【正文】 論基礎的前提上，能夠提供給我們巨大的震撼。并在__師父的指導下進行了實踐。但是可能我當時表現(xiàn)的還可以，加上我個人性格還算比較溫和，談吐也讓人覺得比較舒適吧。當我們消化了這些壓力的時候，也就證明著我們真正的進步了。此外，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務)。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒，合理地進行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。同時，也讓我明白，在實習期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣，主動爭取自己想要學習的東西，才能獲得更多的收獲。時?？吹剿麄兗影?，有時還加班到很晚。她的任務量一多，導致我的任務量自然也多了。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班；如果不小心出現(xiàn)了錯誤，也必須負責糾正?！睂嵙暤墓ぷ魇敲β档?，也是充實的。三毛說過：“即使不成功，也不至于成為空白。即使有時候忙完了自己的工作，主動提出幫助部門其他同事工作，這次實習，除了讓我對民生銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。她很真實，是就是，不是就不是，能說出口的肯定都是真的。開始時他們也只是給我做一些零散的工作，內(nèi)容很簡單，做的東西也基本上是在不斷重復，枯燥是難免的。比如，在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶，是在哪家銀行，是否屬于空頭支票黑名單戶，此外還要驗證身份等等。同時，目前的理財業(yè)務為：將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票)，因而能降低一定的風險。以一個下午的時間學習了民生銀行客服經(jīng)理準則以及廳堂服務標準，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機的使用等。一開始我覺得自己或許不能適應這個環(huán)境，所以情緒一直有點低落。最后，我很高興能加入__行__支行這個溫暖的家。我和另一位同事榮獲優(yōu)秀學員，并且我很榮幸的作為優(yōu)秀學員代表在結業(yè)典禮上發(fā)言。據(jù)我所知很多的同學其實在實習這段時間里走的并不順暢，所以我一直覺得自己都是非常的幸運的?？v觀整個實習生活，我的實習工作可被分成兩部分，即：擔任臨時客服經(jīng)理及學習對公業(yè)務。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請老師幫忙，但逐漸地也越來越能熟練應對了。當然，最主要的還是對于票據(jù)的學習。剛實習的日子，身心都覺得很累，想過要放棄，可是放棄之后自己又能干什么呢？我不斷地問自己，但各個同事都是毫不保留地傳授著他們的經(jīng)驗：要始終堅持做一個有“心”人，虛心學習業(yè)務、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務、熱心對待客戶。其實不然，平時她是冷冷的，很酷的樣子，其實她人也很好，冷峻的外表下有一顆柔軟的心。我也已不再是個學生，不再享有寒暑假，沒有了相對的自由輕松的生活。最后，我毅然決定在今天結束實習生活，還真有點不舍，可是為著對自己負責的心，我準備另謀他路。在對待這一次的實習，我同樣以它作為我的指導思想。我感覺我真的真的很幸運，被分配到這么一個好部門，同事們?nèi)硕己芎?，值得深交。幾千家的儲蓄余額查詢實在有些吃力。信貸業(yè)務要建立客戶的一級、二級檔案，要掃描客戶資料，還要客戶多處親筆簽字。p大學生銀行實訓報告總結篇四一眨眼，在__銀行為期五個月的實習日子就這么結束了，中