【正文】 案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。　?、闯浞忠龑?dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任?！　±^續(xù)配合各門(mén)店及部分工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)人次，培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級(jí)客戶(hù)服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之道》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防與解決》等。　　1成功舉辦公司成立一周年慶典，通過(guò)慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來(lái)發(fā)展藍(lán)圖，對(duì)員工起到了極大的鼓舞和激勵(lì)作用?！　?進(jìn)行年行政管理與人力資源管理預(yù)算工作，為公司財(cái)務(wù)實(shí)行全面預(yù)算管理打下基礎(chǔ)，使公司的行政人事管理上新臺(tái)階（見(jiàn)附件二）。　　具體實(shí)施時(shí)間：　　人事部與各部門(mén)溝通協(xié)助各部門(mén)編寫(xiě)XX年度員工培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃XX年三月份完成?！　∈紫?，調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。　　具體實(shí)施內(nèi)容為有效控制人員流動(dòng)。縱觀全年我們有付出有收獲，有失誤有成果，有學(xué)習(xí)更有成長(zhǎng)。由于物價(jià)的上漲，各地區(qū)紛紛調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)，我們根據(jù)各法律法規(guī)，在其基礎(chǔ)上進(jìn)行市場(chǎng)信息編寫(xiě)，同行競(jìng)品的調(diào)查工作重新評(píng)估我們現(xiàn)行的薪酬制度?！　⌒匠昱c福利。培訓(xùn)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的重點(diǎn)工作，員工培訓(xùn)列為明年重點(diǎn)工作之一，把以前單只是一個(gè)簡(jiǎn)單的入職培訓(xùn)進(jìn)一步完善，建立系統(tǒng)性的培訓(xùn)計(jì)劃，做好培訓(xùn)指引及跟進(jìn)工作。在這一年中，企業(yè)與員工之間難免有摩擦之時(shí)，我們?cè)趫?jiān)持以公司利益為先的原則上，編寫(xiě)各方資料，與員工談判，在明年的工作中我們也會(huì)秉承嚴(yán)謹(jǐn)專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，做好此項(xiàng)工作。對(duì)政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持，工作中要做到有布置有檢查，檢查工作不能前緊后松，企業(yè)要想強(qiáng)化執(zhí)行力，必須在每個(gè)方案出臺(tái)時(shí)引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率。人事部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。　　1)給員工一個(gè)發(fā)展的空間和提升的平臺(tái)?！　?)在招聘過(guò)程中用人部門(mén)需要有明晰的用人需求：　　通過(guò)評(píng)估確定招聘人員數(shù)量時(shí)，人事部需跟各部門(mén)進(jìn)行深層次的溝通，確定應(yīng)聘人員要求具備的素質(zhì)、條件和潛質(zhì)?！　×?、加強(qiáng)管理使其更有針對(duì)性和有效性?！　?著手年度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng)，設(shè)定評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)選辦法及激勵(lì)措施。全年招聘費(fèi)用共計(jì)元。目前公司各門(mén)店及部分職員的綜合素質(zhì)普遍有待進(jìn)步，尤其是各店長(zhǎng)及部分負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)視治理力度?！　』仡櫮?，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，牢牢圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署?！　。ㄋ模n案管理不到位　　檔案記錄公司發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，但是就本部門(mén)而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類(lèi)合同檔案以及物業(yè)項(xiàng)目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說(shuō)這是檔案管理的一大缺憾，因此20xx年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理，形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。定時(shí)編寫(xiě)員工意見(jiàn)，改進(jìn)菜肴?！　?，統(tǒng)一規(guī)劃公司管理制度體系，編撰制度大綱待審批完后由人事部編寫(xiě)各部門(mén)現(xiàn)有工作流程、管理規(guī)定及相關(guān)資料，匯總分析制定具體制度修訂計(jì)劃，于3月8日前落實(shí)到相關(guān)部門(mén)予以編寫(xiě)。二是任何部門(mén)需要人員都必須經(jīng)人事部面試和審查，任何人任何部門(mén)不得擅自招聘人員。有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善?！　??！　?，與用人部門(mén)溝通，了解特定需求。季度只是作局部微調(diào)，一年內(nèi)不作大幅度調(diào)整，確保公司發(fā)展持續(xù)性及運(yùn)營(yíng)規(guī)范化。詳細(xì)的職位分析能給人力資源配置、招聘、考核及員工培訓(xùn)提供依據(jù)?！　∷摹T工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃　　，同是有利于培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力?！　