【正文】 礙。二、進(jìn)入壁壘比較低。調(diào)查法：是通過(guò)搜集各種有頭材料間接了解組織中人的心理活動(dòng)的方法。在本案例中，甲做縱向比較時(shí)的高興在于與過(guò)去比其工資增加了200元。而把心理學(xué)運(yùn)用到管理學(xué)里面，則是一種突破。但如果我們睜開眼看看周圍，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一大批毫不起眼的、毫無(wú)魅力可言的、卻極其成功的企業(yè)家、管理者。機(jī)會(huì)終于來(lái)了,大富翁問(wèn)喝得有些不知南北的nasrudin：“我讓農(nóng)民免費(fèi)給我的驢子提供糧草，也不付他們工錢，但我的成本還是降不下來(lái)，不得已每頭驢賣500元。人是社會(huì)性的，作為社會(huì)的一個(gè)成員，人不能獨(dú)立的生存，他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為，同他在獨(dú)立一個(gè)人是的行為是不同的，有其特殊的規(guī)律。如果他在水中，就算他再想跑，他也是不能夠跑，而只能夠游。這種意識(shí)是以＂勝者為王，敗者為寇＂作為參考標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本，一個(gè)企業(yè)如果要想長(zhǎng)久地保持穩(wěn)定的發(fā)展，沒(méi)有對(duì)自己的產(chǎn)品不斷的創(chuàng)新，沒(méi)有對(duì)自己體制的不斷的創(chuàng)新是不可能的。我希望通過(guò)學(xué)習(xí)這門課程我可以學(xué)會(huì)觀察并理解他人的心理以及情緒上的變化，并力所能及的給予一些心理上的疏導(dǎo)和言語(yǔ)上的安慰，以緩解輕度的心理上的問(wèn)題。通過(guò)心理學(xué)與生活的學(xué)習(xí)，我的性格、為人處事的方式，甚至價(jià)值觀都發(fā)生了很大的變化。辨別壓力的征兆與癥狀，識(shí)別不同的壓力源。認(rèn)識(shí)自身的情緒。可以說(shuō)，如何讓自己浮躁的心態(tài)，歸于平靜，如何放松自己，關(guān)注心理健康，已成為21世紀(jì)重要的社會(huì)的新課題。樂(lè)于助人。最重要的是，認(rèn)識(shí)了我自己，雖然不是很全面但是對(duì)自己還是有了小小的了解的。當(dāng)團(tuán)隊(duì)形成之后，其成員必須很快發(fā)展出合適的能力組合來(lái)完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。這樣，龐大的斑馬前后都受到了攻擊，已經(jīng)喪失了自衛(wèi)的能力。最后還是感謝親愛(ài)的杜老師，感謝您這學(xué)期對(duì)我們的淳淳教誨，然后作為本身就是學(xué)習(xí)管理專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，管理心理學(xué)這門課在以后的日子里也是用到很多的，讓我更加了解一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理是需要很多因素的，從員工態(tài)度、工作動(dòng)機(jī)到工作壓力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)每一點(diǎn)都突出了管理團(tuán)隊(duì)的難度以及人與團(tuán)隊(duì)中間的問(wèn)題。當(dāng)今是個(gè)知識(shí)大爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新速度特別快，領(lǐng)導(dǎo)者如果不積極學(xué)習(xí)，就會(huì)被時(shí)代遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩在后面。既應(yīng)該把對(duì)組織成員的感情傾注在每一個(gè)管理環(huán)節(jié)當(dāng)中，努力營(yíng)造一種積極向上，團(tuán)結(jié)和諧的人際關(guān)系和工作環(huán)境，使大家能夠心情舒暢地工作?