【正文】 ss owner) 業(yè)務(wù)需求分析、業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計與確認 參與培訓(xùn),掌握ERP系統(tǒng)基本原理、企業(yè)業(yè)務(wù)運作模式 系統(tǒng)測試：測試準(zhǔn)備、單元測試和集成測試、系統(tǒng)確認。,www.Ufsoft.com.cn,Startup,項目計劃,項目執(zhí)行,項目結(jié)束,項目變更?,監(jiān)督 / 控制,(修訂計劃),No,Yes,Path/Template,Tools/facilities /Guideline/Template,核心價值： 業(yè)務(wù)流程 PM expertise How,方法論,知識庫,項目成功的關(guān)鍵要素,清晰的項目目標(biāo)：Clear objectivessmart 明確的范圍: Clear scope 項目計劃:Good planingtime, budget, resource 變更的能力：Ability to change 團隊精神：Team workgood mix 良好的溝通機制：Good communication 好的項目經(jīng)理：Project manager 激勵機制：Incentive Rules+Procedures+Methodology?Change control（主動權(quán)）,www.Ufsoft.com.cn,What is Methodology？,Systematic thinking way on ERP implementation Communication language Tools kit,www.Ufsoft.com.cn,每個項目都有自己的實施方法,項目環(huán)境千變?nèi)f化,不可能依據(jù)一個標(biāo)準(zhǔn)的工作流程就能順利實現(xiàn)項目目標(biāo)。,www.Ufsoft.com.cn,驗收前的沖刺,客戶對驗收的矛盾心理 期待驗收—工作/業(yè)績的認可 擔(dān)心驗收后的維護支持 消除客戶對驗收后的顧慮 經(jīng)過檢驗的系統(tǒng) 持續(xù)支持的保障 內(nèi)部支持體系 系統(tǒng)運行制度 快速解決遺留問題,www.Ufsoft.com.cn,MM月 DD 日,驗收了!,項目總結(jié)和評估報告 驗收前期準(zhǔn)備 驗收安排 簽署驗收報告和維護服務(wù)合同,www.Ufsoft.com.cn,持續(xù)支持（后期維護）,維護的依據(jù)：《維護服務(wù)合同》 維護工作的內(nèi)容 系統(tǒng)出錯的維護 補丁程序 版本升級 維護方式 熱線 在線支持 現(xiàn)場解決,www.Ufsoft.com.cn,持續(xù)支持（后期維護）,造成后期運行維護工作量大的原因 免費維護 遺留問題 專項開發(fā) 客戶內(nèi)部支持力量 項目實施的時候為我們的維護人員想一想！,www.Ufsoft.com.cn,四、ERP實施項目管理與監(jiān)控,4.1項目階段策略,www.Ufsoft.com.cn,2.9,分析與設(shè)計財務(wù),3,開發(fā)與確認改變 財務(wù),3,開發(fā)與確認改變制造和SCM,4,實施財務(wù),5,新財務(wù) 系統(tǒng)運行,4,實施工廠1,4,實施工廠2,5,新系統(tǒng)運行 工廠1,5,新系統(tǒng)運行工廠,SEG1,SEG2,SEG3,SEG4,4.2實施路線的剪裁設(shè)計,假設(shè)每個活動/任務(wù)都包括 按建議的順序執(zhí)行每個活動/任務(wù) 確定當(dāng)前所在的位置（系統(tǒng)生命周期） 去除不必要的活動 Develop written justification for exclusion 裁減角色和職責(zé) 定義階段（segmentation）策略 準(zhǔn)備裁減的項目計劃 準(zhǔn)備下階段里程碑計劃,www.Ufsoft.com.cn,討論,設(shè)計一個項目的實施路線 集團型（多組織）、多期 單組織、多期 一個升級項目如何設(shè)計？,www.Ufsoft.com.cn,4.3項目目標(biāo)與范圍管理,www.Ufsoft.com.cn,Scope Management is the process of explicitly defining the project so the project work is structured and subdivided into manageable tasks. Objectives and performance indicators,控制項目范圍,www.Ufsoft.com.cn,Maintenance,Project Scope,Project Scope,Project Scope,Project Scope,Schedule,Quality,Cost,Technical,Change,Change,4.4 項目質(zhì)量管理,www.Ufsoft.com.cn,售前支持階段： －充分的風(fēng)險評估 －規(guī)范的工作流程 －重點明確雙方責(zé)任和義務(wù) －項目實施范圍 －驗收標(biāo)準(zhǔn)和付款條件。 resolving significant variances: State the problems. Determine the root causes Identify constraints Develop alternative corrective actions. Evaluate alternatives and select the best one Implement Corrective Action Plans,www.Ufsoft.com.cn,Example of Corrective Action Plan Form:,SV=Schedule variance SV%=Schedule variance percentage TF=Total Float CV=Cost variance CV%=Cost variance percentage,www.Ufsoft.com.cn,Revising Project Plan:, If all or part of