【正文】 列車員及所有鐵路工作者：在此，我僅代表本人對t15次列車乘務(wù)員，尤其是編號001419號乘務(wù)員焦旭波表示我深深的謝意；同時，我也向所有鐵路工作者表示我的敬意！事情經(jīng)過是這樣的：國慶期間，本人去北京度假，十月四日乘坐由北京西開往廣州的t15次列車。由于當(dāng)晚已經(jīng)沒有飛機(jī)飛往x，所以她給我們協(xié)調(diào)了x日早晨最早飛往x的x航空的班機(jī)，并且安排我們當(dāng)晚的住宿，詳細(xì)告訴我們第二天如何辦理乘機(jī)手續(xù)等，在她的熱情周到的幫助下，我們坐上接送的專車住到了免費(fèi)提供的x賓館，終于安心的睡下。據(jù)本人講：在車上他曾經(jīng)打開錢包查看過車票。幸好本次列車的xx號乘務(wù)員的及時幫助，他為我送來了開水和一些藥xxx估計(jì)是找列車上其他乘客要的xxx，看我情況沒有好轉(zhuǎn)，還把我送到了空氣比較流通的列車員休息室，這樣我的情況才有所好轉(zhuǎn)，最后使我安穩(wěn)地回到了廣州站。我對該列車員很是感激，不管以后在茫茫人海能否再次遇見，我都要說聲“謝謝，辛苦你了!”。最讓我感動的有兩件事：第一件事是關(guān)于別人的，車子開動以后，在我旁邊有位年齡較大的婦女，一直都沒有座位。我寫了這封感謝信，感謝他的拾金不昧，在現(xiàn)在物欲社會，這更是一種尤為難得的高尚品質(zhì)。如果一切順利，換乘時間正好。飛機(jī)在上海虹橋機(jī)場落地后，乘務(wù)長再次對于航班延誤的表示深深的歉意。是啊，做文明乘客既是對交通運(yùn)輸工作人員的尊重，是珍惜他們勞動成果的表現(xiàn)，也是自己良好素質(zhì)的體現(xiàn)。（出示幻燈）乘車時排隊(duì)上車，不擁擠。課件播放音頻資料。今天這節(jié)課我們就走進(jìn)乘務(wù)員的生活，了解他們工作的辛苦。春秋航空有如此心系旅客的員工，公司怎能不前進(jìn)？！希望今后春秋多些向褚振婷一樣優(yōu)秀員工，企業(yè)怎能不發(fā)展！祝好人一生平安，也祝春秋航空蒸蒸日上，興旺發(fā)達(dá)，成為藍(lán)天上最耀眼的明星。整整延誤了4個小時?。『桨?0：00開始登機(jī)，乘務(wù)組在機(jī)艙門口微笑著歡迎每位乘客“晚上好，歡迎登機(jī)”。教師要注意引導(dǎo)學(xué)生聯(lián)系自己的親身經(jīng)歷發(fā)表自己真實(shí)想法和感受，在相互交流中了解他人，教育自己，為后面的學(xué)習(xí)進(jìn)行前期鋪墊。（一遍遍、跑前跑后、穿梭賣票、永遠(yuǎn)帶著溫暖的微笑）。誰來說說？（指名回答）你還知道哪些不文明的行為？情景二：小明認(rèn)識到自己的錯誤，從此每次乘車他都會主動讓座?？此麄冏龅脤Σ粚?。他為我送來了開水和一些藥(估計(jì)是找列車上其他乘客要的)，看我情況沒有好轉(zhuǎn)，還把我送到了空氣比較流通的列車員休息室，這樣我的情況才有所好轉(zhuǎn)，最后使我安穩(wěn)地回到了廣州站。我們這一群國慶期間的旅客在國慶的旅途中當(dāng)了一回助人為樂的好人，我想同時，這么多人也接受一次愛國主義教育。因?yàn)樵谔岢椭C社會的今天，這種行為更是值得大力提倡和鼓勵的。這時我想到了公交車，很快打通了電話，聯(lián)系到了魯d828公交車，找到了司機(jī)侯化彩和乘務(wù)員杜美玲兩位熱心人。剛上17號車廂，這次列車給我的感覺就很整潔。最讓我感動的有兩件事：第一件事是關(guān)于別人的，車子開動以后，在我旁邊有位年齡較大的婦女，一直都沒有座位。因?yàn)樵谔岢椭C社會的今天，這種行為更是值得大力提倡和鼓勵的。謝謝你，好心人，更祝愿好人一生平安!最后我真誠地道一聲：“感謝……”此致敬禮!xuexila20xx年x月x日乘務(wù)員表揚(yáng)信篇八尊敬的公交公司領(lǐng)導(dǎo)：您好！在全力構(gòu)建和諧社會的日子里，好人好事層出不窮，特別是在貴單位中亮點(diǎn)頻閃！本人姓周，在薛城安利公司上班。幸好本次列車的001419號乘務(wù)員的及時幫助，他為我送來了開水和一些藥（估計(jì)是找列車上其他乘客要的），看我情況沒有好轉(zhuǎn)，還把我送到了空氣比較流通的列車員休息室，這樣我的情況才有所好轉(zhuǎn)，最后使我安穩(wěn)地回到了廣州站。雖然我不是經(jīng)常坐火車，或許我這次的經(jīng)歷也許只是在全國各地奔馳的列車上很平凡的事，但其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴卻銘記在我的心頭。通過這個小測試，老師覺得做一個文明乘客的準(zhǔn)則已經(jīng)深入同學(xué)們的內(nèi)心。小明：（大聲地）奶奶，您坐這吧?。ǚ鲋夏棠套龅阶簧希├夏棠蹋褐x謝你，真是個懂事的孩子！小明笑了！笑得很開心！看到小明的轉(zhuǎn)變，相信大家一定知道做文明乘客的標(biāo)準(zhǔn)了。她在自己普通的工作崗位上，十幾年如一日，想乘客之所想，急乘客之所急，把每一位乘客都當(dāng)做自己的親人，想盡一切辦法把真誠的笑臉、熱情的話語、周到的服務(wù)、細(xì)致的關(guān)懷和貼心的愛帶