，F(xiàn)在想想如果沒(méi)有楊老師要求我們主動(dòng)與人交往，去認(rèn)識(shí)了解別人，我也就不會(huì)發(fā)現(xiàn)這些與我有共同愛(ài)好或是共同理想的同學(xué)了，也不會(huì)克服我的弱項(xiàng)，同時(shí)也讓我真正感受到了一個(gè)團(tuán)體的力量。我記得老師在課上有一句話令我覺(jué)得很貼切也很有道理，他說(shuō)：“我們之所以沒(méi)有達(dá)到優(yōu)秀，并不是我們沒(méi)有找到合適的方法，往往都是因?yàn)槲覀儧](méi)有堅(jiān)持下去。壓力是一種感受,一種心理反應(yīng)。二、我告誡自己要保持一種積極而又平和的心態(tài)。你不能延伸生命的長(zhǎng)度，但你可以決定生命的寬度。如何讓整個(gè)企業(yè)運(yùn)行管理的重要問(wèn)題之一就是要調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，激勵(lì)是管理的一個(gè)重要功能。經(jīng)理在整個(gè)職業(yè)生活中起著雙重作用：經(jīng)理激勵(lì)下屬，下屬激勵(lì)經(jīng)理。他就會(huì)干的很出色。激勵(lì)的方式激勵(lì)的方式是多種多樣的，對(duì)人的激勵(lì)主要有外在的激勵(lì)方式和內(nèi)在激勵(lì)方式。關(guān)于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基本觀點(diǎn)那點(diǎn)，人類大多數(shù)趨于懶惰，不愿多做工作。無(wú)論是企業(yè)還是家庭，都需要通過(guò)心理學(xué)管理，才能有一個(gè)好企業(yè)和家庭，能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向和目標(biāo)，促進(jìn)員工和家人的自覺(jué)自發(fā)努力。太多的老師講課讓我容易犯困，但老師您并沒(méi)有。德魯克認(rèn)為，每一個(gè)組織都需要三個(gè)方面的績(jī)效：直接的成果、價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和未來(lái)的人力發(fā)展。愛(ài)迪生和他的母親那兒認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的。顯然，如果管理者不重視員工感受，不尊重員工，就會(huì)大大打擊員工的積極性，使他們的工作僅僅為了獲取報(bào)酬，激勵(lì)從此大大削弱。所以我們可以認(rèn)為激勵(lì)是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的有效手段：企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是人有意識(shí)、有目的的活動(dòng)。你不能預(yù)知明天，但你可以把握今天。而我個(gè)人對(duì)這些壓力進(jìn)行管理的原則是：一、我在自己各項(xiàng)承受條件的基礎(chǔ)上，制定詳實(shí)而又可具操作性的目標(biāo)計(jì)劃。壓力源是讓我們感到緊張的壓力事件。音，就是文章要講音韻。在明白了這個(gè)道理之后，我化被動(dòng)為主動(dòng)，在之后的每節(jié)課上，每當(dāng)老師要我們?cè)谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)選擇去認(rèn)識(shí)不熟悉的同學(xué)時(shí)，我都會(huì)離開座位主動(dòng)去與人搭訕，而且是以樂(lè)觀的心態(tài)去認(rèn)識(shí)他人的，不再是等待別人上前與我交流。另外還要注意到，干部們也在時(shí)時(shí)刻刻觀察自己。它的研究對(duì)象是組織中處于一定領(lǐng)導(dǎo)地位的領(lǐng)導(dǎo)者的心理活動(dòng)。這次收購(gòu)中，李嘉誠(chéng)等合伙人共獲利7800多萬(wàn)元，榮智健也因此宏圖大展，大賺一筆。合作格言：心靈共鳴，方能長(zhǎng)久合作。