【正文】 制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù)。物業(yè)客服試用期工作個(gè)人總結(jié)模板二我叫__，20__年__月__號(hào)入職，擔(dān)任客服專員一職，截止目前已有兩個(gè)多月。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時(shí)，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€(gè)人的形象，更是公司的形象。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。畢竟也不會(huì)有人閑的去找客服聊天嘛。每每有物業(yè)上的問題，業(yè)主們總是會(huì)第一時(shí)間打給物業(yè)客服。也許這就是我的與其他同事的差距。身為__x物業(yè)的客服，我在工作中的不足和問題，都直接的影響著業(yè)主們對我們__x物業(yè)的看法!為此，我在這里對自己20__年來的工作做總結(jié)如下，希望自己能在今后的工作中更進(jìn)一步的要求自己，改進(jìn)自己：一、接待和接聽工作作為客服，接待和接聽是我們最為重要的兩個(gè)職能。這也許就是我們在平時(shí)的努力中所累積的信任吧!但為了不辜負(fù)這份信任，我們也很盡可能快的進(jìn)行了工作，并為業(yè)主們排憂解難。二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會(huì)越做越好。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了物業(yè)誠信、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新的核心價(jià)值觀，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定，也是對自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。在此，在對試用期的工作及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。對于我這個(gè)剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，讓我遇到困難時(shí)勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。如今，這是我對這一年來自身工作的總結(jié)報(bào)告：一、做好服務(wù)，接待有禮在接待和接聽的工作中，我能嚴(yán)格的按照工作的要求去執(zhí)行工作。在接待工作上，我通過在服務(wù)上的積極的培養(yǎng)和鍛煉，讓自己在工作上能做的更好，為業(yè)主帶來更好的服務(wù)。如今，既然20__年已經(jīng)過去，那我就在這新的一年里以全新的態(tài)度去面對自己的工作，為__x物業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)!【物業(yè)客服試用期工作個(gè)人總結(jié)模板】相關(guān)推薦文章:物業(yè)客服工作個(gè)人總結(jié)及工作計(jì)劃客服試用期工作個(gè)人總結(jié)怎么寫五篇物業(yè)客服工作心得總結(jié)怎么寫五篇物業(yè)客服前臺(tái)工作心得總結(jié)怎么寫