【正文】 ，制定產(chǎn)品三年規(guī)劃，在新的時代里已經(jīng)落伍?！　?3)交互高于ui。　　拒絕個性化。　　自然流的產(chǎn)品，它本身就可以可用戶交流?！　∥矣X得我們都應該感到很幸運?！　∥覀儽仨氁扰袛嗄男┦虑槭菍Φ模仨殞σ粋€需求，一個設計先有自己的判斷，有自己深刻的理解。(具體數(shù)據(jù)見相關部門統(tǒng)計)　　市場遺留問題基本解決?！　∝撁嬉蛩兀骸　、贍I銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的支持，對費用的控制較為盲目?！　≡趽喂井a(chǎn)品經(jīng)理的過去一年中，我?guī)ьI本部門人員在公司領導下開展工作。　　二、培訓工作　　在對客戶經(jīng)理進行培訓工作時，自身熟練掌握產(chǎn)品，學習產(chǎn)品的操作方式，提前準備好培訓的各種材料，并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進行重點推介，在培訓的過程中與同事們一起學習成長，所謂“書山有路勤為徑，學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習，才能在科學技術日新月異的今天，在通訊行業(yè)全業(yè)務激烈競爭的嚴峻形勢下，取得更好的成績。　　三、在面對技術與測試發(fā)出的疑問、意見時，產(chǎn)品經(jīng)理的做法應是：　　對持有疑問的設計內(nèi)容找到對方的邏輯觀點?！　《?、費用投入的回顧和分析：　　(一)費用回顧：　　營銷政策調(diào)整后，市場費用得以控制，公司的盈利能力穩(wěn)定，8~12月相比3~8月同期利潤額增加。多鍛煉身體，讓自己強壯起來，這樣，你才能更好的享受你的成功。　　我們必須有很強的學習能力　　每一次功能設計，每一次界面設計，都是一次鍛煉，在每個鍛煉之后，我們都應該有所總結，這次哪里做的好，哪里做的不好，為什么做的不好，我該如何讓下次做的更好。產(chǎn)品經(jīng)理必然的選擇是做減法，在諸多功能中選取最能解決實際問題的一個，在諸多特性中選取最符合直覺的一項，于是產(chǎn)品也就擁有了優(yōu)雅和簡潔，讓人難以忘懷?！　?千萬不要讓用戶在產(chǎn)品里“管理”什么。這對于用戶來說是一種痛苦而非享受，因為他們只會因此而感覺到困惑和恐懼。擁有合適的方法論和合適的素養(yǎng)，成功的產(chǎn)品經(jīng)理還應該有對自己和產(chǎn)品負責的態(tài)度，唯其如此，產(chǎn)品經(jīng)理才能足夠偏執(zhí)，清楚地知道自己究竟要做什么，抵擋住來自上級和績效考核的壓力，按照自己的意志不變形、不妥協(xié)地執(zhí)行產(chǎn)品策劃。　　二、移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的素養(yǎng)　　敏銳感知潮流變化。　　在與客戶達成一致意見、簽定協(xié)議后，對方案的實施過程進行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線，從派全業(yè)務建設需求單開始，先轉(zhuǎn)交我司技術支撐人員，待其做完資源勘探后發(fā)回于我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心，最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡部，安排施工，施工開始后，經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系，以便解決施工過程中的問題，確保按時完工，讓客戶及時使用，在客戶開始使用后，適時進行上門或者電話拜訪，了解客戶使用情況以及存在的問題，將問題及時反饋給市公司，真正做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶滿意度?！　∫虼?，產(chǎn)品經(jīng)理在方法論上存在著各種選擇：他可以提供某種基于熟人群落的舊式服務，以增進熟人群落的情感為產(chǎn)品目的。但是，這不意味著存在天降天才的可能?！　”３种鞲汕逦?，枝干適度。能把握住之后，產(chǎn)品經(jīng)理應該超越其上，用產(chǎn)品幫助人們得以解脫。用戶可能根本未能意識到這一微小的停頓，但是在潛意識里，他們會感受到這個彈窗并非全然的人造物。在戰(zhàn)場上，只有頑強的人才能活著，只有學習能力足夠強的人才能最終勝利?！　?yōu)化流程，正確的做事　　我們應該針對每個case去做總結，通過流程的優(yōu)化，規(guī)避多次犯同樣的錯誤。　?、軐τ谑袌鲞z留問題的解決，依據(jù)“輕重緩急”程序，采用“堅持公司利益原則，以有效依據(jù)處理”的指導思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益?；仡欉@一年來的工作，我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下，嚴格要求自己，認真落實領導交給的各項任務工作總結?！　《I(yè)務分析完成以后，進行詳細的項目分析和實施，包括以下工作：　　，包括任務分解、資源矩陣、人員招募和培訓。