【正文】 任?？v觀本年度，我們的工作雖小有收獲，但是也還存在著許多的不足，希望接下來在公司的正確引導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下，讓我們向著正確的、穩(wěn)固的方向發(fā)展，使我們的服務(wù)質(zhì)量再上一個新臺階。再把這些問題回饋到公司領(lǐng)導(dǎo)層，希望能對公司后續(xù)的改善發(fā)展起到一丁點作用。三、保安管理保安工作是確保公司辦公區(qū)域內(nèi)人員、財產(chǎn)安全的根本保障。家里因電器使用不當(dāng)造成供電故障會找物業(yè)公司麻煩，鄰里關(guān)系有矛盾也會鬧到物業(yè)公司，大事小事事事都會找物業(yè)公司，物業(yè)員工整天都忙著協(xié)調(diào)，再協(xié)調(diào)，物業(yè)公司的員工天天被一部分無理要求的業(yè)主罵，有時甚至被野蠻業(yè)主打，矛盾升級就會鬧到法院去，網(wǎng)絡(luò)上媒體上經(jīng)常有關(guān)于物業(yè)公司與業(yè)主鬧法律糾紛的報導(dǎo)。一年來，維修班處理各類維修共計2000余項，保證了小區(qū)業(yè)戶有一個舒適安全的生活的環(huán)境。通過管理處全體員工的汗水澆灌，__小區(qū)上半年的工作扎實而富有成效，__年度共收取物業(yè)管理費用二十六萬余元，其中長新小區(qū)二期住宅的物業(yè)費收取率超過70%，網(wǎng)點的物業(yè)費收取率也超過了50%，物業(yè)管理人員深入到每家每戶，認(rèn)真聽取住戶的意見與建議，積極采納并完善。漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。今年以來要求水吧服務(wù)人員必須統(tǒng)一制服，制服需保持整潔。任何一份不起眼的工作，在一個公司組織內(nèi)都會發(fā)揮著它無形的無窮盡的力量，好比一個螺絲釘一樣，雖渺小卻不可缺少。清潔衛(wèi)生保持原來的標(biāo)準(zhǔn)。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。蝶戀花西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達(dá)三年之久，造成業(yè)主對管理處的抱怨，也帶來了消防隱患，經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié)，并借用執(zhí)法部門的整治時機，成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道，還提高了對消防的認(rèn)識。此工程到目前為止，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運行良好。但當(dāng)我選擇這份工作后，發(fā)現(xiàn)想要做好它依然需要花費我所有時間和精力。讓來訪人員在休息的片刻也能感受到公司的人性化。但是通常辦公區(qū)域的燈管、開關(guān)及其它用電設(shè)備出現(xiàn)問題，我們都能在第一時間進(jìn)行更換和維修，確保辦公區(qū)域的用電設(shè)備的正常運行。對于不在物業(yè)管理范圍內(nèi)的維修工作，施工單位維修不到位的，管理處也都無償給予及時修繕，物業(yè)報修電話公開。新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)。如果整個行業(yè)做到規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化，社會各界對物業(yè)管理的偏見也會小一點，社會地位也會提高，從事物業(yè)管理也就沒有那么難做了。四、保潔管理保潔工作是整個公司最臟最累的工作，為了給大家提供一個舒適的工作環(huán)境。述職人：_____20___年_月___日物業(yè)述職工作總結(jié)相關(guān)文章：物業(yè)小區(qū)前臺述職報告 物業(yè)前臺述職報告 篇三尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 您好!我是__物業(yè)公司的客服主管。業(yè)主生態(tài)園年卡辦理。看小區(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出，才會收獲滿意的微笑。2023年物業(yè)小區(qū)前臺述職報告 物業(yè)前臺述職報告 (5篇)2023年物業(yè)小區(qū)前臺述職報告 物業(yè)前臺述職報告 (5篇)報告是指向上級機關(guān)匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法