它強(qiáng)調(diào)以人為中心和人力資源管理和開發(fā)的理念，協(xié)調(diào)組織與團(tuán)體的人際關(guān)系，改善組織與環(huán)境條件，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與管理方法，調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和促進(jìn)組織與人員發(fā)展。就我而言快要踏入畢業(yè)季，當(dāng)然我也會(huì)對(duì)我未來(lái)的日子以及我們專業(yè)的未來(lái)發(fā)展做一些猜想、我們或許會(huì)成為某位領(lǐng)導(dǎo)的下屬，需要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)給出建設(shè)性的建議或者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的管理等做出必要的評(píng)價(jià)。心理咨詢師也會(huì)在生活中和他的大多數(shù)來(lái)訪者，在相同的社會(huì)環(huán)境里，遇到各種生活難題，也會(huì)出現(xiàn)心理矛盾和沖突，但他可以保持相對(duì)的心理平衡，而且能在咨詢關(guān)系以外來(lái)解決他的心理矛盾和沖突，不至于因?yàn)閭€(gè)人的問(wèn)題干擾咨詢工作。管理心理學(xué)心得體會(huì)篇十心理學(xué)，一個(gè)既熟悉又感到陌生的詞。情緒是生命里不可分割的一部分，誠(chéng)實(shí)可靠。管理心理學(xué)心得體會(huì)篇九隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，人們所面臨的工作、家庭、社會(huì)交往等各方面的壓力越來(lái)越大。在漸漸了解自己之后，我發(fā)現(xiàn)自己以前總是在怨天尤人，不僅如此，還喜歡把一件小事考慮的很復(fù)雜。而《心理學(xué)與生活》或許能幫助我更加的了解自己，學(xué)會(huì)讓自己浮躁的心態(tài)，歸于平靜，學(xué)會(huì)如何放松自己，永遠(yuǎn)保持健康的心理人格。當(dāng)該行業(yè)前景較好時(shí)，企業(yè)家們的這些缺陷就會(huì)被掩蓋，但當(dāng)該行業(yè)一出現(xiàn)行業(yè)危機(jī)，或者是較高的獲利時(shí)期過(guò)去后，這種先天不足就要演變?yōu)闉?zāi)難。目前，我們的市場(chǎng)還沒(méi)有一個(gè)完善的、強(qiáng)有力的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，也就是說(shuō)很多企業(yè)沒(méi)有該種產(chǎn)品的生產(chǎn)資格卻上馬生產(chǎn)，市場(chǎng)對(duì)這種無(wú)證上崗＂的企業(yè)不能進(jìn)行有效的制約，這樣就會(huì)造成很多企業(yè)沒(méi)有完備的生產(chǎn)手續(xù)也能生產(chǎn)，為從眾性行為的發(fā)生開了方便之門。在某種意義上來(lái)說(shuō)，這種非理性的企業(yè)從眾性行為正破壞著我們并不富足的改革積累。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標(biāo)。nasrudin和當(dāng)?shù)氐拇蟾晃桃黄鹪谑袌?chǎng)上賣驢。同樣，一個(gè)人是外向型還是內(nèi)向型的，對(duì)成功也不是關(guān)鍵。傾聽是最好的方法。公平理論認(rèn)為，職工的工作動(dòng)機(jī)主要受工資報(bào)酬的影響，包括絕對(duì)報(bào)酬(自己實(shí)際收入的數(shù)量)與相對(duì)報(bào)酬(自己實(shí)際收入與他人實(shí)際收入的比值)兩種。是研究組織系統(tǒng)內(nèi)，個(gè)體、群體及結(jié)構(gòu)對(duì)組織內(nèi)人的行為的影響，以理解、預(yù)測(cè)和管理人類行為，提高組織績(jī)效的一門科學(xué)。如果有某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上毫無(wú)利潤(rùn)可言，我想是不會(huì)有企業(yè)愿意生產(chǎn)的。