【正文】 禮物，作為我們最誠摯的道歉。我社負責(zé)人劉驥，在得知客人投訴后于當天晚上親自去酒店看望和慰問客人，客人所住酒店是北京吳裕隆酒店，劉經(jīng)理確實看到酒店是3星標準，以下是酒店介紹：這個酒店確實是三星級酒店，并且當時為了避免客人回漢后投訴酒店，我們跟香港路門市杜經(jīng)理提議讓客人務(wù)必把所住酒店的大堂和房間都用相機拍下來，這個酒店可以在網(wǎng)上查的到的。您和xx女士的預(yù)訂是在xx月初進行的，從未被取消。媽媽一聽完這句話，嚇得差點飛上天，我又發(fā)現(xiàn)一只“綠色刺客”跳到了窗上。我一進門，連忙從老媽背后沖過去，問我媽媽：”你什么時候買了一個蝴蝶結(jié)，又會動的，下次給我買個。巖崎女士，我們已經(jīng)對你買下的所有問題進行了徹底的調(diào)查?？腿顺稣竞鬀]有找到接站人，給我來了電話，我告知客人稍等，我通知接站人給他打電話。我用無比誠懇的心再次向您以及您的家人表示最誠摯的歉意，也希望您能寬容，原諒！并再次光臨匯川，匯川全體員工將以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最誠懇的態(tài)度歡迎您的到來。非常感謝您對我們工作的支持和理解。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧?！泵飨f:每個人都會犯錯”公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教導(dǎo)我們要熱情對待我們小區(qū)的每一個業(yè)主，為業(yè)主提供最滿意的服務(wù)，我覺得這是不夠的。對您及您的家人造成的傷害，我再次表示誠摯的歉意，請您原諒！今后我們一定會用萬分的責(zé)任心對待工作，嚴抓每一個環(huán)節(jié)！現(xiàn)今我們已全面展開對于員工素質(zhì)教育培訓(xùn)及專業(yè)知識培訓(xùn)的工作。為防止漏接，我們在北京西站，也安排了專門接站的師傅。此致敬禮fla日期：20xx年xx月xx日酒店的道歉信英文篇八親愛的xx女士：感謝您對您在xx酒店的體驗給予的積極評價。我們回來時有說有笑，可是沒發(fā)現(xiàn)媽媽身上多了個大綠蝴蝶結(jié)!一到家我正想對媽媽說，我能不能出去玩，可被老媽搶先了一步，老媽說：“開始寫作業(yè)吧!”我無可奈何，只能寫作業(yè)。像給雪娃娃洗澡，剃眉毛……也正是那么多傻事趣事組成那七彩童年，歡樂的童年，令人留戀的童年。事情感到萬分地抱歉!此次的問題，我們酒店很重視，酒店總經(jīng)理與相關(guān)部門和當事的員工進行了談話，要求培訓(xùn)到位。北京是祖國的首都，在環(huán)境質(zhì)量和節(jié)能節(jié)電方面管理較嚴，酒店無法在客人未到店之前就把熱水燒上，這點還希望客人能諒解和接受現(xiàn)實。給您這樣的貴賓帶來如此大的不便，是酒店服務(wù)工作的不細致，感謝您對我們的