duì)照系統(tǒng)圖就地查找缺陷，排除安全隱患，不到一年時(shí)間便完成脫硫、除灰、化學(xué)及電氣專業(yè)的學(xué)習(xí)，多次在部門培訓(xùn)考試中取得優(yōu)異成績，具備環(huán)化副值班員的崗位技能，達(dá)到提前轉(zhuǎn)正的要求并獨(dú)立上崗，最終于20xx年順利通過了環(huán)化主值班員的選拔。小張同志一方面主動(dòng)加班，替換有事的同志休息，另一方面積極帶動(dòng)班組學(xué)員開展人員培訓(xùn)和儲(chǔ)備工作。每塊布平均都有100多斤，修完后都要自己搬放到規(guī)定地點(diǎn)，兩手臂使勁一抱，用身體用力扛起來，這樣艱難的動(dòng)作每天至少要重復(fù)10遍。除了干好自己的本職工作，她還時(shí)常幫助手頭慢的工友處理積壓的坯布。她不是最靚麗的，但她的服務(wù)是最有特色的工作中，她喜歡用一句話來鼓勵(lì)自己：注重生命的長度，銀行大堂經(jīng)理事跡更要注重生命的亮度。這樣的小故事，不勝枚舉。每當(dāng)，分行推出一種新的業(yè)務(wù)、銀行服務(wù)標(biāo)兵事跡新的產(chǎn)品時(shí)，她都進(jìn)行認(rèn)真地學(xué)習(xí)。她建議客戶問清楚，等對(duì)方第二次打電話來。不管在個(gè)人能力還是工作方面，他總是善于思考和學(xué)習(xí)。在農(nóng)村區(qū)域中心工作的6年時(shí)間里，他總在業(yè)務(wù)發(fā)展中起到模范帶頭作用，和鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)理一起走渠道、走集團(tuán)、下村站，能很好的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。因人而異的服務(wù)小故事暖人心，提升了客戶的幸福指數(shù)，提升了建行的美譽(yù)度。有一個(gè)發(fā)生在她身邊的小插曲。20xx年到20xx年，她完成了?？茖W(xué)業(yè)，20xx年到20xx年，本科順利畢業(yè)。路上小心。有著小夢(mèng)想，做著平凡事。提前三個(gè)月?lián)趿巳?，頂了崗位。她年紀(jì)輕輕就有這樣的理想和志愿，真是讓人欽佩，從她堅(jiān)毅的神情中我們感受到了她強(qiáng)大的內(nèi)心。員工家中的紅白喜事、生病等，他都會(huì)積極主動(dòng)去探望、慰問，使同事們切實(shí)感受到了大家庭的溫暖。具備四種能力是作為大堂經(jīng)理的基礎(chǔ)，通過自己本身的一個(gè)融會(huì)貫通，以及在工作中的實(shí)踐可以更好的提高自己。競聘時(shí)每位大堂經(jīng)理都要有處理危機(jī)題目。十佳員工事跡材料 杰出員工事跡材料(6篇)十佳員工事跡材料 杰出員工事跡材料(6篇)人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。大堂經(jīng)理的選拔基本素質(zhì)是：綜合業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，形象基本可以，要有親和力，溝通能力強(qiáng)，能夠處理營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的危機(jī)。：溝通能力是各行各業(yè)的關(guān)鍵，作為窗口服務(wù)業(yè)的大堂經(jīng)理，更是要控制好自己的言談，和客戶交流，取得客戶的信任