【正文】 品質(zhì)量理念，把好質(zhì)量關(guān)，確保車(chē)間的產(chǎn)品質(zhì)量。1，以便在員工二次違反時(shí)進(jìn)行處罰。識(shí)別危險(xiǎn)源車(chē)間主任要進(jìn)行車(chē)間危險(xiǎn)源的識(shí)別，并標(biāo)示危險(xiǎn)區(qū)域和危險(xiǎn)源，以及防護(hù)事項(xiàng)等進(jìn)行目視化管理，對(duì)于每一個(gè)從事涉及危險(xiǎn)源工作的員工，要進(jìn)行詳細(xì)的危險(xiǎn)源識(shí)別解讀，讓員工認(rèn)知危險(xiǎn)源，并對(duì)危險(xiǎn)源區(qū)域的操作流程進(jìn)行強(qiáng)制化執(zhí)行的要求進(jìn)行明確。車(chē)輛到店后，一次性診斷出故障原因，找出問(wèn)題點(diǎn)。九、晨會(huì)組織開(kāi)個(gè)晨會(huì)，可能對(duì)于很多車(chē)間主任來(lái)說(shuō)，都認(rèn)為是一件小事，不值一提，這都是常規(guī)動(dòng)作。如果你不能在以德服人的方便讓下屬臣服，那就要在管理崗位之外的能力上屈服下屬。車(chē)間主任遇事要能夠站在服務(wù)經(jīng)理的角度出發(fā)，積極站在品牌和公司的角度維護(hù)團(tuán)隊(duì)形象，只有與其他科室良好的相處，才能換來(lái)工作上的互相支持，才能做好車(chē)間的本職工作。原則上，試車(chē)建議還是有車(chē)主本人試車(chē)為上策，本著誰(shuí)反饋問(wèn)題，誰(shuí)確認(rèn)問(wèn)題解決的原則，鼓勵(lì)客戶(hù)自行駕駛，維修技師陪同試車(chē)的行為，是目前行業(yè)推行的普遍現(xiàn)象。在本車(chē)間現(xiàn)有條件下，充分科學(xué)合理地規(guī)劃生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)井然有序、道路暢通、安全文明生產(chǎn)。1隨時(shí)了解員工的意見(jiàn)、建議，并記錄車(chē)間人員的加班情況。s店車(chē)間主管篇六車(chē)間主管在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全面行政管理工作、生產(chǎn)安排，是車(chē)間安全生產(chǎn)的第一責(zé)任者。關(guān)注kpi2h48h，生產(chǎn)率，生產(chǎn)效率指標(biāo)，改善該類(lèi)指標(biāo)管理工作。配合公司做好車(chē)間員工的每半年職級(jí)職等評(píng)定的考核工作(實(shí)際操作和理論部門(mén))。，保證所生產(chǎn)成品的質(zhì)量符合技術(shù)要求，文件填寫(xiě)、歸檔等符合體系要求。及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)溝通，解決生產(chǎn)過(guò)程發(fā)生的突發(fā)事件。不得收受員工的禮物，更不能接受員工的宴請(qǐng)。公司將考慮做出準(zhǔn)其之愿的決策，請(qǐng)大家三思而行。舉升機(jī)、砂輪機(jī)、切割機(jī)的使用舉升機(jī)的使用，車(chē)間主任每天要監(jiān)督和提醒維修班組，在使用前要進(jìn)行不低于一次的升降檢查。要想控制內(nèi)外返修，車(chē)間主任要把傳統(tǒng)的三檢做好，自檢、互檢和終檢對(duì)于控制一次修復(fù)率是很關(guān)鍵的方法，目前來(lái)說(shuō)，還是車(chē)間管理的重點(diǎn)。在任何可能存在的技術(shù)難題上，不依靠技術(shù)總監(jiān)就能獨(dú)立解決問(wèn)題，在員工中有著很高的地位。從崗位設(shè)置上，技術(shù)水平也是車(chē)間主任崗位中的一部分，也是考核車(chē)間主任的指標(biāo)之一。三、kpi涉及的指標(biāo)完成車(chē)間涉及的服務(wù)管理的kpi指標(biāo)主要涵蓋兩個(gè)：“接車(chē)”、“交車(chē)”，車(chē)間主任每天早上要與前臺(tái)確認(rèn)的當(dāng)日可控的接車(chē)臺(tái)次，也就是預(yù)約車(chē)輛，要合理安排綠色通道，保障預(yù)約車(chē)輛的快速維修，同時(shí)對(duì)于每臺(tái)進(jìn)入車(chē)間的車(chē)輛要及時(shí)的進(jìn)行派工和資源的協(xié)調(diào)，不要堵住接待區(qū)域；對(duì)于維修車(chē)輛和完工車(chē)輛，要及時(shí)掌控交車(chē)時(shí)間，在前臺(tái)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行交車(chē)，對(duì)于不能及時(shí)交車(chē)的，要給前臺(tái)一個(gè)合理的解釋?zhuān)阌谇芭_(tái)服務(wù)顧問(wèn)給客戶(hù)溝通；完工車(chē)輛，要及時(shí)保障問(wèn)題處理完畢，不要有衍生問(wèn)題出現(xiàn)，車(chē)輛停放在竣工區(qū)域，及時(shí)通知前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)交車(chē)，交付工單和車(chē)輛鑰匙，進(jìn)行內(nèi)部的交接。在工作時(shí)需要使用砂輪機(jī)和切割機(jī)，操作者是不允許帶紗手套的，這是死的規(guī)定，筆者親眼見(jiàn)過(guò)，因?yàn)榕宕骷喪痔?，造成的手套纏繞到砂輪機(jī)，瞬間切割掉操作者的手指的血腥現(xiàn)場(chǎng)，造成的傷害是終身的。s店車(chē)間主管篇七全面負(fù)責(zé)車(chē)間之生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)、設(shè)備、安全等各項(xiàng)工作，努力提高管理水平，提高生產(chǎn)效益，全面保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。記錄車(chē)間的日常工作情況，