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20xx年郵儲銀行柜員工作總結(jié)(9篇)(留存版)

2025-08-13 19:18上一頁面

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【正文】 府,山陽區(qū)政府、教育局、地稅、國稅局等政府機關,東部有焦作師專、焦作大學校區(qū)以及鋼材市場,西部有丹尼斯、山陽商城等商業(yè)區(qū),在加上交通便利,居民生活水平總體較高,人民路郵政儲蓄的業(yè)務發(fā)展有較大的前景??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。我們知道,人民路中段這一區(qū)銀行林立,僅人民路儲蓄所周圍就有建行、商行、工行等各大銀行,行業(yè)間的競爭可見一斑。在郵儲銀行,我的工作崗位是窗口柜員,每天都要面對大量的顧客,而窗口是顧客能了解我行的直接途徑,因此我們的服務一點都馬虎不得。體現(xiàn)一個“快”字,在柜員工作中我們面對的是排隊等候的存取款人員,我只有不斷提高自身業(yè)務素養(yǎng),用嫻熟的存取款技術為客戶辦結(jié)每一筆業(yè)務,減少客戶的等待時間,讓客戶舒心。其次是建立合理的懲罰機制。高端客戶的金融業(yè)務由相對集中的人力、物力資源通過提供私密服務空間、專屬客戶經(jīng)理、專家理財團隊、金融顧問以及私人服務的個性化方式滿足。我的工作主要是按規(guī)定使用、保管柜員尾箱中的重要空白憑證、有價單證、現(xiàn)金、及印章。二、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場增長點只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務,增加存款,才能提高效益。嚴格要求自己,作風正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的良好形象。在今年的工作里,我得到了實質(zhì)性的學習和進步,在業(yè)務操作上更加嚴密。其次是要細心,銀行工作每一筆業(yè)務都要帳實相符,做對、做快、做好,這既是對客戶負責,也是對我們自己負責。當我轉(zhuǎn)身面向陽光時,發(fā)現(xiàn)天空云卷云舒,我是快樂的。 小額信用貸款資格初步審核流程:信貸員收到客戶提交的申請表和相關申請材料后,應對申請人和保證人的主體資格,及申請人提交資料的完整性與規(guī)范性進行審核。整個貸款從申請到發(fā)放的流程就是這樣了,貸前、貸中我具體的按步驟描述,不過貸后處理其實是最麻煩的了,而且這個階段問題也是最多的但是由于貸后主要任務是逾期催收和檢查貸款回收情況,這個流程是沒有什么特定的步驟,畢竟每個人的情況不同。在今年的工作里,我得到了實質(zhì)性的學習和進步,在業(yè)務操作上更加嚴密。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著中行各階段的改革得到了更新和進步。郵儲銀行柜員工作總結(jié)篇九20xx年至20xx年是中行發(fā)展比較快的幾年,這幾年對我來說也是辛勤耕耘的三年,是適應變革的三年,是開拓創(chuàng)新的三年,也是理清思路、加快發(fā)展的三年。熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓,認真遵守區(qū)行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。 小額信用貸款發(fā)放流程:對經(jīng)審批同意發(fā)放的貸款,信貸員應及時聯(lián)系貸款申請人,告知審批結(jié)果,請客戶攜帶身份證件,按約定的時間和地點到我行簽署借款合同或協(xié)議、辦理相關手續(xù)。小額信用貸款申請、審核、審批和發(fā)放流程 小額信用貸款申請流程:根據(jù)當?shù)厥袌鲂枨蠛妥陨順I(yè)務處理能力等實際情況,制定業(yè)務宣傳方案。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓,認真遵守區(qū)行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務的能力。在學習的過程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學習方法,即比較學習。記得有一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到支行存款,我專心迅速整理清點打捆,很快把準確數(shù)字告訴了顧客,顧客連聲稱贊。最后,加強服務意識、服務技巧和業(yè)務技能的培訓,提高一線員工服務的知識含量,打造客戶眼中的好郵政儲蓄銀行,除了需要盡可能提高產(chǎn)品價值、降低貨幣成本以外,還必須特別注重品牌和聲譽的建設,力求在客戶心目中樹立良好的獨特形象,并提升人員的素質(zhì)和服務質(zhì)量,從而大幅度提高服務價值、人員價值和形象價值。當前,郵儲銀行正處在改革轉(zhuǎn)型期、訓練正規(guī)期,而郵政代理金融業(yè)務仍然一如既往的被列為支柱業(yè)務。相關熱詞搜索:。最后,不忘記再給我們自己鼓鼓勁雖然,在本次的網(wǎng)點對抗賽中,我們?nèi)嗣衤粪]政儲蓄取得了一些成績,并使我有幸懷著自豪的心情站在了這里,但是我們不會因此而滿足,業(yè)務的發(fā)展不進則退,我們會以此次成績?yōu)槠瘘c,以領導的期望和關心為動力,積極配合局里的工作部署,積極完成各項計劃,并且繼續(xù)發(fā)揚我們郵政人比、拼、趕、超的精神,努力吸收借鑒先進者的經(jīng)驗,積極想辦法、某策略,為我們所業(yè)務發(fā)展更上一個臺階二努力,也為焦作郵政的發(fā)展添磚加瓦。由于搬遷,大客戶不斷流失,原來的商易通客戶也大多被挖走,很多儲戶也因為距離太遠而選擇了其他銀行,新網(wǎng)點周邊的用戶又大都不知道這兒有個郵政儲蓄網(wǎng)點。三個月以來,我們歷經(jīng)了人民路郵政儲蓄所的坎坷和成長,取得了一些小小的成績,但同時給我們更多的是工作上的一些感觸。除了業(yè)務發(fā)展上的成績,我們所營業(yè)員的良好服務也受到了廣大用戶的一致好評。在服務時,做到三聲服務“來有迎聲、問有答聲、去有送聲”;在接送錢或憑條時用雙手接送,接待客戶熱情、禮貌、耐心周到。過去的一年我通過持續(xù)反復地對新業(yè)務和轉(zhuǎn)型業(yè)務進行培訓,加強營銷技巧、話術等方面的通關,每周一次經(jīng)驗交流,讓我更深入地掌握業(yè)務知識,提升自身營銷意識和營銷能力。再次是加快自助銀行建設,增加自助機投入,在每個網(wǎng)點設立24小時自助銀行,在市區(qū)繁華地段設立離行式自助銀行等方式盡全力提升郵政企業(yè)的外在形象。在這里,每天接觸的客戶最多,發(fā)生的交易量最大?;厥准磳⑦^去的x年,有領導的關心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。新的一年里,我為自己制定了新的目標,為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。首先業(yè)務知識和工作能力方面,能夠不斷的去學習,積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備了較強的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢。過去的一年各項工作開展得扎實有效,為我今后的工作打下了堅實的基矗在新的一年里,我將搶抓機遇,乘勝前進,努力開創(chuàng)一個充滿活力,具有時代氣息的景象,推動我的各項工作向更高的層次邁進。其實實際的工作與書本上的知識是有一定距離的.。小額信用貸款業(yè)務的主要特點在于不需要抵押質(zhì)押,放款速度快。 小額信用貸款資格再次審核流程:小額貸款營業(yè)機構小額貸款業(yè)務主管在信貸系統(tǒng)將貸款提交給審查崗審查時,審查崗對資料的合規(guī)性、真實性和完整性進行審查,并對每筆貸款應通過電話就貸
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