【正文】 3) 對(duì)跨文化企業(yè)來(lái)說(shuō)，有效溝通是跨文化企業(yè)管理的出發(fā)點(diǎn)，因?yàn)樵诳缥幕髽I(yè)中，管理者和員工面對(duì)的是不同文化背景、語(yǔ)言、價(jià)值觀、心態(tài)和行為的合作者，在溝通過(guò)程中，信息的發(fā)出者和接受者，編碼和解碼都受到文化的影響和制約。沒(méi)有一勞永逸的企業(yè)文化建設(shè)，當(dāng)曾經(jīng)成功的企業(yè)文化日益成為公司發(fā)展的障礙時(shí)，更需要傳播的力量將新價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則等準(zhǔn)確而迅速的普及。與此類似，德國(guó)幕尼黑大學(xué)的海能教授在《企業(yè)文化——理論和實(shí)踐的展望》一書中提出，企業(yè)文化的媒介為“象征”。企業(yè)形象的塑造、宣傳有內(nèi)塑造（塑造出企業(yè)內(nèi)部員工都感到滿意的客觀企業(yè)形象且從職工的內(nèi)心世界去塑造）、外塑造（塑造出使社會(huì)公眾感到滿意的客觀企業(yè)形象）兩方面。在企業(yè)范圍內(nèi)的傳播，可以使企業(yè)所有員工共享企業(yè)的共同目標(biāo)、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則，并最終將企業(yè)精神內(nèi)化為自己的價(jià)值觀念，通過(guò)自身行為表現(xiàn)出來(lái),從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力與競(jìng)爭(zhēng)力。(4)二、 企業(yè)文化傳播的手段三、 企業(yè)文化傳播的方式、媒介“語(yǔ)言是文化的載體。海能還指出“象征被解釋為一種社會(huì)作品，它們的有效性既受到空間限制，又受到時(shí)間限制。而強(qiáng)環(huán)境文化傳播是螺旋形的、間接言語(yǔ)表達(dá)方式、間接表達(dá)信息接受者的價(jià)值取向。七、跨文化企業(yè)的企業(yè)文化傳播“企業(yè)文化具有柔性管理、文化管理、人性管理方式的特點(diǎn)，跨文化的企業(yè)文化具有其獨(dú)特性：信念和價(jià)值觀上的多元性，行為方式上的沖突性，經(jīng)營(yíng)環(huán)境的復(fù)雜性，文化認(rèn)同和融合的過(guò)程性。同時(shí)，由于企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞，一個(gè)企業(yè)的文化應(yīng)全方位的傳播給公眾，接受社會(huì)公眾的評(píng)價(jià)?！案匾氖?，他和薩丕爾指出，語(yǔ)言是文化的一部分，它能影響思