【正文】 效考核有效要做到三點：一是考核要真正發(fā)揮導向作用；二是避免人為因素干擾；三是處罰措施要嚴格執(zhí)行不能估息。對在實際檢查過程中出現(xiàn)的主訴描述不到位、現(xiàn)病史書寫不全面、未經(jīng)詳細詢問、臨床查體便盲目記錄既往史、個人史、家族史、體格檢查、病程的病歷，嚴格按照進行處罰，截至11月底我科共抽查環(huán)節(jié)病歷2800余份，普遍存在的問題有：診療計劃無上級醫(yī)師簽字。繼續(xù)規(guī)范科室病例討論：重點加強疑難、術前、危重、死亡病例討論的程序化和制度化，不定期參加科室討論，在平時參加科室交班、查房過程中發(fā)現(xiàn)的有代表性的病例，醫(yī)務科也會建議科室組織討論，并全程參與、主持，對需要邀請其他相關專業(yè)技術人員參與討論時，醫(yī)務科負責協(xié)調(diào)安排，保證科室人員能夠通過討論拓展疾病相關知識面，提高科室病例討論質(zhì)量。派出各類短期學習班、研討會共130余人次，對進修結(jié)束回院的醫(yī)務人員醫(yī)務科及時組織全員講座，保證他們學到的新知識、新技術能夠及時傳授給其他醫(yī)務人員，保證我院醫(yī)療技術水平得到整體的提高。(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧。全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。另外，對護士要求要高，首先本身必須嚴格要求，客氣聽取群眾的看法。因此，要注重細節(jié)治理是精髓、平安治理是重中之重，將護理治理更好地利用于臨床，將護理治理模式繼續(xù)立異。其中多項設備是我院首臺填補我院醫(yī)療空白，支持我院新開學科的發(fā)展。使全院設備的完好率在95%以上，有效保證臨床使用。舉辦了全省結(jié)防科長統(tǒng)計培訓班、項目辦技術指導組強化短訓班、結(jié)核菌檢驗規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項目縣啟動前的專業(yè)人員培訓班共十期，共培訓xxxxxx余人。占總?cè)丝趚xxx%的非項目縣，新登病人只占全省的xxxx%。鑒于全球結(jié)核病流行的回升，世界衛(wèi)生組織于1993年宣布了全球結(jié)核病緊急狀態(tài)，號召全球緊急行動起來，加強結(jié)核病控制工作。我對自己收費處的工作做了如下回顧：在外人眼中，收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多，它無外乎是整日坐在微機前機械的重復著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反應出。隨著門診收費價格的不斷規(guī)范，領導為我們更換了一套更加科學合理的收費程序，憑著在微機應用方面的刻苦學習、認真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。非項目縣歸口管理仍然末解決，很多肺結(jié)核病人到醫(yī)院或普通診所治療，由于經(jīng)濟困難和不規(guī)則治療而形成耐藥，難治復治病人增多。接xxxx名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進修。通過義診、發(fā)放結(jié)核病知識的宣傳材料和講座咨詢，提高了結(jié)防所知名度，提高了人群對結(jié)核病知識的了解。積極完成所內(nèi)日常人事、保險、勞資、老干、紅十字會工會、共青團的工作。完成對特種設備、計量設備定檢工作。放射科更換懸吊dr一臺，胃鏡室新進日本賓得最新款電子胃腸鏡一臺，外科新增椎間孔鏡、鈥激光、膀胱鏡、體外碎石機等設備。換位思考即處置懲罰問題時在患者和花費者之間換位思考。在護理歷程中要與各類各樣的病人打交道，有時本身所具的知識難以滿足病人的必要，所以護士長必須狠抓專業(yè)技巧知識的進步，能力培養(yǎng)出一大宗德才兼?zhèn)涞淖o士，否則不能勝任護士長的工作。手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學指示劑。對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。醫(yī)院年終總結(jié)報告 醫(yī)院年終總結(jié)和工作計劃篇七xxxx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了xxxx年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。