【正文】 次小講課，每周晨會(huì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，有記錄、有講稿?！　∽o(hù)理人員操作考核，理論考試?！　∽o(hù)理質(zhì)控活動(dòng)　　護(hù)理滿足度調(diào)查?！　故彀盐招姆螐?fù)蘇術(shù)的搶救技能?！　≡诩訌?qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行爭(zhēng)論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及詳細(xì)的實(shí)施方案?！　∽o(hù)理部做好宏觀管理，完善護(hù)理平安管理措施，加強(qiáng)護(hù)理各種制度的落實(shí)檢查。培育護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象?！　《?、抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提升護(hù)理隊(duì)伍素養(yǎng)　　全院護(hù)理人員要熟悉到先天不足已成為我們不斷求學(xué)的動(dòng)力而非阻力，樹立自強(qiáng)、上進(jìn)、刻苦鉆研專業(yè)學(xué)問(wèn)的精神，僅有經(jīng)過(guò)努力學(xué)習(xí)來(lái)積累學(xué)問(wèn)，才能提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)本領(lǐng)?！　?jiān)持三級(jí)質(zhì)控組每季、月護(hù)理質(zhì)量檢查，考核，準(zhǔn)時(shí)通報(bào)檢查中存在的問(wèn)題以及改善的措施，對(duì)檢查出的結(jié)果進(jìn)行排行次，構(gòu)成科室間的相互競(jìng)爭(zhēng)，年終護(hù)理質(zhì)量前三名的科室賜予必需嘉獎(jiǎng)，連續(xù)兩年后三名的科室予以懲處?！　?三)、更新專業(yè)理論學(xué)問(wèn)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。　　(二)、注意編寫護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部經(jīng)過(guò)了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿足度調(diào)查表等，獵取病人的需求及反饋信息，準(zhǔn)時(shí)的提出改善措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作賜予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作進(jìn)取性。加強(qiáng)危險(xiǎn)重癥病人及護(hù)理不良大事的管理，對(duì)上報(bào)的危重患者和不良大事護(hù)理部準(zhǔn)時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看，提出合理化提議，避開醫(yī)療糾紛的發(fā)生?！　?五)大力推動(dòng)護(hù)理信息化建設(shè)，提高工作效率　　加強(qiáng)護(hù)理不良大事、壓瘡、夜查房的管理，各種護(hù)理文書實(shí)行電子病歷，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在護(hù)理質(zhì)量管理中的作用，優(yōu)化流程，提高工作效率?！　⊥晟谱o(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平常工作中留意培育護(hù)士的應(yīng)急本領(lǐng)，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取閱歷教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)大事的反應(yīng)本領(lǐng)?！　?二)、加強(qiáng)人文學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)　　組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行爭(zhēng)論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及詳細(xì)的實(shí)施方案?！　?qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平常加強(qiáng)對(duì)性能及平安性的檢查，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)修理，堅(jiān)持設(shè)備的完好。提高素養(yǎng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)先后。嚴(yán)格無(wú)菌技術(shù)操作，提升消毒隔離學(xué)問(wèn)新理念?！　f(xié)作護(hù)理部，建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)?！　×?、培育優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?！　W(xué)問(wèn)競(jìng)賽，技能比拼?！　〔粩嗯嘤龑？谱o(hù)士，以帶領(lǐng)科室不斷進(jìn)展。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿足度，避開護(hù)理糾紛。并提問(wèn)醫(yī)院核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能嫻熟把握并仔細(xì)落實(shí)。同時(shí)指定有臨床閱歷、職責(zé)心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師，培育同學(xué)的溝通技巧、臨床操作技能等。由于臥床病人較多，基礎(chǔ)護(hù)理的工作量自然就多了，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理，以使病人平安舒適是我們的目標(biāo)?！　∽o(hù)理部工作方案（十四）：　　在護(hù)理部的監(jiān)督與管理下，秉承醫(yī)院的宗旨及進(jìn)展要求，內(nèi)科在過(guò)去一年里經(jīng)過(guò)不懈地努力取得了工作的圓滿完成?！　⊥瓿勺o(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變，把過(guò)去的要我服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙?wù)。　　針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，設(shè)置工作重點(diǎn)，堅(jiān)持把以病人為中心的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際詳細(xì)的工作細(xì)節(jié)?！　∪?。　　護(hù)理目標(biāo)：　　我們要以服務(wù)提高質(zhì)量，素養(yǎng)打算本領(lǐng)，更好的為前勤服務(wù)。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出團(tuán)體第一、二、三名?！　