溝通:指在管理中發(fā)生的、兩個(gè)或兩個(gè)以上的人或群體，通過(guò)一定的聯(lián)絡(luò)渠道，傳遞和交換各自的意見、觀點(diǎn)、思想、情感與愿望，從而達(dá)到相互了解、相互認(rèn)知的過(guò)程。但當(dāng)他與乙進(jìn)行橫向比較時(shí)，發(fā)覺(jué)自己的工資比乙少了300元，由此產(chǎn)生不公平感，導(dǎo)致工作積極性明顯下降。調(diào)查的方法有談話法、問(wèn)卷法等。紅塵中，很容易迷失、很容易消沉、很容易頹廢，如果沒(méi)有一個(gè)能夠有效解除煩惱的方法，個(gè)體就很容易情緒化，很容易走極端路線，很容易把事情做到成為不可調(diào)和得事情。我認(rèn)知，就是必須和別人開心良性共處，被別人尊重，但是不是為了達(dá)至使對(duì)方加諸于自己的目的，也就是每個(gè)人都必須存有平等待人的較好心態(tài)。在等待獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)間里，員工會(huì)表現(xiàn)的焦躁不安，工作積極性受到明顯影響。面對(duì)這樣一種弱肉強(qiáng)食的殘酷競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制任何企業(yè)都必須力爭(zhēng)上游，否則就只有死路一條。當(dāng)你總是從員工那里期望最好時(shí)，無(wú)意中，你的言調(diào)、表情、態(tài)度都會(huì)傳達(dá)出你對(duì)他們的這種期許，這是信任的激勵(lì)。人的動(dòng)機(jī)來(lái)源于需要，而需要的滿足便是人活動(dòng)的最大動(dòng)力。第五段：總結(jié)。在學(xué)習(xí)管理心理學(xué)過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了其重要性和實(shí)用性，對(duì)于實(shí)際工作中的管理工作加深了理解。管理心理學(xué)中的社會(huì)認(rèn)知理論、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等觀念可以幫助管理者深入了解員工的想法和需求，有效地溝通和協(xié)調(diào)人際關(guān)系。激勵(lì)和鼓動(dòng)他人的能力――富有感染力的熱情――會(huì)使組織的能力發(fā)揮至極致。所以，要充分發(fā)掘員工的潛力，就得激起他們成就的欲望，給他們以發(fā)展的環(huán)境，將他們的個(gè)人目標(biāo)與公司的業(yè)績(jī)目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)，這樣才能從內(nèi)部發(fā)動(dòng)他們。歐萊雅是一家高度全球化的500強(qiáng)企業(yè)。以上各種激勵(lì)方式最終都要通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀來(lái)強(qiáng)化與肯定，否則激勵(lì)就成了空頭口號(hào)，難以達(dá)到激勵(lì)的效果。卞教授說(shuō)，人生活在世界上，世事紛繁，擾人之至，作為生命的個(gè)體，很容易導(dǎo)致性格解體現(xiàn)象?；貞浧鹱蛱炜匆娨粋€(gè)大文段，就是說(shuō)一個(gè)人的真摯方面的。而管理心理學(xué)就是研究管理過(guò)程中人的心理活動(dòng)規(guī)律的一門學(xué)科，因此，學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的知識(shí)，不僅有助于管理者掌握管理過(guò)程中人的心理活動(dòng)的規(guī)律性知識(shí)，而且有助于管理者樹立以“人”為中心的管理理念。一年試用期過(guò)后，甲的工資被定為每月1200元，而乙的工資被定為每月1500元。多數(shù)人安于現(xiàn)狀，習(xí)慣于抵抗變革。在某種意義上來(lái)說(shuō)，這種非理性的企業(yè)從眾性行為正破壞著我們并不富足的改革積累。大家都想乘亂撈一把，在里面的想多撈些，還沒(méi)進(jìn)去而看著眼紅的拼命往里擠。有助于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的統(tǒng)一。