零九年醫(yī)務科在院委會的支持下，不斷調(diào)整管理思路，制定適合醫(yī)院發(fā)展的各項人才培訓計劃和方案，努力為醫(yī)院發(fā)展儲備人才。對夜間處理患者的用藥和方式是否正確有效?，F(xiàn)將20xx上半年年醫(yī)務科工作總結(jié)如下：：開放床位數(shù)420張病床使用率：%全年門診總?cè)舜危?9453人次住院總?cè)藬?shù)：24405人平均住院日：全院實際占用床日數(shù):162506病歷甲級率：%處方合格率:98%入出院診斷符合率：%手術前后診斷符合率：97%ct檢查陽性率：70%急危重癥搶救成功率：88%無菌手術切口甲級愈合率：100%無菌手術切口感染率：0病理診斷準確率：98%開展成分輸血比例：99%擇期手術患者術前平均住院日：38小時以上所完成指標均達到衛(wèi)生部對二級醫(yī)院的質(zhì)控要求。激勵力度要做到市場上有競爭力、員工中有吸引力、醫(yī)院里有承受力。執(zhí)行層的任務既然是執(zhí)行，管理者就應該假設他們沒有思想，從而對其提供具體的操作方法。考核指標不合理是民營醫(yī)院最常犯的嚴重錯誤，突出表現(xiàn)在定性指標太多，諸如團隊精神、創(chuàng)新能力、忠誠度等等五花八門，這些指標的考核分帶有太多的人為因素，而實際生活中又偏偏有一個共性的現(xiàn)象，就是“業(yè)務能力強的人往往不太聽話，不干活的人往往人緣比較好”，這會造成什么后果呢？不干活的人照樣能夠獲得很高的綜合評分，個人利益不受影響。不知道怎么干外企的員工入職后一般都要經(jīng)過嚴格的培訓，比如幾年前外企醫(yī)藥行業(yè)流行招聘非醫(yī)藥專業(yè)的大學生做代表，但是正式上崗前都要把產(chǎn)品知識爛熟于胸，都要經(jīng)過12周的銷售技巧培訓，以后每年都有規(guī)定時長（如40小時/每年）的培訓?？己擞行Э己擞行б龅饺c：一是考核要真正發(fā)揮導向作用；二是避免人為因素干擾；三是處罰措施要嚴格執(zhí)行不能估息。不合理的原因有兩個：（1）外行管內(nèi)行；（2）責權利不對等。目標明確對于市場部來說，目標明確就是要落實指標。醫(yī)院亦然，10萬元的廣告促銷費用要給院長批，院長批完總經(jīng)理批，總經(jīng)理批完財務，財務批完董事長批。需要說明的是，今年我院購置了、等大型醫(yī)療設備，共投資萬元，完成了上年的投資計劃。畢業(yè)實習是完成醫(yī)學檢驗專業(yè)全部教學計劃的最后階段，是實現(xiàn)培養(yǎng)目標的一個重要環(huán)節(jié)，學生通過畢業(yè)實習，將所學的理論知識融入臨床實踐，以鞏固專業(yè)知識和專業(yè)技能，進一步達到培養(yǎng)和提高學生分析能力，解決問題和立工作能力，并增強學生對社會的適應能力。醫(yī)院年終總結(jié)報告 醫(yī)院年終總結(jié)和工作計劃篇一xx醫(yī)院是xx市的集醫(yī)療、教學、科研一體的“三級甲等”現(xiàn)代化綜合醫(yī)院。固定資產(chǎn)元。總之我深知，在學習社會主義榮辱觀的活動中，我們還有很長的道路需要前行。國內(nèi)企業(yè)也大都有對員工的激勵措施，尤其是對市場部更是必不可少的。由于各部門都有自己的39。但是有很多民營醫(yī)院則不然，市場部門的每一筆錢該花不該花掌握在財務部手里，而財務部不懂具體的營銷業(yè)務，所以既不批也不拒，一直拖著，嚴重影響了銷售進行。有的醫(yī)院設有客戶投訴一項，這項指標就很難評價對錯，因為并非客戶投訴的都是有理的，如果對客服人員考核這個指標，只會迫使他向客戶“投誠”從而犧牲醫(yī)院利益。結(jié)果董事長出差耽誤了15天，總經(jīng)理出差耽誤了15天，財務不懂業(yè)務，搞不懂這筆錢該花不該花，也不想去求證，就把這事擱置了1個月，最后這筆錢終于批下來了，但是用了3個月，已經(jīng)不需要做促銷了。指標定的準確、能落實，是做預算、定政策、激勵考核的基礎，是市場管理中最重要的事。比如有些醫(yī)院里市場部負責人不掌握市場部的人事權，招聘和辭退都是人力資源說了算，這樣如何保證市場部人員的工作能力，又如何處理不該留用的員工，又怎么能保障執(zhí)行力？這是外行管內(nèi)行的典型表現(xiàn)?？己酥笜瞬缓侠淼默F(xiàn)象并非鮮見。術前、輸血前必要檢查項目不全。