如何使用語(yǔ)言技巧(1300字)(留存版)
【正文】 歉的重點(diǎn)在于：發(fā)出清楚、直接、誠(chéng)懇的道歉訊息?！ ?贊美對(duì)方心懷寬大?！ ∽寣?duì)方罵你，將心中的怒氣發(fā)出來，是挽回友誼的好辦法。具體行動(dòng)更能表現(xiàn)出你的誠(chéng)意。這么一來，即使對(duì)方仍然余怒未消，但對(duì)立氣氛已經(jīng)比較緩和。 了解自己錯(cuò)在哪里?！ ∪绻阌X得道歉的話說不出口，可以用別的方式來代替 一束鮮花可使前嫌冰釋。你可以給對(duì)方寫一封道歉的信或Email，表達(dá)你由衷的歉意。 1你如果沒有錯(cuò)，就不要為了息事寧人而認(rèn)錯(cuò)。大家不交談，觸摸也可傳情達(dá)意，這就是所謂的此時(shí)無聲勝有聲。清楚地認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤并作有針對(duì)性的道歉效果會(huì)更好。舉例來說，公司里兩位主管在語(yǔ)言上起了沖突，如果一方仍然對(duì)對(duì)方心中有氣，可以站在職位角色的立場(chǎng)，向?qū)Ψ奖?
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