不管是管理心理學(xué)，還是管理學(xué)，甚至工作分析等課程，都提到這個(gè)實(shí)驗(yàn)。管理不是一門只有天才才能掌握的學(xué)問(wèn)，而是我們每一個(gè)普通人，每一個(gè)不完美，每一個(gè)充滿這樣那樣缺點(diǎn)的人，都能掌握的學(xué)問(wèn)。換句我們常人能弄明白的話就是：“把事情做正確。大富翁在試圖把事情做正確。而人與人的溝通有著很多特殊性：主要是通過(guò)語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行的。可以說(shuō)，高額的利潤(rùn)是產(chǎn)生從眾性行為的最根本的原因。本來(lái)，不按牌理出牌，出奇招制勝是很好的經(jīng)營(yíng)手法，但是由于領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)偏低，不按牌理出牌變?yōu)榱瞬豢醋约旱呐瞥雠?，不按?guī)律，規(guī)則出牌。因此當(dāng)我看到選修課程中有《心理學(xué)與生活》這一門課程時(shí)，我便毫不猶豫的選擇了它。在接觸心理學(xué)這門學(xué)科的以前，它總給我一種很玄的感覺(jué)，總以為它和算命一樣有點(diǎn)不可捉摸，但是通過(guò)這半個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我被它的科學(xué)性，真實(shí)性所折服，可以說(shuō)它是實(shí)實(shí)在在存在的東西，與此同時(shí)我還發(fā)現(xiàn)心理健康與身體健康同樣重要，同時(shí)兩者之間是相互聯(lián)系，相互影響的。只要我們放開胸襟，包容這個(gè)世界，我們的生活會(huì)很超然，成功也會(huì)不求而遇的。了解如何處理分心的瑣事，如何避免被打擾。使我們能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因，懂得壓力與工作績(jī)效的關(guān)系，并了解幾種應(yīng)對(duì)壓力狀態(tài)的方法。說(shuō)心里話，在學(xué)習(xí)《心理學(xué)》之前，我對(duì)此學(xué)科的理解幾乎是片面的，瑣碎的。心理咨詢師既要耐性傾聽來(lái)訪者的敘述，集中精力不分心，使來(lái)訪者感。人們易受欺騙，常有盲從舉動(dòng)?，F(xiàn)實(shí)中各高校學(xué)生社團(tuán)數(shù)量龐大，社團(tuán)類型多樣，學(xué)校管理部門對(duì)其管理多停留在宏觀指導(dǎo)層面，管理過(guò)程集中在審批活動(dòng)項(xiàng)目、聯(lián)系活動(dòng)場(chǎng)地、收集活動(dòng)報(bào)告的基礎(chǔ)性工作當(dāng)中。香港中信泰富主席榮智健，1991年初意圖收購(gòu)恒昌公司。領(lǐng)導(dǎo)者的決策心理、領(lǐng)導(dǎo)者的溝通心理、領(lǐng)導(dǎo)者的用人心理章節(jié)是從領(lǐng)導(dǎo)者主要從事活動(dòng)的角度出發(fā)來(lái)系統(tǒng)闡述領(lǐng)導(dǎo)者心里在領(lǐng)導(dǎo)決策、用人和溝通中的應(yīng)用。良好的觀察力是領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)人才、合理使用人才的重要條件。調(diào)節(jié)他人壓力的這種工作是怎樣的呢？下面是本站為大家準(zhǔn)備的壓力管理心理學(xué)。后來(lái)，老師給我們講怎樣走過(guò)去，而且還是相當(dāng)輕松的，雖然這個(gè)方法在他講出來(lái)后我們都覺(jué)得自己能夠做到，但當(dāng)時(shí)為什么就沒(méi)做呢?答案就是，思維受限，沒(méi)有打破常規(guī)，在他說(shuō)出了幾個(gè)方法后我也想到了幾個(gè)，而這幾個(gè)方法是之前并沒(méi)想到的。最后，再次感謝楊老師，感謝他在這八個(gè)學(xué)時(shí)中帶給我們的樂(lè)趣與教誨。而我并沒(méi)有適應(yīng)這個(gè)差距，始終對(duì)自己要求過(guò)高，凡事都想要十全十美，最終理想與現(xiàn)實(shí)之間差距太大，這就導(dǎo)致了我情緒的不穩(wěn)定。