【正文】 詢點，為消費者現(xiàn)場提供煙草專賣法律法規(guī)疑難解答、真假煙鑒別講解、受理投訴、咨詢服務(wù)，提高廣大群眾的自我維權(quán)意識，營造良好的卷煙打假社會氛圍。對侵害消費者合法權(quán)益的行為，特別是侵害農(nóng)村消費者生命健康、與生產(chǎn)生活息息相關(guān)的具有普遍性、典型性的欺詐消費者的案件予以披露，促使經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營行為，加大消費維權(quán)的工作力度。15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動，按照市、區(qū)保護(hù)消費者權(quán)益委員會的要求，提高全社會在消費維權(quán)中的責(zé)任意識，促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，共創(chuàng)和諧社會，我鎮(zhèn)精心組織、積極安排部署，結(jié)合我鎮(zhèn)實，現(xiàn)將我鎮(zhèn)開展了紀(jì)念“3事后，工商局致意誠摯的謝意，對我們給予很高的評價，希望下次還能跟我們合作。15”活動，專門召開常務(wù)理事會及相關(guān)部門協(xié)調(diào)會，對全區(qū)紀(jì)念活動作出部署，并下發(fā)了《關(guān)于開展紀(jì)念“3從調(diào)查情況來看，此次調(diào)查結(jié)果比較客觀可信，本次調(diào)查時間短、行業(yè)多、范圍廣、要求嚴(yán)，調(diào)查可操作性強(qiáng)，調(diào)查人員無法有偏見，調(diào)查對象大多是對服務(wù)行業(yè)比較熟悉的機(jī)關(guān)和商業(yè)企業(yè)人員，相對客觀公正；其次調(diào)查結(jié)果基本符合我區(qū)服務(wù)行業(yè)實際情況。3月15日當(dāng)天，區(qū)消協(xié)會與其他區(qū)局會同，在步行街廣場舉辦紀(jì)念“315”前后消費者投訴比較集中的情況，全區(qū)各級消協(xié)都積極采取措施，加大受理消費者投訴力度，確保消費者投訴得到及時有效處理。15前期組織了“安利”杯學(xué)習(xí)新消法知識競賽。15國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢活動的安排部署，集中開展了3通過這次中學(xué)生辯論賽，豐富了消費教育知識，認(rèn)知社會，感恩社會，教育青少年敢于承擔(dān)社會責(zé)任，維護(hù)社會公平與正義，培養(yǎng)文明修身、加強(qiáng)道德教育、樹立理想信念、建立人文法治，提升中學(xué)生社會綜合素質(zhì)。舉辦消費教育講座24場次，企業(yè)、商場、超市員工、市場管理人員共計1200余人聆聽了講座，增強(qiáng)了企業(yè)保護(hù)消費者合法權(quán)益的自覺性。15國際消費者權(quán)益日宣傳活動的目的、意義，營造了全社會共同維權(quán)、構(gòu)建和諧的良好氛圍，更進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大消費者的自我保護(hù)意識，樹立了工商部門的良好形象，為促進(jìn)消費者權(quán)益保護(hù)工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。五、以3四、中寧工商開展紀(jì)念3現(xiàn)場宣傳取得比較好的效果，我行宣傳人員向現(xiàn)場市民派發(fā)了大量的征信業(yè)務(wù)宣傳單張，不少市民主動向我行咨詢征信業(yè)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，在場群眾的個人信息保護(hù)意識得到了提高。3月57日，市消協(xié)副秘書長甄濤到濟(jì)南市大型服務(wù)企業(yè)進(jìn)行授課。期間，全區(qū)共開展商場超市監(jiān)督檢查20家次。（三）圍繞“消費與民生”年主題開展宣傳咨詢服務(wù)活動。15”活動中，全區(qū)各消協(xié)分會普遍以“消費與民生”年主題為主線，通過各種會議大講年主題，采取各種形式宣傳年主題，使“消費與民生”年主題家喻戶曉，深入人心，推動了消費者權(quán)益保護(hù)工作的深入開展。15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動，內(nèi)容豐富，形式多樣，聲勢浩大，取得了良好的社會效果。部門有關(guān)人員現(xiàn)場講解一些關(guān)于“保護(hù)消費者權(quán)益”的知識，并當(dāng)場展出一些假物品(酒、煙等等)，進(jìn)行防偽講解，提醒廣大市民謹(jǐn)防受騙?；顒又?，工商執(zhí)法人員、各部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)工作人員一直在現(xiàn)場認(rèn)真詳細(xì)解答群眾的咨詢。中消協(xié)將“消費與責(zé)任”確定為20xx年的年主題，并要求各地各級政府、相關(guān)部門全力做好宣傳咨詢服務(wù)和執(zhí)法活動，保障消費者合法權(quán)益。一、領(lǐng)導(dǎo)重視、準(zhǔn)備充分。此次活動對強(qiáng)化煙草市場監(jiān)管，保障消費者的合法權(quán)益，切實維護(hù)國家和消費者利益，具有十分重要的意義。共出動執(zhí)法人員30余人次，機(jī)動車輛11 臺次，突擊檢查了食品、卷煙、酒類、藥品、農(nóng)資等與消費者緊密相關(guān)的商品。此次專項檢查采取了多種形式，一是檢查食品經(jīng)營者的主體資格，重點查處無照經(jīng)營或超范圍經(jīng)營；二是檢查索證索票是否合法有效、進(jìn)（銷）貨臺賬記錄是否完整規(guī)范；三是檢查是否存在經(jīng)銷“三無”、過期、變質(zhì)和不合格食品及產(chǎn)品，經(jīng)銷無生產(chǎn)許可證、無經(jīng)營許可證、無質(zhì)量合格證，不符合安全使用標(biāo)準(zhǔn)的商品行為；四是檢查是否存在以次充好、摻雜使假的質(zhì)量欺詐行為。促進(jìn)市場秩序額規(guī)范促進(jìn)人與自然的和諧相處，減少消費對環(huán)境的負(fù)面影響。15”紀(jì)念活動高度關(guān)注，在開展紀(jì)念活動中，召開理事會、常務(wù)理事會、職能部門協(xié)調(diào)會及有關(guān)行業(yè)協(xié)會、企業(yè)聯(lián)絡(luò)站會議，研究活動方案，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，得到了各有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)的支持與協(xié)作。為了深入貫徹落實“消費與民生”年主題，區(qū)消協(xié)在“315”國際消費者權(quán)益日知識宣傳暨農(nóng)村消費服務(wù)調(diào)查，將現(xiàn)場氣氛推向了高潮。20xx年3月14日，濟(jì)南市消費者協(xié)會聯(lián)合濟(jì)南市工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局物價局、食藥局等政府行政執(zhí)法部門召開紀(jì)念濟(jì)南3消費者權(quán)益日活動總結(jié)范文63其次，各科、室、工商所、消協(xié)分會組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)消費與民生年主題宣傳提綱，明確活動主題涵義、指導(dǎo)思想、真正目的，增強(qiáng)了全體干部職工營造安全、放心、和諧消費環(huán)境，維護(hù)消費者合法權(quán)益的歷史使命感和責(zé)任感。15中學(xué)生消費與民生辯論賽優(yōu)勝獎，中寧一中獲得紀(jì)念3共設(shè)立受理投訴臺5個、咨詢服務(wù)臺15個、假冒偽劣商品展示臺24個；設(shè)置擺放拱門13個；懸掛橫幅80條；張貼標(biāo)語162條；發(fā)放宣傳資料15000余份