【正文】 一的認真對待我的工作，一直懷著努力奮斗的精神參與到我的工作中。在遇到領導給我們臨時增加任務量時，我既沒有抱怨，也沒有覺得不耐煩。在業(yè)余時間我們將加強學習一些關于電話技巧和服務禮儀知識。也將會遇到很多困難，我相信，在領導關心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質，為企業(yè)建設做應有的貢獻。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預存。在臨沂聯通誠信演講活動中獲得第一名。公司前臺工作總結14　　光陰似箭，日月如梭，一年的齒輪又轉了一圈。比如說，在對自己的形象管理中，我的氣質越來越好。最近組織英語培訓，我堅持每一節(jié)課都去參加，在那里認真學習，不斷的為自己充電，以適應的快速發(fā)展。服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。所以我都會用心的去做每一件事。有時候解決問題還有所欠缺，我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。來訪的客人參觀或者地方時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度，將熱情的接待?！　∽詈缶褪且勇牶么騺砉镜淖稍冸娫挘卮鸷盟麄兯岢鰜淼年P于公司產品的問題?，F在我都通過轉正成為正式員工了，就希望還能夠在工作上有更大的成長，這一點更是我非常希望得到的?！　∷摹⒐ぷ髦械牟蛔恪　〔少忁k公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。如有信件也及時交給了相關人員。樹立終身學習的觀念，加強自身文化素質學習，不斷提高自身素質。認真接聽每一個電話，對反應的問題認真解答做好記錄同時根據信息涉及的部門或責任人進行調度、傳遞、匯報。　　二、面對困難，不退縮，不抱怨　　當然，在工作中，不可能總是一帆風水的，總要經歷一些困難才會有所成長。公司前臺工作總結8　　以前老聽別人說，時光不會辜負努力這類的詞，我還挺不以為然的。產說會的整體運作從會前晨會的宣導預熱，到業(yè)務員進行客戶邀約的準備，每一場產說會的所有資料、課件及相關文字起草，我都在每一次會前重新進行檢查修正。在_____年的_月份后，由于農網長遠發(fā)展的需要，領導又將農村網點的建設和發(fā)展列為我的重要工作之一。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果；　　工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。我想這也是激勵我們每一位員工前進的動力，我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也要以這樣的規(guī)范來要求自己，以積極的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實的做好自己的本職工作，及時發(fā)現工作中的不足，及時的和公司領導，同事們進行溝通，爭取把工作做好，做一個合格稱職的職員?！　〖訌姸Y儀知識的學習。　　做好總經理、董事長辦公室的清潔。當然這其中除了我自己的努力也缺少不了哪些同事的幫助，他們指出了我那些不足的地方，告訴我他們是怎么樣做的，這都是讓我受益匪淺。公司前臺工作總結2　　20xx年在忙碌和奮斗中即將過去，現在，xxx公司很快就要迎來20xx年的到來，并開始新一年的工作目標。本文格式為Word版，下載可任意編輯公司前臺工作總結15篇公司前臺工作總結15篇 　　總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，讓我們好好寫一份總結吧。但作為xxx的一名的前臺，我卻還沒有做好準備。下面就自己這段時間的工作進行一番總結：　　一、思想上　　在這一方面從未有過任何的懷疑和動搖，始終深愛著我腳下的這片土地?！　☆I取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉交給相關人員。光工作中學習的遠遠不夠，在業(yè)余時間還必須學習相關的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。這也是我今后工作努力的目標?！　〖訌姸Y儀知識的學習。雖然工作多、任務重，但我絲毫不敢有懈怠之心，竭盡自己之能力，將所有工作做到盡善盡美。產說會的會標、現場布置、流程、甚至是每一個上場音樂、主講人的胸花等等，事無巨細都凝聚著我的努力與付出?，F在我卻有了一次深刻的體驗。更何況，我還是處在毫無經驗的實習工作中?？蛻魜碓L時我們將時刻注重保持良好的服務態(tài)度，熱情的接待。工作中做到積極主動，團結同事，結合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關系更加融洽和諧?！　★嬘盟八l(fā)現不夠時會及時叫人送水?？记诮y(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免?！　∵@次的轉正，也可以算做我的努力已經被領導所發(fā)現，并且領導愿意讓我一個在公司發(fā)展的機會，更是對我自身能力的肯定以及對我未來發(fā)展的希望。在這個過程中，我們既要用專業(yè)的產品知識來為他們解答解惑，又要用耐心且溫和的語氣來進行回復。巧妙回答客戶提出的問題。為做的多些。在以后的日子里我將加強學習，努力工作!第 24 頁 共 24 頁。還有責任心.　　(1)努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識?！　∫陨暇褪俏易鳛榍芭_客服一年的主要工作內容，雖然難度不是什么很大，但是我在這一年學習和工作里，也收獲到了很多東西，積累了很多職場經驗。我會繼續(xù)在前臺的位置上提升我各方面的能力，希望自己能將這份工作做得十分的出色。在召開對縣區(qū)會議時提前進行會議預約呼喚各終端確保每個縣區(qū)都能正常參會　　三、用度報銷、合同錄進工作　　在這嚴格按照公司要求周一匯總編寫報銷單據周二找領導簽字后錄進erp系統(tǒng)并做好登記工作一年來錄進報銷單據1000余份合同錄進20余份　　四、綜合事務工作　　20xx年7月因部分職員變動我被調至辦公室從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂治理等工作后期又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫治理等工作　　至11月底共接待公安查詢300次左右并做到態(tài)度熱情嚴格按照公司規(guī)定辦理收發(fā)外來文件90份左右做到及時上傳下達不延時不誤事報送信息20篇采編聯通之窗2期對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出進庫工作及時聯系維修網點進行電腦維護與維修與其溝通并要求為提供備用機以免耽誤正常工作　　五、其他工作　　在完本錢職工作同時認真完成領導交辦隨機工作并積極參加公司組織各項活動協助領導同事籌備了首屆職工運動會。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務人員加墨。　　在來年中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和設計學習，不斷提高專業(yè)技術水平。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在遇到一些棘手的客人時，我沒有退縮，而是誠心誠意的幫他們解決問題，耐心的跟他們做解釋。在這次的實習期里，我不僅做到了無遲到，無早退的零記錄，還做到了完美的完成了自己的工作任務。做為一個合格的組訓，必須擁有能夠通過團隊現狀進行分析而后進行有針對性的相關培訓的能力。在公司經理室的指導下今年我們共舉辦新人培訓_期，培訓新人約__余人次，在歷次的新人培訓中不論新人的數量多少，我都本著只要新人進入我們的職場就讓新人感受到溫暖、關心和愛護，認真做好每一堂課，雖然每次新人班中我主講的課程都是一樣的，但每次培訓前一天，我都會認真的溫習和修改課件，每次都有改進，力爭做到盡善盡美?！　∫陨线@些正是我在工作中缺少的。發(fā)現工作和學校中的學習是有很大出入的，在課本中學到的在工作中可以正好用得上，還有更多更陌生的知識要面對。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力?！　展ぷ鳎瑫h前通知人員準時到會，并準備茶水。并且我在完成領導的指示的時候會先把自己的事情擺到一邊，因為我知道領導這么吩咐我去做肯定也是特別緊急的事情?，F在，