【正文】 低成本融資目標(biāo)。
(4)做好開業(yè)儀式以及活動(dòng)的策劃與排練。
營(yíng)銷策劃
針對(duì)同類購物中心2006—2007年各階段促銷策劃方案的經(jīng)濟(jì)效益分析與效果評(píng)估，對(duì)于可能虧損的促銷策劃及時(shí)給出提示意見。
日常物業(yè)管理：裝修、清潔、消毒、保安、設(shè)備維護(hù)以及商業(yè)知識(shí)服務(wù)?？蛻敉对V是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，下面是投訴處理
流程：
客戶投訴處理流程
物價(jià)部門由營(yíng)運(yùn)部門通知招商部門，招商部門按照上門種類負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)供應(yīng)商
服務(wù)水平投訴由樓層經(jīng)理負(fù)責(zé)處理，嚴(yán)重投訴上報(bào)公司總經(jīng)理。
正中商業(yè)廣場(chǎng)開業(yè)以后營(yíng)銷方面建議做好幾項(xiàng)重點(diǎn)工作:
1. 做好整個(gè)購物中心導(dǎo)示系統(tǒng)，讓整個(gè)賣場(chǎng)擁有良好的購物與休閑娛樂氣氛。
十一、正中廣場(chǎng)購物中心的全年商業(yè)營(yíng)銷
正中商業(yè)廣場(chǎng)開業(yè)時(shí)機(jī)與開業(yè)策劃
建議選擇2008年5月1日作為開業(yè)時(shí)機(jī)
．開業(yè)策劃
開業(yè)策劃是購物中心最重要的里程碑，開業(yè)策劃至關(guān)重要，需要做好如下工作：
(1)提前進(jìn)行預(yù)熱宣傳，保證有足夠多的客流量，確保包括主力店在內(nèi)的80％商戶統(tǒng)一開業(yè)。
正中商業(yè)廣場(chǎng)租金策略
八．招商費(fèi)用估算
招商費(fèi)用使用原則:
把握招商節(jié)奏，初期費(fèi)用嚴(yán)格控制,
集中使用招商經(jīng)費(fèi),在招商見成效時(shí)候明顯加大費(fèi)用投放力度.
根據(jù)招商效果進(jìn)行及時(shí)調(diào)整.
招商宣傳費(fèi)用招商手冊(cè)與導(dǎo)示系統(tǒng) 20萬元
招商廣告 90萬元
招商活動(dòng) 80萬元
小計(jì) 170萬元
招商摸底與招商談判差旅費(fèi)用各大城市招商調(diào)研摸底及考察費(fèi)用 10萬元
專業(yè)招商人員費(fèi)用
（國際名店招商）兩名優(yōu)秀招商人才
相關(guān)工資待遇 45萬元
主力店拓展部招待費(fèi)用 5萬元
招商委托費(fèi)用計(jì)算方法：一個(gè)月招商面積的租金 5萬40元=200萬元 50萬元
開業(yè)宣傳費(fèi)用包括開業(yè)活動(dòng)，廣告宣傳等 100—200萬元
總體預(yù)算 400—500萬元左右
九、盈利模式的思考
前期策劃和招商結(jié)果基本決定了購物中心的競(jìng)爭(zhēng)能力，營(yíng)銷工作直接決定了購物中心的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。2,提高招商質(zhì)量。招商直接決定了購物中心未來的收益60%
以上，特別是整體出售商業(yè)物業(yè)時(shí)候，顯得更為關(guān)鍵。
根據(jù)精細(xì)化管理思想，我們制定了招商方案和初步的運(yùn)營(yíng)管理方案。約束措施：對(duì)于三個(gè)月沒有業(yè)績(jī)的招商人員給予辭退。JUSCO的中國總部與我們已經(jīng)建立合作聯(lián)系，與北京王府井百貨等重點(diǎn)聯(lián)絡(luò)。
經(jīng)營(yíng)期間的商業(yè)管理主要包括四個(gè)方面：租賃政策管理與承租商的優(yōu)化管理、招商及業(yè)態(tài)管理、整體形象策劃推廣與促銷推廣活動(dòng)、服務(wù)管理、日常的物業(yè)管理。
3. 文化營(yíng)銷為主線，深入社區(qū)營(yíng)銷，推拉營(yíng)銷模式結(jié)合
從傳統(tǒng)的價(jià)格戰(zhàn)到文化營(yíng)銷為主線，這是國內(nèi)價(jià)格戰(zhàn)以后人們的普遍共識(shí)，由于現(xiàn)代MALL購物中心的定位與傳統(tǒng)超市和百貨的單一業(yè)態(tài)相比，休閑娛樂、健康養(yǎng)生占有相當(dāng)比例，因此也不適合單純采用價(jià)格
促銷手段。
大客戶檔案管理系統(tǒng)隸屬公司CRM系統(tǒng)，單獨(dú)建立科目，大客戶檔案重點(diǎn)管理，作為個(gè)性化文化促銷
服務(wù)的依據(jù)。
裝修工作還需要由物業(yè)管理公司和運(yùn)營(yíng)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，減少對(duì)其他營(yíng)業(yè)區(qū)域的干擾，確保正常營(yíng)業(yè)。在宣傳方面不僅要擴(kuò)大公司知名度，而且要寫出四篇重點(diǎn)文章，在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，突出正中商業(yè)廣場(chǎng)購物中心的美譽(yù)度。
[2]地域文化特點(diǎn)以及價(jià)值導(dǎo)向。
十、正中商業(yè)廣場(chǎng)管理方案