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正文內(nèi)容

地產(chǎn)銷售面試問(wèn)題及回答(留存版)

  

【正文】 路段、投資或自住、面積、是否優(yōu)先考慮裝修、是否可以接受單體樓、在哪里上班、喜歡哪個(gè)小區(qū)?! ?)、做為業(yè)務(wù)員必須主動(dòng)幫助客戶分析已看過(guò)的物業(yè),提出專業(yè)性建設(shè)性的意見(jiàn),如果發(fā)現(xiàn)該物業(yè)不適合客戶就要及時(shí)為客戶尋找其他的物業(yè),并告訴客戶我是最優(yōu)秀、最專業(yè)的業(yè)務(wù)員,一定能為你找到您最喜歡、最滿意的物業(yè)?! 〕浞职l(fā)揮自已積累的相關(guān)專業(yè)知識(shí),運(yùn)用溝通的魅力,推其所好,給予市場(chǎng)走勢(shì)、物業(yè)價(jià)格評(píng)估等咨詢,或周邊物業(yè)及該物業(yè)市場(chǎng)售價(jià)(多采用數(shù)字化),取得業(yè)主全方面的認(rèn)同,留住對(duì)方電話!  地產(chǎn)銷售面試問(wèn)題回答二  當(dāng)客戶去看房時(shí),堅(jiān)持要與業(yè)主交換聯(lián)系方式,業(yè)務(wù)員在現(xiàn)場(chǎng)該怎么辦?  答:首先看房前經(jīng)紀(jì)人應(yīng)策略地預(yù)防,分別與客戶、業(yè)主方闡明不能跳開(kāi)中介公司的觀點(diǎn),堅(jiān)決制止此類情況的發(fā)展,若已交換,再告訴客戶看房確認(rèn)單和委托書(shū)的法律效力以及由此行為所引起其所負(fù)的相關(guān)法律責(zé)任。我叫業(yè)主觀察兩天,看行家是否真的有實(shí)客能給那個(gè)價(jià)錢(qián),或只是找理由拖延時(shí)間,阻止樓盤(pán)交易。有的營(yíng)業(yè)員失單后會(huì)抱怨命不好,其實(shí)運(yùn)氣只占了很小的一個(gè)部分,不可能每一張單都依靠命運(yùn)。有的客人會(huì)指明要求某個(gè)小區(qū)的樓盤(pán),如果實(shí)在沒(méi)有適合的單位需要轉(zhuǎn)盤(pán),可以考慮該小區(qū)的賣點(diǎn),例如環(huán)境、密度等,尋找有相應(yīng)優(yōu)勢(shì)的樓盤(pán)推薦給客人,擴(kuò)大推盤(pán)范圍?! ?)、查驗(yàn)身份證只是為確認(rèn)一下客戶所簽的名是否真實(shí),未必真要簽下身份證號(hào)碼。簽看房確認(rèn)單也是對(duì)我們服務(wù)的認(rèn)可和承諾。  業(yè)主被其他行家撩起個(gè)價(jià),以各種理由不肯簽約,應(yīng)怎么辦?  答:如果業(yè)主中途突然反價(jià),肯定被其他中介撩起個(gè)價(jià),一定要向業(yè)主了解是哪個(gè)行家,是否真有實(shí)客在實(shí)質(zhì)性地談價(jià)格問(wèn)題。只要自己付
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