【正文】 根據(jù)部門一年的工作安排，結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展明年的工作，全面推行目標管理。今年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作責任重大，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作。同時要加強內(nèi)部的培訓管理工作。五、工作中存在的不足：過去的一年，在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。三、行政工作(一)、加強服務，樹立良好風氣行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領(lǐng)導服務、為一線部門服務、為廣大員工服務。同時對公司及各部門的文件和制度進行了統(tǒng)一梳理，從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。一年來，通過績效考核，各部門員工的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量得到明顯改善和提高，工作業(yè)績也日益突出。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法。(5)、實行各部負責人對在職人員的人數(shù)每周進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結(jié)算管理，增強了人力資源管理。(2)、嚴格考勤制度責任的落實。同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務。公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。但鑒予長時間的無制度化管理，因此，在很多方面還是難以在預定的時間內(nèi)達到預期的效果，需要更多的時間來來慢慢完善。，導致企業(yè)高層和中、基層之間的溝通障礙，使企業(yè)上下對企業(yè)文化變革及其他變革難以達成共識，等等。五、鑒予行政工作的難開展、難落實、難推進，本人建議如下：(一)高層領(lǐng)導做出有力的決策，在原有企業(yè)文化上不斷對各部門經(jīng)理做相對應的培訓，推動企業(yè)文化改革，不斷改進。公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構(gòu)代碼證年檢。做好上級臨時交代的工作。完成應屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。協(xié)助公司領(lǐng)導，制定、完善公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。20xx年112月工作計劃根據(jù)部門一年的工作安排，結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展明年的工作，全面推行目標管理。今年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作責任重大，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在協(xié)助配合其他部門工作上地堅持做到了用心熱情不越位。行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議，評估驗廠等活動，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。具體工作總結(jié)如下：一、人員征聘20年最重要的問題是招聘難。因此，在20年的培訓工作中，將有目的地增加與員工的交流次數(shù)，以了解成年員工的心理特征，并采用各種教學方法，如演示表演、電影、幻燈片、投影圖像等。同時每個月都會給員工送生日禮物，讓員工感受到酒店這個大家庭的溫暖，促進酒店的文化建設(shè)。通過解釋、評論和溝通，員工在思想認識和日常工作中得到不同程度的提升。20年來，通過共同努力，酒店在經(jīng)營業(yè)績和人員綜合素質(zhì)方面取得了巨大成就。回首過去20xx年，內(nèi)心不禁感慨萬千。二、加強服務，樹立良好風氣變被動為主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。三、總結(jié)回顧這段時間，在工作中收獲不小，但也有很多不足之處，在今后的工作中，我會總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，在工作上繼續(xù)努力。服務處現(xiàn)有13臺計算機。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。行政人事工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。司機反映的各種問題及日常工作情況、報銷單據(jù)進行審核、查閱，對有異常的及時處理。控制人員工資成本。在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝。做好會議紀要，接待來訪人員。物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。所以，在建立企業(yè)文化的過程中，還需要公司最高層領(lǐng)導做出敏銳的決策力度和經(jīng)理人的高度認識與認知。(五)會議記錄能及時上交，工作總結(jié)開始實施，但因為公司一慣的企業(yè)文化造成行政人員落實工作困難，在各方面還需要上級領(lǐng)導的重視和監(jiān)督實施。嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示。(4)、對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理，對有異常的進行處理。(2)、對各部門、人員進行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。在今后工作中，我部門將不斷轉(zhuǎn)變工作理念，切實認識到檢查監(jiān)督是不斷提高個人綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的實際意義，嚴格執(zhí)法，進而不斷的促進公司的各項工作。(二)、執(zhí)行差異性的員工績效考核針對一線員工人數(shù)眾多、直接面對商戶的現(xiàn)狀，制定并推行具有可操作性的績效考核方案。(二)、規(guī)范流程、優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系制度管理：20xx年，我們根據(jù)公司不斷發(fā)展及業(yè)務延伸的需要，起草、修改和完善了各部門的規(guī)章制度和工作流程，有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據(jù)可依、有理可查，為提高公司工作效率奠定了堅實的基礎(chǔ)。每周召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時，積極充分的聽取基層員工的呼聲、意見、合理化建議或批評。要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。今年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。六、工作建議：行政人事工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。司機反映的各種問題及日常工作情況、報銷單據(jù)進行審核、查閱，對有異常的及時處理。協(xié)助公司領(lǐng)導，制定、完善公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)進行每月統(tǒng)計，并對離職、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，員工通迅錄更新，方便各部門、財務查找、結(jié)算管理。完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)。每月底對每位客戶進行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。20xx年11月，酒店進行了員工工資制度的第二次調(diào)整改革，提高了員工的基本工資，理順了餐飲部員工的工資。從技能培訓和gfd培訓兩方面來看，顯然員工對后者的熱情更高。并對外處理衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機關(guān)的各種檢查，任務多而復雜。