【正文】 來不得半點(diǎn)馬虎，為了實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，我堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，身體力行，帶領(lǐng)本室一班人對每一份材料認(rèn)真琢磨，仔細(xì)修改。約束自己時刻作到清正廉潔，勤政為民。標(biāo)準(zhǔn)語如下：“您好，xx公司！”或“您好，這里是xx公司！”對方講述時留心聽并記下要點(diǎn)，未聽清時，及時告訴對方。老總是性情中人，年會中表現(xiàn)得更加淋漓，醉酒中除了高興更多的是辛酸吧。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗，所以存在很多技術(shù)問題不知如何實現(xiàn)。但這種太安逸又迫使我必須得重新找出路。加入到xxx這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵，這是___文文章版權(quán)歸文秘家園作者所有!化的精髓，我想也是激勵我們每個員工前進(jìn)的動力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。因此，做好此項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。五、努力打造良好的前臺環(huán)境。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。我很羨慕那些設(shè)計人員，他們不單能設(shè)計房子，更能畫漂亮的圖畫。經(jīng)調(diào)查，普遍認(rèn)為水平尚可。都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。所以每每坐在前臺覺得自己一無是處，更有一無是處的委屈。7．當(dāng)值前臺為女性，著職業(yè)套裝，化淡妝。三、嚴(yán)于律己，廉潔自律意識顯著增強(qiáng)。調(diào)研室，既是人大常委會的參謀部和智囊團(tuán)，又承擔(dān)著為人代會、常委會會議和主任會議以及財政經(jīng)濟(jì)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、城鄉(xiāng)建設(shè)、法制等方面調(diào)查、視察的服務(wù)工作任務(wù)，工作量大，涉及面廣，任務(wù)重，要求高。因為公司形象需要重新策劃，此項工作暫時告一段落。長途電話也因為疏于管理存在一些不良現(xiàn)象。另外，9月底曾策劃員工歡送大會，歡送吳濤等離職員工。三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。副總更是個性情中人，一看就知道是做文秘的，因為脾氣。四、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。能按照《隴南市分行機(jī)關(guān)基本管理制度》嚴(yán)格要求自己，自覺參加市分行機(jī)關(guān)的例會學(xué)習(xí)和全行性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，全年共參加計算機(jī)培訓(xùn)3期，金融理論新知識、新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)5期，參加內(nèi)部規(guī)章制度方面的學(xué)習(xí)20余次，通過多方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)使自己的理論和業(yè)務(wù)知識不斷提高，并在“中國本網(wǎng)”、“中國城鄉(xiāng)金融網(wǎng)”等網(wǎng)站、報刊發(fā)表較高質(zhì)量理論性文章6篇。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯。配合全行各階段重點(diǎn)工作，及時發(fā)現(xiàn)全行經(jīng)營亮點(diǎn)，并充分利用信息對先進(jìn)性經(jīng)驗加以總結(jié)推廣，促進(jìn)了全行業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的開展。接著可以講自己如何注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，如笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等等。不論從專業(yè)設(shè)計水平上還是他的管理上都是相當(dāng)不成熟的，但小公司的好處在人際關(guān)系尚不復(fù)雜，人雖年輕沒什么經(jīng)驗卻單純。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。協(xié)助做好招聘工作。因為公司形象需要重新策劃，此項工作暫時告一段落。從七月到十二月，一共辦了五期內(nèi)刊。為適應(yīng)工作需要，我堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及黨的十六大精神，堅持參加了人大機(jī)關(guān)組織的每周兩次的思想政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在人大常委會組織的每一次調(diào)查、視察活動中，我除了認(rèn)真履行常委會委員職責(zé)外，還積極參與調(diào)查、視察的籌備和安排。前臺文秘工作總結(jié)篇六負(fù)責(zé)接待顧客，并對顧客提出的各項咨詢進(jìn)行解答；接待顧客時要主動、禮貌、熱情、迅速，并作到微笑服務(wù)；協(xié)助其他部門搞好接待工作。）通話簡明扼要，不應(yīng)長時間占線。但我又總是心中存了些許的疙瘩，讓我不能坦然地去面對個別的同事，這是我迫切地需要做出自我調(diào)整的，我相信自己會做好。這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!前臺文秘工作總結(jié)篇八在這歲末之際，從去年開始擔(dān)任管理部前臺文秘以來，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，在這歲末之際將去年的工作總結(jié)如下：一、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了文秘的例行工作，具體如下：認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作；做好文具的購買計劃和消耗總結(jié)工作；做好每月的考勤工作；做好長途電話的管理工作；將公司內(nèi)的圖書、雜志編號、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化；協(xié)助做好招聘工作；做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。考勤的管理一開始并不規(guī)范；長途電話也因為疏于管理存在一些不良現(xiàn)象。這是我的收獲，相處了一批完全另一行業(yè)的朋友，讓我有了新的感受。但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。要做好服務(wù)工作，光有良好的意識還不夠，還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，避免好心辦壞事。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等?，F(xiàn)將一段時間工作總結(jié)如下：一、對前臺工作重要性的認(rèn)識。年會的餐桌上，老總給我敲了一記警鐘，他說沒報我的名參加演講比賽是他的失誤，認(rèn)為我應(yīng)該多表現(xiàn)自己。除了要努力扮演好開發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外，希望我能在開發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識，做好個人工作計劃，不斷提升自我。二、在完成以上工作的同時，還圓滿完成公司臨時安排的工作，比如說：組織每個月的團(tuán)隊活動。這是我的歷史問題，什么時候能徹底地根除，我想這是迫在眉睫要解決的事情。前臺文秘工作總結(jié)篇七20xx年6月5日進(jìn)入xxx公司任前臺秘書一職，不管這是一份什么樣的工作，我都覺得自己需要做一下在這半年以來關(guān)于工作以及個人成長的一個總結(jié)。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭。四是帶頭做好人大宣傳工作。通過學(xué)習(xí)，明確了任務(wù)，開闊了眼界，明確了今后的努力方向。但因為大多數(shù)人工作較忙或其他原因無法投稿，造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題。協(xié)助開發(fā)部制作國資、燈飾erp等項目的部分圖片。這其間，因為排氣扇導(dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào)。都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。所以每每坐在前臺覺得自己一無是處，更有一無是處的委屈。參照首問責(zé)任制的要求，盡