〖訌?qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核方案，每年組織考試、考核23次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培育?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)指定有臨床閱歷、職責(zé)心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培育同學(xué)的溝通技巧、臨床操作技能等?！　〖訌?qiáng)?？谱o(hù)士培育，支配外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，加快?？谱o(hù)理的建設(shè)和進(jìn)展?！　∽o(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)考核小組成員每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查，分級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，各護(hù)理單元每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查，對(duì)存在的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)整改追蹤，適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善制度、規(guī)范，提出改善措施，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改善?！　?yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的平安管理職責(zé)，杜絕嚴(yán)峻差錯(cuò)及事故的發(fā)生?！　?qiáng)化相關(guān)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)把握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情景。護(hù)理部擬定護(hù)理工作量化考核方案及實(shí)施細(xì)則，采納工作量，工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的參考意見，取得領(lǐng)導(dǎo)的理解，信任與支持?！　∵B續(xù)加強(qiáng)護(hù)理平安三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理平安隱患檢查及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的緣由，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改善措施?！　?三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書實(shí)行質(zhì)控員科護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理文書書寫缺陷分析與改善?！　≈攸c(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的培訓(xùn)及考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部方案今年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理、康復(fù)護(hù)理學(xué)問(wèn)為主要資料，增加考核次數(shù)，促進(jìn)達(dá)標(biāo)?！　〔粩嘟?、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，增加人員的法律意識(shí)?！　〉谌径裙ぷ髦攸c(diǎn)　　實(shí)習(xí)護(hù)士崗前培訓(xùn)及教學(xué)工作支配。　　組織學(xué)習(xí)貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)條文、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?！　?4)感染掌握管理(詳見感染管理方案)　　(四)業(yè)務(wù)管理　　進(jìn)一步深化整體護(hù)理理念，以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向，注意共性化服務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范健康訓(xùn)練制度，流程，確保措施的有效性?！　∽龊米o(hù)士長(zhǎng)管理工作的檢查、監(jiān)督，要求護(hù)士長(zhǎng)以表格的形式反映日常主要工作情景。準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺操作中存在的問(wèn)題，并準(zhǔn)時(shí)訂正?！　♂t(yī)院布置的其他工作任務(wù)、活動(dòng)等?！　≈贫ú⑹褂米o(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)，資料包括科室護(hù)理工作方案總結(jié)、科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方案、嘉獎(jiǎng)懲罰事例匯總、科內(nèi)質(zhì)控及護(hù)理業(yè)務(wù)查房、工休座談會(huì)。本文格式為Word版，下載可任意編輯護(hù)理部工作計(jì)劃15篇護(hù)理部工作方案15篇　　護(hù)理部工作方案（一）：　　今年，質(zhì)量平安依舊是護(hù)理工作的首位，為了護(hù)理工作這永恒的主題，我們要在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的指導(dǎo)下，全科護(hù)理人員齊心協(xié)力下，進(jìn)一步努力完善細(xì)節(jié)，消退差錯(cuò)事故的發(fā)生。　　護(hù)理查房每月一次，每次一個(gè)科室?！　∽o(hù)理部工作方案（三）：　　護(hù)理工作的服務(wù)最終體現(xiàn)于保障患者的生命平安，依據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理年質(zhì)量、平安、服務(wù)、費(fèi)用的要求，質(zhì)量管理必需貫穿于護(hù)理工作的始終，所以必需緊緊圍繞質(zhì)量這條主線，依據(jù)醫(yī)院及護(hù)理部工作方案，制定護(hù)理質(zhì)控方案，以保證質(zhì)量持續(xù)改善?！　】谱o(hù)士每班對(duì)醫(yī)囑進(jìn)行查對(duì)，護(hù)士進(jìn)步行每周大查對(duì)，以保證正確執(zhí)行醫(yī)囑。　　(二)質(zhì)量管理　　(1)不斷完善制度依據(jù)形勢(shì)進(jìn)展的需要，結(jié)合臨床實(shí)踐，不斷完善質(zhì)掌握度，修訂護(hù)理人員考核細(xì)則，進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核資料及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，如，病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理、消毒隔離工作、護(hù)理文件的書寫，供應(yīng)室、手術(shù)室、門診以及口腔科護(hù)理質(zhì)量等?！　