【正文】 導(dǎo)和同事諒解。二、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質(zhì)。衛(wèi)生。20xx年，要繼續(xù)維護好公司的形象，加強自已的綜合能力。所以在新的開始，我將以常規(guī)的工作作為一個起點，合理的運用好時間，從容的完成每天的任務(wù)。都說前臺是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠。工作之余，提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。前臺人員必須時刻都要打開這些表，特別是在接聽電話時，隨時可以查看線路的價格和出團日期。（2）做好信件的收發(fā)工作?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，很快地提升自已的個人能力，自已的水平，那么就會被社會淘汰。五、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在公司目前正在進(jìn)行的推行工作中，作為公司一名職員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成。三、拓展自己的知識面，不斷完善自己在以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。前臺文員的工作計劃和目標(biāo)篇十六，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供接待服務(wù)。根據(jù)自已的實際情況，據(jù)此也有了我20__年的工作構(gòu)想和計劃。做好低值易耗品的分類整理工作。三、拓展自己的知識面，不斷完善自己二個多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中難免會碰到一些坎坷，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。四、完善考勤管理制度考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，客觀、公正的考勤，能為薪酬制度、獎罰制度的實施提供可靠的依據(jù)，對調(diào)動員工工作的積極性具有重要的意義。協(xié)助人事專員進(jìn)行招聘、面試、新員工入職等人事工作。三、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，做好企業(yè)文化宣傳工作對公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作。都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的二個多月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成。前臺是公司的門臉形象。三、拓展自己的知識面，不斷完善自己二個多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中難免會碰到一些坎坷，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作，完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進(jìn)行。及時打掃會客后的垃圾。積極主動地把工作做到點上、落到實處。三、個人修養(yǎng)和能力（1）參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能?，F(xiàn)在機票出票和記賬以及收賬都是非常混亂的，必須要保證卡里充足的備用金，每個月應(yīng)該要查賬核對余額和利潤。二、前臺目前存在的問題和解決建議價格總表。三、加強愛崗敬業(yè)精神積極工作，盡可能每天超額完成一件任務(wù)。前臺文員這個職位給我?guī)砹颂魬?zhàn)，讓我的工作效率得到了提高，將工作上的內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)化的規(guī)劃，因此在新年中我會以更加飽滿的熱情投入到工作中，做好自己的本職工作，讓公司的運轉(zhuǎn)更加的順暢。綜上所述，是我在20xx年全年的工作計劃，基于去年的總結(jié)下，安排了今年的工作，可能有一些不到位的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠指出我還不成熟的地方，能夠讓我加以修改，更好的為公司的發(fā)展服務(wù)。把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。及時將收到的郵件送到主人手中。盡量讓每一個客戶滿意。四、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語：您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。傳真機、復(fù)印機、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作，管理好上級下發(fā)文件以及公司內(nèi)部文件的目錄以及存檔工作，到年底做好各類文檔的歸檔工作。我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的。在日常事物工作中，我將做到以下幾點(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。前臺文員的工作計劃和目標(biāo)篇二，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供接待服務(wù)。(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。，我將做到以下三點：(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。前臺文員的工作計劃和目標(biāo)篇四文員工作是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。前臺文員的工作計劃和目標(biāo)篇五一、上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。為公司做的多些。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。二、辦公用品必須定期安排檢查庫存， 以便能及時補充辦公用品。一、吃苦耐勞的工作文員的日常工作比較繁雜，時間緊，任務(wù)重。完成上級交代的任務(wù)。二、日常工作留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時聯(lián)系物業(yè)維修，督促檢查飲水情況。熱情接聽電話，制定來電來函記錄，受理客人電話預(yù)訂、來電、來函時，做到紀(jì)錄準(zhǔn)確、轉(zhuǎn)達(dá)及時快捷。因為客人當(dāng)決定參團的時候，最多咨詢的就是行程的內(nèi)容了。（6）辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作。我將視情況進(jìn)行合理的分工、安排，實行崗位責(zé)任制，使工作井然有序的進(jìn)行；還要創(chuàng)造性地進(jìn)行工作，探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗；工作執(zhí)行上，我會注意辦事到位而不越位，服務(wù)而不決策，真正的成為參謀助手，做好上、下溝通的橋梁。一、日常工作，保質(zhì)保量的按時完成儀表、著裝。管理維修打印機、傳真機、復(fù)印機等辦公器材。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。、復(fù)印工作。及時將收到的郵件送到主人手中。把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。負(fù)責(zé)來訪客戶的接待，基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。對打卡指紋進(jìn)行統(tǒng)計、整理、核對，及未打卡進(jìn)行記錄。每日工作時間內(nèi)有無玩手機、聚眾閑聊、吃零食等無關(guān)事件的監(jiān)督及記錄。熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀，做好基本的接待工作。力所能及的主動承接外出人員的工作?；咀稍兒鸵姡瞬杷退?，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。，每天早晨第一項任務(wù)要對前廳進(jìn)行打掃。前臺文員的工作計劃和目標(biāo)篇十五一、在實踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作這是我進(jìn)入公司之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了老板和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，也讓我很快完成了從學(xué)生