網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和前程無憂和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。四、日常行政事務工作在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應的工作。但是，在20年的時間里，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，行政部的每一個員工都努力完成了所有的工作。因此，在20年的培訓工作中，將有目的地增加與員工的交流次數(shù)，以了解成年員工的心理特征，并采用各種教學方法，如演示表演、電影、幻燈片、投影圖像等。這種調(diào)整大大提高了員工的積極性，強化了員工。三、 加強人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓。作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。加強與員工之間的工作溝通，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，溝通中做到有章可循，違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作質(zhì)量的提高。1制定員工宿舍管理制度，統(tǒng)一宿舍管理，簽署入住協(xié)議。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。四、工作中的收獲懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導交代的工作，做到了“上傳下達”。不定期開展團隊活動，組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護園區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。資產(chǎn)管理：公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項重要組成部分，在今年的工作中，我部門繼續(xù)貫徹公司資產(chǎn)專人專管的要求，指定專人負責公司固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理，建立工作臺賬，并且按季度對公司所轄各區(qū)域的資產(chǎn)進行全面的檢查、核實，使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序，充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失。針對秩序維護部和工程維修部員工工作的特殊性，我們將績效考核與月度獎金掛鉤，員工的績效直接通過日常的工作表現(xiàn)來體現(xiàn)，凡在日常工作中違反制度規(guī)定、業(yè)績不佳或被商戶投訴的直接對其處罰或扣獎金。對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠，同時與其他部門的協(xié)調(diào)配合存在著不到位的現(xiàn)象。(3)、辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù)。(5)、每月對宿舍水、電進行檢查、統(tǒng)計，并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知，對有異常的進行處理。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理等記錄。二、人事方面(一)人員招聘：通過各種渠道，積極招聘，勉強能適應工作需要。：目前公司部分經(jīng)理人缺乏對企業(yè)文化的正確理解與認識，與企業(yè)形象混為一談，缺乏企業(yè)文化建設(shè)的主動性。四、返貨(一)經(jīng)過晨會的多次強調(diào)，總部規(guī)范了返貨的堆放、管理。文件管理工作：書寫會議紀要、新聞通訊投稿、各項申請報告及總結(jié)，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。會議紀要多少份。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，使我更好的完成了各項工作任務，令公司的發(fā)展更上一個臺階，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：各部門新增崗位的管理工作。貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導指示。1制定員工宿舍管理制度，統(tǒng)一宿舍管理，簽署入住協(xié)議。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。2臺打印機。以上是我的年終工作總結(jié)報告，我會努力配合各個部門的工作，以全心的面貌、更高的熱度來迎接挑戰(zhàn)，請領(lǐng)導進行監(jiān)督。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。對公司工作的重點難點和熱點問題，求思考在前、服務在前。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一，需要內(nèi)部招聘人員，實施質(zhì)量檢查，在各種活動中設(shè)計并制作相應的內(nèi)容等。此外，針對酒店對三家酒店的申請，結(jié)合外部培訓教師，安排gfd、美容院等課程，有效打造優(yōu)質(zhì)酒店服務。組織員工的各種集體活動：4月，配合安全部組織全體酒店員工進行為期兩周的軍訓，大大提高了員工的戰(zhàn)斗力和。從技能培訓和gfd培訓兩方面來看，顯然員工對后者的熱情更高。但是，在20年的時間里，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，行政部的每一個員工都努力完成了所有的工作。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入學習，掌握技巧；加強管理，改進服務；大膽探索工作新思路、新方法，促使我們的工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！行政部是公司關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升，對外要應對政府機關(guān)單位的各項政策做到及時了解及時撐握。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。傳真機1臺。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié)，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導與各部門予以大力協(xié)助。1完成上級交辦的其他任務，并按時按質(zhì)的完成。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。對現(xiàn)有人員進行建檔工作，合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細致和仔細。當然，更多的規(guī)范在于落實，在原有的企業(yè)文化中，落實規(guī)范化的管理，還需各位領(lǐng)導加強力度，協(xié)助行政部門更好開展工作。，很多時候把企業(yè)文化建設(shè)成一種文藝娛樂型文化，沒有與企業(yè)的發(fā)展有效結(jié)合。(二)人事調(diào)動、考勤、采購、員工宿舍管理、招聘、離職、請假等方面有了相應的管理制度和書面化。四、建議行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。公司總務工作，做好后勤保障。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證。嚴肅勞動紀律：(1)、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員名單到財務。20xx年即將過去，新的一年將要到來。每月績效考核結(jié)束后，各部門針對績效不佳的員工進行績效面談并提出改進措施。為了規(guī)范對文檔的管理，我們根據(jù)文件、合同的類型對檔案資料進行分類建檔，并建立了工作臺賬，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。通過培訓，使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度，提高了服務理念和工作技巧，為公司年度目標的完成從思想上奠