【正文】 大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高。加強了加油站的預案演練，在演練中熟練自己的職責與分工，加強了同事之間的團結和配合。嚴禁加油時出現(xiàn)明火，嚴禁抽煙。xxx站長在保證安全生產(chǎn)的平時，對我們進行安全教育，強化我們的安全責任感，要求我們在做每一件事情前，先做到風險識別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅決落實加油站的各項安全制度，時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中，在日常的39。蘭海加油站始終堅持安全第一,預防為主的安全方針,依據(jù)公司下發(fā)的qhse安全學習計劃和應急預案演練計劃采取加油站經(jīng)理先學習，將資料重點部分做筆記，再對員工進行培訓考核的形式，將學習計劃落到實處，使每位員工都能認真聽、仔細記，丟棄了以往的趕時間、完任務的應付心態(tài)，此外培訓的內(nèi)容多樣化、靈活化也提高了培訓的質(zhì)量。現(xiàn)場服務中，我站將采取“雙組合”形式，由值班經(jīng)理加前庭主管分別于東、西站現(xiàn)場進行“十三步法”的帶領工作，保證每位員工面對客戶能夠“伸得出手，說得出口”，通過展示標準化服務程序，贏得客戶的尊重和認可。以創(chuàng)建“五型班組”即“學習型、安全型、清潔型、節(jié)約型，和諧型班組為目2提高班組的凝聚力，培養(yǎng)出一些知識型、技術型的優(yōu)秀員工。給全體員工一個緊迫的危機感，強化員工的工作效率、服務水平（xxx加油八步法和崗位責任等來評比、考核，并將評比結果進行公開，對未位者進行教育，引導其走到工作前面，教育也達不到先進者，對其進行下崗處理，考核優(yōu)勝者，評為每月服務之星，并對服務之星進行獎勵，這樣做到獎罰分明，做到全體員工心服口服。不要不理不睬、置之不理。目前，我們正向前著更高的目標沖刺。企業(yè)發(fā)展不是一個人的事，只要我們加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認真落實到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長，為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕伺?，加油奮斗，為社會作出應有的貢獻。當春耕時節(jié)，我公司一方面核準春耕油品需求預期，提前制定春耕油品供應應急預案，并根據(jù)實際情況，提前進行油品調(diào)配，延長油品供應周期，有效控制了銷售節(jié)奏。思想上，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規(guī)及加油站相關規(guī)章制度，認真執(zhí)行上級按排的工作和任務。目前，我們正向前著更高的目標沖刺。人員的形象、綜合素質(zhì)都要發(fā)揮很大的作用。如何提高加油站的管理工作，確保整體管理上水平、上臺階。銷售業(yè)績增長的原因20xx年蘭海加油站堅持以市場為導向,深入市場需求,開發(fā)與維護新老客戶,強化加油站油品數(shù)質(zhì)量管理,嚴把油品進站關,狠抓服務質(zhì)量水平,不斷提高蘭海加油站的綜合競爭能力,以中石油的良好口碑打造精品加油站.3月份，我站對京藏高速的青海、寧夏市場進行調(diào)研，根據(jù)市場銷售情況,分析市場環(huán)境，及時制定營銷策略。加油員實行末位淘汰制，用人性化來管理。溝通交流：員工之間要加強溝通，因為大家在一個集體上班，要有集體意識。給全體員工一個緊迫的危機感，強化員工的工作效率、服務水平(xxx加油八步法和崗位責任等來評比、考核，并將評比結果進行公開，對未位者進行教育，引導其走到工作前面，教育也達不到先進者，對其進行下崗處理，考核優(yōu)勝者，評為每月服務之星，并對服務之星進行獎勵，這樣做到獎罰分明，做到全體員工心服口服。愛崗敬業(yè)，發(fā)奮努力工作，出色完成領導交給的各項任務，為公司的發(fā)展作出自己的一份貢獻。特別是針對加氣站這個高危行業(yè)，我時刻牢記把安全放在第一位。把停車熄火、關閉所有電器設備、嚴禁煙火、禁止攜帶乘客進站、加氣時禁止車上坐人、禁止使用無線通訊設備等工作規(guī)程和要求都深深的刻在我的腦海當中。只有這樣，才不辜負公司領導對我的關心、教育和培養(yǎng)。以規(guī)范化管理為基礎，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記管理創(chuàng)造效益，細節(jié)決定成敗的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強憂患意識。不要理解錯誤、自以為是，不清楚的事一定要問清楚以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。給全體員工一個緊迫的危機感，強化員工的工作效率、服務水平加油八步法和崗位責任等來評比、考核，并將評比結果進行公開，對未位者進行教育，引導其走到工作前面，教育也達不到先進者，對其進行下崗處理，考核優(yōu)勝者，評為每月服務之星，并對服務之星進行獎勵，這樣做到獎罰分明，做到全體員工心服口服。通過電話、現(xiàn)場拜訪固客戶，宣傳我站的新形象、油品的數(shù)質(zhì)量，詢問客戶用油變化情況，拉近與客戶的距離，防止客戶流失。一、集思廣益，全員行動，保證銷量不減，市場不丟20xx年銷售工作重點就是擴銷增量。我站按照培訓計劃繼續(xù)加快《規(guī)范》的學習工作。一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應該反映在多方面、多層次。學習上，認真學習，刻苦鉆研，對油站各方面都深入了解，積極參加各種交流和培訓，在此期間獲得中級工證書和省計量證。一方面充分利用媒體，宣傳中國石油在支持地方經(jīng)濟建設中所履行的“三個責任”，廣泛宣傳中國石油品牌和服務承諾，保證了春耕油品供應平穩(wěn)。同時逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務運行機制，建立客戶檔案，按照客戶消費情況進行分類，對重點工程客戶實“關鍵客戶管理責任”，實施“點對點”競爭策略，銷售有了新的突破，加油站共銷售成品油750噸，%，被公司評為xx先進加油站。：加油站工作的正常運行和加油站各位員工是緊密聯(lián)系在一起的，不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問