【正文】 作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。單位個人上半年工作總結(jié)6　　時光飛逝，明明心中還清晰的記得年初的緊張感，卻沒想到，時間一晃，就過去了半年！回顧這半年來，每天的工作都非常的緊張?，F(xiàn)下半年工作將至，我在此對上半年來自身的工作情況做如下總結(jié)：　　一、個人工作情況　　作為銷售員，上半年來我的主要任務(wù)還是在開發(fā)新客戶上，通過在網(wǎng)絡(luò)以及電話的中的不斷溝通交流以及實際的走動，我在新客戶的開發(fā)上完成的還算順利。上半年財務(wù)工作很忙，忙到有時候我根本空不出時間來喘口氣，加上單位上半年人員調(diào)動幅度比較大，所以財務(wù)部主要人員也就只有幾個人了，還有一兩個同事由于家里的一些原因請了很長一段時間的假，另外有幾個同事由于一些別的原因辭了職，留下來的同事中，有幾個是實習(xí)生，還需要我去帶，所以很多事情和壓力都通通向我壓了過來，讓我也沒有喘息的機(jī)會。我時刻提醒自己保持積極向上，愛崗敬業(yè)的良好心態(tài)，把自己放在一個學(xué)習(xí)者的位置努力工作，努力學(xué)習(xí)。因為對旅客來說，服務(wù)臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以服務(wù)臺在一定程度上代表了公司的形象?！　〖皶r了解某某情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。　　一、勤懇工作，勇于探索，不斷提高信息寫作水平　　工作實踐中，我深深理解了作為一名信息工作人員應(yīng)該具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)和擔(dān)負(fù)的工作責(zé)任。工作中我能正確認(rèn)識自己的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關(guān)系，不搞攀比，不圖名利，不計較個人得失；愛崗敬業(yè)，勞累不辭，甘當(dāng)“不為名利的小草、樂于奉獻(xiàn)的蜜蜂、恪盡職守的螺絲釘”。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。工作才能更順利的進(jìn)行。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以假如能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。惟獨(dú)了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才干對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才干隨機(jī)應(yīng)變。此刻我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：　　一、客戶分析　　分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。　　理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件?！　∪?、學(xué)用相長，統(tǒng)籌兼顧，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)　　工作中我除了不斷在信息角度求新、信息質(zhì)量求精上下功夫，還逐漸嘗試著跳出信息的小圈子進(jìn)行綜合類、調(diào)研類文稿的寫作。第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。但也清醒的認(rèn)識到自己存在的問題，做事情不夠細(xì)心，考慮問題不全面，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，要體會旅客的心理靈活處理問題?！　『芏嗳苏J(rèn)為客服只是個咨詢車次的地方，但我們心里都清楚還擔(dān)負(fù)著一個重要的任務(wù)，那就是售后服務(wù)?！　∪缃?，下半年即將到來，除了做好工作方面的計劃，對于我自身行動我也要做好管理，防止出現(xiàn)額外的影響！下半年的工作即將到來，我在此也祝愿各位同事們的工作都能順利的完成！我也同樣會在工作中繼續(xù)努力，讓自己能在下半年做出更好的成績！單位個人上半年工作總結(jié)8　　上半年的工作一下子就過去了，直到現(xiàn)在，我都還沒有反應(yīng)過來?！　∪?、工作情況　　在工作中，我一絲不茍，并且通過自己經(jīng)驗積極的為部門提出意見和建議，而且還常常抽出時間指點(diǎn)新同事，參加老員工的討論，提升自我的同時，也不斷的反省自己?！　∥以谏习肽甑墓ぷ髦卸ㄆ诟鶕?jù)原始憑證做好了記賬方面的登記，因為我明白做好記賬憑證既是自己的職責(zé)所在也對部門的發(fā)展十分重要，所以我在進(jìn)行登記的時候也會先向部門領(lǐng)導(dǎo)請示并在簽字過后再來進(jìn)行記賬，為了防止賬目出現(xiàn)錯誤導(dǎo)致我在每個月末都會對記賬憑證進(jìn)行再次編制并匯總，尤其是賬目明細(xì)方面有著嚴(yán)格的審核標(biāo)準(zhǔn)自然不能夠因為自身的疏忽導(dǎo)致會計工作出現(xiàn)差錯，這既是對會計工作的不負(fù)責(zé)也不利于今后在部門的職業(yè)發(fā)展?！　∥?、下半年工作計劃　　加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口?！　《?、培養(yǎng)團(tuán)隊意識，端正合作態(tài)度　　在工作中，每個人都有自我的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自我的團(tuán)隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。　　在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù)，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時間安排人員上門服務(wù)?！　∵M(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序?！　√崛≌叟f和編制財務(wù)報表的工作方面也能夠較好地履行自己的職責(zé)，須知在單位的各類開銷之中任何費(fèi)用都要進(jìn)行記賬并匯報給部門領(lǐng)導(dǎo)，若是因為自身的疏忽導(dǎo)致財務(wù)方面出現(xiàn)損失則是難以被原諒的行為，所以我會定期對各類費(fèi)用的支出進(jìn)行詳細(xì)的記錄并標(biāo)注好相應(yīng)的用途，尤其是本年利潤以及運(yùn)營成本的計算應(yīng)該要進(jìn)行詳細(xì)的計算才行，即便是些許的疏忽都有可能令單位的發(fā)展出現(xiàn)損失，作為財務(wù)部門的會計應(yīng)當(dāng)在工作中擁有這類覺悟才行，至少通過會計工作的完成培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)也利于今后的職業(yè)發(fā)展。在這半年的工作中，我為單位付出了不少的努力，但是看著如今單位的運(yùn)轉(zhuǎn)恢復(fù)正常，我感到之前的努力都值得！　　如今，20xx的工作已經(jīng)過去了半年，但是接下來的半年，我不會和過去一樣！我會更加努力，更加用心！今后的工作，只會更加的出色！希望我們都能一起努力，為單位的進(jìn)步一齊努力！單位個人上半年工作總結(jié)7　　轉(zhuǎn)眼半年過去的，盡管在上半年工作的一路來算不上順風(fēng)順?biāo)诟魑煌碌呐ζ床?，最終還是順利的達(dá)到了我們年初定下的銷售目標(biāo)。當(dāng)我打開日歷數(shù)一數(shù)天數(shù)時，才發(fā)現(xiàn)時間真是一種毫不留情的東西，我們逝去了時間，逝去了美麗的青春，但我們也在這時光之中收獲了成長，收獲了希望，也收獲了年齡所帶來的禮物。說起售后服務(wù)大家都不陌生，是企業(yè)把產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者后，為消費(fèi)者提供的一系列服務(wù)，這里的售后服務(wù)同樣也是在旅客乘車以后所反映的問題?！　《嗵嵋恍┯杏玫暮侠砘ㄗh　　提高自己的主動服務(wù)意識　　以上這些正是我在工作中缺少的。我利用自己在某某部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。獨(dú)立完成此類文稿篇，使自己得到了鍛煉，文字水平也有了很大提高。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。　　只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實的干好本職工作。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的要害?！　∽詈笪乙兄x我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，期望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xx證書、項目立項手續(xù)xx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。　　甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。單位個人上半年工作總結(jié)11　　今年上半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我較圓滿地完成了組織上交辦的任務(wù)，完成了分解的信息工作指標(biāo)，下面，我將自己上半年來的工作總結(jié)如下。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根