【正文】 要密切協(xié)作和配合才能圓滿完成工作?；叵牍W(xué)結(jié)合的日子，富有意義，也充滿了樂趣。非常感謝學(xué)院給我們這個鍛煉的機會，讓我們提前感受到了社會，知道了社會是什么樣。清代詩人袁枚的一首詩，生動地描繪了令人陶醉的“黃布倒影”景觀。哦，原來是董姑娘在附近的舞蹈樓里載歌載舞。此外，我還學(xué)會了如何收集和整理有關(guān)旅游目的地的信息，這對于日后的工作將大有裨益。為官者，須“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”。我就試過一次，全車接近50人，只有三個人不是說粵語的，結(jié)果一講普通話，客人就不搭理你。但是無論怎樣，都應(yīng)該有底線，至少不該私自引誘客人買假貨或明顯對客人無利的東西。同時，我在認真執(zhí)行工作的同時，時刻保持謙虛、耐心、細心、周到的服務(wù)態(tài)度，將企業(yè)文化貫穿于工作中，實現(xiàn)了顧客至上的服務(wù)宗旨。我興奮地上了飛機，心想：“桂林美嗎?桂林的風(fēng)景真的是世界上最好的嗎?我想弄清楚。最后我們來到了九馬畫山。然后，我們來到興平。旅游實訓(xùn)心得體會篇十桂林是世界著名的旅游城市，具有獨特的喀斯特地貌。最后，我積極了解了各大旅游景點的特色，并通過自己的個人經(jīng)歷帶領(lǐng)顧客一起領(lǐng)略了美景的不同面貌。當(dāng)客人問出這樣的問題時，我只能告知，這是市旅游局指定的旅游團接待單位，相信質(zhì)量會更有保證。同一個導(dǎo)游，同樣的內(nèi)容，由于前排客人的不同而會有截然不同的效果。我相信，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我會更加努力，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為我國旅游業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。其次，實訓(xùn)的第二環(huán)節(jié)是組織一次實地調(diào)研和考察。下午，我們真的來到了世外桃源。山峰高聳，河流清澈見底，鳥兒不時啼叫。從而看來在未來社會中，能否懂得與人溝通，能否建立良好的人際關(guān)系式一個人能否取得成功的關(guān)鍵。旅游實訓(xùn)心得體會篇五學(xué)院開展的工學(xué)結(jié)合，是我們踏入社會之前的一次大練兵，是鍛煉我們堅強決定的推動器，是檢驗我們的試金石。此外，我還學(xué)會了如何根據(jù)客人的需求提供相應(yīng)的服務(wù)和建議，以及如何應(yīng)對突發(fā)狀況。游客在旅游的過程中，一般會有兩個方面的要求，一是目的性滿足，它包括體驗的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學(xué)問，在5天的培訓(xùn)中，專家教授們從專業(yè)角度幫我們打開了思路。針對這些問題，我認為可以通過與實際旅行團合作，提高實訓(xùn)室的效果。通過實踐，我發(fā)現(xiàn)了不少旅游實訓(xùn)室的亮點和不足之處，下面我將結(jié)合實際經(jīng)歷，分享一下自己的心得體會。旅游實訓(xùn)心得體會篇二旅游實訓(xùn)室是一種能夠讓學(xué)生通過實踐來提升自己技能的教學(xué)方式。其次，實訓(xùn)室中的時間與實際旅行時間不同，無法完全體驗到旅游工作的緊張感和節(jié)奏感。在組織部及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我做為一名旅游投資開發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓(xùn)班的一員，赴港參加為期5天的培訓(xùn)課程。擁有龐大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的sns網(wǎng)站（如開心網(wǎng)、myspace、驢友錄等）的客戶也是我們旅游產(chǎn)品的目標(biāo)群體，如果能在sns網(wǎng)站做好旅游產(chǎn)品的推廣，傳播輻射也將會以次方速度發(fā)展，達到事半功倍的效果。在實際操作中，我遇到了許多困難，但我也經(jīng)過多次嘗試和學(xué)習(xí)，逐漸掌握了一些關(guān)鍵的技巧和經(jīng)驗。通過實踐的方式，我們得以真正了解旅游行業(yè)的要求和職業(yè)素養(yǎng)，并在實際操作中不斷提升自己的能力和技巧。學(xué)會了感恩，學(xué)會了包容，學(xué)會了快樂的工作，會了幽默的去面對困難挫折。”桂林的山水讓我向往。我坐在竹椅上，耐不住寂寞，把腳伸進清澈的河里。在實踐中，我們分組制定了一份旅游線路，包括景點、路線、餐飲、住宿、交通等要素。通過這次中職旅游實訓(xùn)活動，我深刻地體會到了旅游行業(yè)的各個環(huán)節(jié)和重要性。2車上講解時要特別留意前排客人，見什么人說什么話前排的客人很重要，導(dǎo)游的講解風(fēng)格越是符合前幾排客人的口味，就可能取得更高的支持率。這次實習(xí)，我也切實體會到了這其中的“玄機”。第二部分：旅游知識的掌握為了更好地完成工作任務(wù)，提升自己的實戰(zhàn)能力，我在實訓(xùn)過程中積極學(xué)習(xí)旅游知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)能力?？偨Y(jié)樂山旅游實訓(xùn)是我大學(xué)生涯中難忘的經(jīng)歷，在里面我不僅學(xué)到了知識，得到了鍛煉，更重要的是培養(yǎng)了自己的職業(yè)素養(yǎng)。他們被稱為“七仙下凡”。好像是畫著一群駿馬。一大早，我們先去了漓江。我把實訓(xùn)過程中的人際交往作為一種鍛煉的機會，不斷學(xué)習(xí)變通、適應(yīng)和實踐，使自己更加自信、堅韌和理智。近期，我有幸參加了樂山旅游實訓(xùn)，從中收獲頗多，愿與大家分享我的心得體會。真的是得見什么人說什么話。在室內(nèi)有風(fēng)扇或者空調(diào)就好很多，但有時需要在三面通風(fēng)的門口或走廊用餐就最熱了，而且一般情況下，無論是大老遠剛趕到的還是剛游玩回來的客人，常已是饑腸轆轆了，而客人眾多，服務(wù)員難免有所怠慢，這時候又熱又餓，客人最容易有意見，所以，在這關(guān)鍵時刻，導(dǎo)游就應(yīng)該“挺身而出”，邊斟茶倒水邊安撫客人。在實踐中，我深刻地體會到了服務(wù)質(zhì)量的重要性，只有通過熱情周到的服務(wù)才能獲得客戶的滿意和回頭率。再見，桂林!旅游實訓(xùn)心得體會篇七近年來，我國旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，對于培養(yǎng)旅游專業(yè)人才的需求也日益增長。洞穴里到處都可以看到鐘乳石和石筍。還有我們的父母，因為我們明白了他們賺錢的艱難?；叵牍W(xué)結(jié)合的日子，當(dāng)一輪紅日冉冉升起，新的一天開始的時候，大家都會早早的起來，積極熱情的投入當(dāng)天的39。這些團隊合作的經(jīng)驗已經(jīng)助推了我的成長和個人發(fā)展。旅游實訓(xùn)心得