the variances cannot be recovered by implementing Corrective Action Plans, it may be necessary to revise the baselined project plan.,Baseline Revision is a change to the existing, approved Project Plan. All baseline revision must be approved before they are incorporated into any of the components of the Project Plan.,www.Ufsoft.com.cn,Communicating Project Progress:,Maintaining an environment of open communication,Executing the communication plan.,Project Status Report documents the current condition or progress of the project at specified points in time.,Summary level,Intermediate level,Detailed level,UF manager Customer,Project manager,Team members,www.Ufsoft.com.cn,文檔分類和命名,文檔分類和命名,文檔分類和命名,文檔的版本管理,文檔的日常管理：歸檔、保密、確認、提交,實施項目文檔管理,文檔的規(guī)范和內(nèi)容質(zhì)量,知識管理,五、討論和案例分析,討論：ERP實施銷售與商務(wù)管理,實施產(chǎn)品：基于應(yīng)用提供服務(wù)包(個性化) 為做好實施服務(wù)銷售,銷售人員要知道什么? 做好服務(wù)銷售的關(guān)鍵點有哪些?,www.Ufsoft.com.cn,控制客戶期望值(討論),業(yè)務(wù)應(yīng)用期望： Selling time Project initiating Requirements analysising and mapping Testing 做法與資源投入 配合問題,www.Ufsoft.com.cn,六、課程內(nèi)容總結(jié),標(biāo)準(zhǔn)實施路線圖,售前咨詢 項目準(zhǔn)備 項目建設(shè) 項目交付 運行支持,www.Ufsoft.com.cn,www.Ufsoft.com.cn,Startup,項目計劃,項目執(zhí)行,項目結(jié)束,項目變更?,監(jiān)督 與 控制,(修訂項 目計劃),No,Yes,Path/Template,Tools/facilities /Guideline/Template,方法論,知識庫,On time Within budget Meets requirements Meets expectations,www.Ufsoft.com.cn,Project Plan Components:,www.Ufsoft.com.cn,Revise and Reissue Project Management Outputs,Revised project conditions,Measure Status,Analyze Progress,Assess Risk,Apply Corrective Actions,Revise Baselines,Communicate Project Progress,Monitor,Control,Maintain,Execution and CloseDown:,Project Management Success Factors Matrix,www.Ufsoft.com.cn,Corrective Actions,Preventive Actions,S F U A C C C T E O S R S S,Risks,Project Mgr Actions,Success Indicators,www.Ufsoft.com.cn,謝謝！,。 世上沒有完美的事情,項目存在一點遺憾不影響項目的驗收。在項目實施過程中,乙方同時提供項目管理服務(wù)。將實施過程中的任務(wù)分成更小、更容易管理的單元。 Analyzing Change Activity:,Change activity is another indicator of project scope,Types of Change Activity: Proposed, Accepted, Rejected, Open,Analyzing Change Activity Data:,Review the number of proposed,Review the number of open,Determine the timing,Identify the source groups,Close attention !,Keep low !,Resolve early !,Who request change ?,www.Ufsoft.com.cn,Time Period,Example of elementary report for change activity:,www.Ufsoft.com.cn,Reporting amp。 Constraint analysis,Planning Approach: Rolling Wave,Three Major Iterations: Preliminary CPM Schedule Optimized Schedule Baselined Schedule,www.Ufsoft.com.cn,Preliminary CPM Schedule:,Step 1: WBS amp。 responsibilities 分配工作量及制定預(yù)算 顧問方承擔(dān)的工作/資源/時間/費用預(yù)算 客戶方承擔(dān)的工作/資源/時間 雙方共同承擔(dān)的工作/資源/時間/預(yù)算/職責(zé) 服務(wù)報價,www.Ufsoft.com.cn,項目實施報價結(jié)構(gòu),報價 培訓(xùn)計劃與報價 咨詢實施與報價 增強功能開發(fā)報價： 如在銷售階段能明確需求,