?、戶(hù)外活動(dòng)等培訓(xùn)，培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)精神及開(kāi)放的心態(tài)?！　。虼巳耸虏吭诒ＷC績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。站在客觀公正的立場(chǎng)上，協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的關(guān)系?！　。骸　。骸　?。合理管控成本?！　⊥ㄟ^(guò)對(duì)企業(yè)文化更深刻的了解，能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化?！　∨浜喜少?gòu)和財(cái)務(wù)部分，嚴(yán)格把好促銷(xiāo)員的進(jìn)、出關(guān)。以前公司各職能部分職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部分工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。　　從第四季度起，開(kāi)展中層以上干部每季度讀書(shū)活動(dòng)，并定期舉辦讀書(shū)研討會(huì)，對(duì)員工的讀書(shū)活動(dòng)，行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門(mén)落實(shí)情況?！　?創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，為員工與公司提供溝通交流的平臺(tái)，為公司決策層提供了拓展業(yè)務(wù)的新渠道?！　?年共制訂、修訂、編寫(xiě)、匯總公司行之有效的管理制度共計(jì)條，為年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(chǔ)（見(jiàn)附件三）。　　采用培訓(xùn)的形式：內(nèi)部培訓(xùn)教材。制訂出具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度?！　?duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。在這一年反復(fù)的錘煉，使我們的工作能力有了更進(jìn)一步提升，工作方法和效率有了很大進(jìn)步。第一、重新修改我們終端團(tuán)隊(duì)的薪酬制度，以達(dá)到穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)力量，提高銷(xiāo)量的目的。調(diào)查同行業(yè)關(guān)鍵崗位薪酬水平、薪酬變動(dòng)頻率及幅度、年終獎(jiǎng)數(shù)額及兌現(xiàn)和增長(zhǎng)方式等因素，合公司階段性特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)劃，對(duì)薪酬福利進(jìn)行調(diào)整　　人事日常工作。完成時(shí)間：20xx年3月　　培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。在過(guò)去一年中，都能較好的按公司管理模式來(lái)執(zhí)行此項(xiàng)工作?！　∪绾巫龅街贫鹊膭傂詧?zhí)行，首先管理者要以身作則常抓不懈?！　⊥菩羞^(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作?！　∮?jì)劃制訂激勵(lì)政策：　　季度優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立、員工合理化建議(提案)獎(jiǎng)、對(duì)部門(mén)設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)、最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)，建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等?！　∪瞬艃?chǔ)備：為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。截止目前共離職面談人，通過(guò)離職面談獲取對(duì)改進(jìn)公司管理制度有參考價(jià)值的信息共計(jì)多條（見(jiàn)附件一）。將名優(yōu)秀直銷(xiāo)人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才?！　〗Y(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員需求量大且有一定的流動(dòng)性，選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。　　企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，終極回于人才的競(jìng)爭(zhēng)。有一句話(huà)說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)視要做的事情。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比年又邁進(jìn)了一步。　　結(jié)合員工的工作實(shí)際來(lái)實(shí)時(shí)提高員工的綜合素質(zhì)，在20xx年里，計(jì)劃為員工上課培訓(xùn)各類(lèi)知識(shí)2次/月（詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20xx年度員工培訓(xùn)計(jì)劃方案》，該方案于20xx年3月01日提交），通過(guò)上課培訓(xùn)，在公司范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍，培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，以達(dá)到提高工作的效率為目的?！　。骸　。杭訌?qiáng)監(jiān)督現(xiàn)有管理制度，保證員工能正常、及時(shí)、安全住宿及用餐?！　。骸　?，根據(jù)現(xiàn)行情況給予更新及修訂。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷，不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng)，還要　　對(duì)忠誠(chéng)度、誠(chéng)信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。明年，人事部將此目標(biāo)列為