?qiáng)化業(yè)務(wù)查房效果，護(hù)理部組織全院護(hù)理業(yè)務(wù)查房每季度1次，各科室每月組織1次，對(duì)危重疑難病例、特別病例、特別護(hù)理問(wèn)題、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)進(jìn)行爭(zhēng)論分析，總結(jié)閱歷，以提高護(hù)士的工作本領(lǐng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)?！　∽o(hù)理新項(xiàng)目、新技術(shù)課題申報(bào)?！　∽o(hù)理業(yè)務(wù)課、護(hù)理業(yè)務(wù)查房支配?！　⊥苿?dòng)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以提高搶救勝利率。　　加強(qiáng)?？?基本技能)技能的培訓(xùn)：各科制定出年內(nèi)?？铺貏e是康復(fù)護(hù)理理論與技能的培訓(xùn)與考核方案，科室每月組織不少于兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行考核，要求講究實(shí)效(形式可多樣化)，為培育?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)?！　?四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的平安管理。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)消失的科室及個(gè)人，追究相關(guān)職責(zé)。利用多渠道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神，思路及進(jìn)展趨勢(shì)，統(tǒng)一思想，充分熟悉改革的必要性，消退不滿心情和抵觸心理。各護(hù)理單元仔細(xì)組織實(shí)施，進(jìn)行考核，經(jīng)過(guò)工作量化考核促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變，增加奉獻(xiàn)意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，平安意識(shí)，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高?！　?二)、加強(qiáng)人文學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)　　組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行爭(zhēng)論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及詳細(xì)的實(shí)施方案?！　?qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件　　設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平常加強(qiáng)對(duì)性能及平安性的檢查，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)修理，堅(jiān)持設(shè)備的完好?！　〖訌?qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)時(shí)段，重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、急診科)的護(hù)理質(zhì)量管理，護(hù)理部將不定期下科室根據(jù)二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管，確愛護(hù)理平安?！　」奈枳o(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)參與各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平?！　⊥晟谱o(hù)理文件記錄，削減平安隱患?！　』炯寄芸己耍簩儆谝?guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必需全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考?！　?四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的平安管理：　　連續(xù)加強(qiáng)護(hù)理平安三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理平安隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的緣由，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改善措施。把以前的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。強(qiáng)化科室管理，提高平安意識(shí)?！　∈挂?guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程工作中去，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循，構(gòu)成一個(gè)良性循環(huán)。提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)自我的護(hù)理名牌。由于我院內(nèi)科的特別性及護(hù)理工作的繁雜性，內(nèi)科護(hù)士總顯得勞碌而又疲乏，但我們勞碌而不失分寸，疲乏而覺歡快，在即將到來(lái)的20xx年，特制訂了如下工作方案：　　一、學(xué)無(wú)止境，永不止步。另外，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)陪護(hù)的管理，并進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，以協(xié)作護(hù)士為病人供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！　?，削減平安隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問(wèn)題，記錄要客觀、真實(shí)、精確?????、準(zhǔn)時(shí)完整，避開不規(guī)范的書寫，如錯(cuò)字、涂改不清、前后沖突、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化?！　?，提高護(hù)士應(yīng)急本領(lǐng)?！　《?。　　我們將持續(xù)開展品管圈活動(dòng)，以在實(shí)際工作中發(fā)覺問(wèn)題并集思廣益解決問(wèn)題。在原先輪番主講的基礎(chǔ)上進(jìn)行形式轉(zhuǎn)變，如進(jìn)行課件競(jìng)賽，每月評(píng)出最佳主講人并予必需嘉獎(jiǎng)；邀請(qǐng)醫(yī)生授課，傳播新學(xué)問(wèn)，新技能，相互學(xué)習(xí)促進(jìn)，做好相應(yīng)