三、學(xué)會(huì)總結(jié)。所以說(shuō)，激勵(lì)使人擁有自己，擁有動(dòng)力，擁有改變自己甚至改變世界的作用。在具有競(jìng)爭(zhēng)性的環(huán)境中，組織成員就會(huì)受到環(huán)境的壓力，這種壓力將轉(zhuǎn)變成為員工努力工作的動(dòng)力。既是銷售員，又是顧客。信任已經(jīng)大大地影響了他，使得他把自己內(nèi)在最美好的東西發(fā)揮出來(lái)。因此，激勵(lì)作為組織管理的重要職能之一，對(duì)于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、工作效率的提高、職工潛在能力的發(fā)揮都具有十分重要的作用?？吹侥敲磶讞l，我真覺(jué)得形容的十分貼切，我好好的反思了一下，我也有這些問(wèn)題，我應(yīng)該多多努力，客服這些問(wèn)題?，F(xiàn)代社會(huì)是信息化社會(huì)，信息把許多獨(dú)立的個(gè)體，團(tuán)體貫通起來(lái)，成為一個(gè)整體，信息溝通是交流意見，傳遞感情，協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成成分，作為一個(gè)管理者，首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。如何運(yùn)用好這個(gè)重要的管理武器去提升一個(gè)企業(yè)公司內(nèi)員工的積極性，是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的課題。激勵(lì)可以提高員工的工作效率和業(yè)績(jī)：美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)家詹姆士在對(duì)員工激勵(lì)的研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的分配制度僅能讓員工發(fā)揮20%—30%的能力，而如果受到充分激勵(lì)的員工，其能力可以發(fā)揮出80%90%，管理學(xué)家的研究表明，員工的工作業(yè)績(jī)是員工能力和售激勵(lì)程度的函數(shù)，即績(jī)效=能力激勵(lì)。既是銷售員，又是顧客，又是仆人，經(jīng)理總是在扮演兩種角色。德魯克認(rèn)為，每一個(gè)組織都需要三個(gè)方面的績(jī)效：直接的成果、價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和未來(lái)的人力發(fā)展。在管理心理學(xué)中，是指通過(guò)滿足個(gè)體的需要，提供支持，創(chuàng)造條件并達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的過(guò)程。通過(guò)對(duì)自己所面臨的壓力的分析和相關(guān)的管理以及從老師那里了解和感受到的，我相信在以后的工作過(guò)程中我會(huì)更好的來(lái)分配自己的時(shí)間、安排自己的生活。同一件事情對(duì)不同的人會(huì)產(chǎn)生不同的影響，這是因?yàn)槿说恼J(rèn)知不同，而我們的很多心理問(wèn)題大都來(lái)源于我們的錯(cuò)誤認(rèn)知，也就是心理學(xué)中所講的不合理信念。本次培訓(xùn)，專家、教授對(duì)《壓力與情緒管理》等方面知識(shí)進(jìn)行了精辟的講解和深刻的分析，使我受益匪淺。以進(jìn)為退，也是完成那個(gè)游戲的一種方法，但以進(jìn)為退個(gè)方法，在我之后的很多事中都得以運(yùn)用。我還清楚的記著上第一節(jié)課時(shí)就有了壓力，當(dāng)時(shí)楊戈老師讓我們大家在十分鐘的時(shí)間里離開座位選擇十個(gè)不認(rèn)識(shí)的同學(xué)進(jìn)行交流認(rèn)識(shí)，因?yàn)槲沂莻€(gè)性格比較內(nèi)向，而且比較靦腆的人，平時(shí)雖然看起來(lái)總是面帶微笑，但是我很少與陌生人交流，而對(duì)于楊老師這個(gè)讓我最不想做又不得不做的要求，我的內(nèi)心感到有一股壓力，壓得我喘不過(guò)氣來(lái)。因此，領(lǐng)導(dǎo)者