【正文】 ，作為一名世紀百悅的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。收銀員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，經(jīng)過學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下頭的同志做指導(dǎo)。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發(fā)點是公司利益，部門利益服從公司利益。其實工作的確定本事是上述四項本事的一個綜合，主管本事的體現(xiàn)是其工作確定本事的體現(xiàn)。一切的一切，個人以為，都要靠自我去感悟，將一切的一切變成自我的東西。管理能力是一項綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協(xié)調(diào)能力，需要你的專業(yè)能力，也需要你的工作分配能力，等等。這這三個月的時間里，自己一直保持著工作室的熱情，心態(tài)也是一平和為主。　　時光飛逝，雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間，但給自己的的感受卻很深，無路實在自己做人方面，還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進步，做好做精自己的工作?！　∫苍S超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情?！　。?）、專業(yè)能力　　作為一個領(lǐng)班，你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。不管公司的好與不好，不管職位的高低，不管薪水的多少，對自我職業(yè)的負責(zé)，是一種基本的素養(yǎng)，是個人發(fā)展的根基。　　　　所謂工作本事，個人以為，本質(zhì)上就是一種工作的確定本事，對于所有工作的人都十分的重要。管理本事來自書本，但更多的來自實踐，所以要提高你的管理本事，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結(jié)你的工作?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個社會淘汰。瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損。　　當(dāng)然也有許多不足之處，有時自己心情不好的時候，對顧客語氣稍重一點，有時也頂撞顧客，不過我會盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)。收銀員只負責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品?！　∶咳帐杖氍F(xiàn)金，必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定，不得以長補短。商場收銀員個人年終總結(jié)商場收銀員個人年終總結(jié)1　　光陰似劍，時光如梭，轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去了，我們滿懷喜悅迎接新的一年。出現(xiàn)長款或短款，必須如實向上級匯報，按公司財務(wù)規(guī)定長款入公司帳，短款當(dāng)事人自賠。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。我以前也是這么認為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為商場員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并沒有想象中那么簡單，那么容易，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好！　　通過近二個月的工作和學(xué)習(xí)，商場的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許說這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時，公司的同事都會向我伸出援助之手?！　】傊?，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和幫助，給我一個工作的機會。易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方。當(dāng)然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。　　　　所謂溝通，是指疏通彼此的意見。培養(yǎng)一個人的確定本事，首先要有率直的心胸，或者說是要有良好的道德品質(zhì)，這是工作確定的基礎(chǔ)。“做一天和尚撞一天鐘”，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天鐘。作為基層的主管，個人的專業(yè)能力將非常的重要，你要達到的程度是，能直接指導(dǎo)你的下屬的實務(wù)工作，能夠代理你下屬的實務(wù)工作。收銀員只負責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。為了美好的明天，我們努力吧。這是我心中不經(jīng)萬分感動。反之，當(dāng)你的職位越高，管理能力要求就越高。我堅信一句話：師傅領(lǐng)進門，修行靠個人。其次，對于你所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎樣做，該如何做，該由誰做，作為一個主管，應(yīng)當(dāng)有清晰的確定，或者說是決斷。公司是一個整體，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少?！　∫?、在收銀工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平　　作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，僅有自我的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下頭的人員。對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好，以方便顧客提拿。現(xiàn)對20xx年的工作進行總結(jié)以及對20xx的工作進行計劃如下：　　20xx工作總結(jié)　　一、作為與現(xiàn)