【正文】 論基礎(chǔ)的前提上，能夠提供給我們巨大的震撼。并在__師父的指導(dǎo)下進(jìn)行了實(shí)踐。但是可能我當(dāng)時(shí)表現(xiàn)的還可以，加上我個人性格還算比較溫和，談吐也讓人覺得比較舒適吧。當(dāng)我們消化了這些壓力的時(shí)候，也就證明著我們真正的進(jìn)步了。此外，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務(wù))。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒，合理地進(jìn)行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。同時(shí)，也讓我明白，在實(shí)習(xí)期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣，主動爭取自己想要學(xué)習(xí)的東西，才能獲得更多的收獲。時(shí)常看到他們加班，有時(shí)還加班到很晚。她的任務(wù)量一多，導(dǎo)致我的任務(wù)量自然也多了。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果不小心出現(xiàn)了錯誤，也必須負(fù)責(zé)糾正。”實(shí)習(xí)的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。三毛說過：“即使不成功，也不至于成為空白。即使有時(shí)候忙完了自己的工作，主動提出幫助部門其他同事工作，這次實(shí)習(xí)，除了讓我對民生銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。她很真實(shí)，是就是，不是就不是，能說出口的肯定都是真的。開始時(shí)他們也只是給我做一些零散的工作，內(nèi)容很簡單，做的東西也基本上是在不斷重復(fù)，枯燥是難免的。比如，在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶，是在哪家銀行，是否屬于空頭支票黑名單戶，此外還要驗(yàn)證身份等等。同時(shí)，目前的理財(cái)業(yè)務(wù)為：將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票)，因而能降低一定的風(fēng)險(xiǎn)。以一個下午的時(shí)間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機(jī)的使用等。一開始我覺得自己或許不能適應(yīng)這個環(huán)境，所以情緒一直有點(diǎn)低落。最后，我很高興能加入__行__支行這個溫暖的家。我和另一位同事榮獲優(yōu)秀學(xué)員，并且我很榮幸的作為優(yōu)秀學(xué)員代表在結(jié)業(yè)典禮上發(fā)言。據(jù)我所知很多的同學(xué)其實(shí)在實(shí)習(xí)這段時(shí)間里走的并不順暢，所以我一直覺得自己都是非常的幸運(yùn)的。縱觀整個實(shí)習(xí)生活，我的實(shí)習(xí)工作可被分成兩部分，即：擔(dān)任臨時(shí)客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù)。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請老師幫忙，但逐漸地也越來越能熟練應(yīng)對了。當(dāng)然，最主要的還是對于票據(jù)的學(xué)習(xí)。剛實(shí)習(xí)的日子，身心都覺得很累，想過要放棄，可是放棄之后自己又能干什么呢？我不斷地問自己，但各個同事都是毫不保留地傳授著他們的經(jīng)驗(yàn)：要始終堅(jiān)持做一個有“心”人，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對待客戶。其實(shí)不然，平時(shí)她是冷冷的，很酷的樣子，其實(shí)她人也很好，冷峻的外表下有一顆柔軟的心。我也已不再是個學(xué)生，不再享有寒暑假，沒有了相對的自由輕松的生活。最后，我毅然決定在今天結(jié)束實(shí)習(xí)生活，還真有點(diǎn)不舍，可是為著對自己負(fù)責(zé)的心，我準(zhǔn)備另謀他路。在對待這一次的實(shí)習(xí)，我同樣以它作為我的指導(dǎo)思想。我感覺我真的真的很幸運(yùn)，被分配到這么一個好部門，同事們?nèi)硕己芎?，值得深交。幾千家的儲蓄余額查詢實(shí)在有些吃力。信貸業(yè)務(wù)要建立客戶的一級、二級檔案，要掃描客戶資料，還要客戶多處親筆簽字。p大學(xué)生銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇四一眨眼，在__銀行為期五個月的實(shí)習(xí)日子就這么結(jié)束了，中