加強危重患者的督察：為提高危重患者搶救成功率，有效保證患者安全，降低醫(yī)療安全隱患，醫(yī)務科在零九年繼續(xù)加強危重患者的跟蹤監(jiān)督，每周定期到icu進行質(zhì)量考評，查看患者治療和用藥合理性，需要會診的患者及時組織院內(nèi)或邀請上級醫(yī)院專家來院會診，并詳細記錄會診信息，確保救治信息的流暢和質(zhì)量。，其中進修人員11人，1127工程14人，“三支一扶”12人。認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。生活上多關切她們，工作上多理解、尊重和贊助，用本身實干的精神帶動她們，有時還要有忠厚、寬容的氣質(zhì)，不能與護士斤斤計較，能力處置懲罰好各類關系，在處置懲罰各類關系中護士長必須堅持原則，嚴格依照醫(yī)院的各項規(guī)章制度做事，因此護理工作的短長直接關系到病人的利益，關系到醫(yī)院的形象和名聲，所以護士長的職責是十分緊張的。醫(yī)院年終總結(jié)報告 醫(yī)院年終總結(jié)和工作計劃篇九時光荏苒，20xx年就要過去了，在院領導的正確領導下，我認真履行醫(yī)務工作職責，同大家一道努力完成了護士長交辦的各項工作任務。特別是呼吸睡眠和眩暈學科基本設備都已經(jīng)完備，在市各醫(yī)院配置已經(jīng)達到頂尖水平。對大型設備保修進行了政府采購。接xxxx名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進修。非項目縣歸口管理仍然末解決，很多肺結(jié)核病人到醫(yī)院或普通診所治療，由于經(jīng)濟困難和不規(guī)則治療而形成耐藥，難治復治病人增多。并把每年3月24日作為“世界結(jié)核病防治日”。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細微處見真功。做的筆記也得認真的記憶，以便在使用的時候得心應手。三要對各科室的醫(yī)用術語及其相關的收費項目了如指掌，減少損失。占總?cè)丝趚xxx%的非項目縣，新登病人只占全省的xxxx%。舉辦了全省結(jié)防科長統(tǒng)計培訓班、項目辦技術指導組強化短訓班、結(jié)核菌檢驗規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項目縣啟動前的專業(yè)人員培訓班共十期，共培訓xxxxxx余人。今年我們除了在“紅十字日”、“兒童計免日”等上街宣傳外，還積極組織在“”、省衛(wèi)生工作大會期間上街義診和宣傳，與省經(jīng)濟廣播電臺協(xié)作開設專欄進行結(jié)核病知識咨詢和講座。年內(nèi)在資金緊缺的情況下，自籌與撥款相結(jié)合，疏通了道路，完善了病員食堂、購置了車輛，解決了工作生活中的部分實際問題?，F(xiàn)我院共有醫(yī)療固定資產(chǎn) 萬元。積極配合醫(yī)院發(fā)展,全年共購買固定資產(chǎn) 萬元，新增設備 件。四心即:服務讓大夫?qū)幧瘛⒒颊邔幧?、眷屬寧神、本身寧神。隨著醫(yī)療技巧繼續(xù)成長進步，新尖先進醫(yī)療設備的普遍利用，分外是入世以后的激烈競爭，對護理工作有了新的挑戰(zhàn)，護理工作畢竟不合于醫(yī)療，可以寄托于周詳而先進的今世化設備來方便診療和治療，而護理是從最簡單、鎖碎的事開始的。各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。xxx年是醫(yī)務科挑戰(zhàn)和機遇并存的一年，一年來我科在院領導的支持下各項工作均取得了較大進步，在今后的工作中我們將再接再勵，不斷彌補和改進工作中的不足，爭取取得更大的成績，為構建和諧醫(yī)院貢獻自己力量。醫(yī)院能夠長期健康發(fā)展，人才培養(yǎng)是關鍵，特別是近幾年醫(yī)院規(guī)模不斷擴大，先后引進了大批醫(yī)護人員，因此，必須創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境，培養(yǎng)年輕醫(yī)師早日成才，成為醫(yī)院發(fā)展的重要課題。參加科室晨間交班、三級查房：堅持每周參加科室晨間交班，督查內(nèi)容包括：參加人員是否完整。醫(yī)院年終總結(jié)報告 醫(yī)院年終總結(jié)和工作計劃篇六20xx年醫(yī)務科工作人員在院委會的正確領導和大力支持下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，始終“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，嚴格以“全