【正文】 以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項接待紀(jì)錄的同時，前臺還要負(fù)責(zé)各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更便利，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。我也感謝各部門同事對我工作上的支持與協(xié)作。 在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了許多，也成長了不少。 進(jìn)一步改善自己的性格，提高對工作急躁度，更加注意細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作樂觀性。 二、堅持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。 四、一分耕耘，一分收獲，成果是對我一年來全部努力的確定。我要通過實踐不斷的熬煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的力量，并在實踐的過程中漸漸克服急躁心情，樂觀、熱忱的對待每一件工作。 四、溝通服務(wù)方面 來回回公司幫助項目部在所需資料上簽字、蓋章。 優(yōu)秀員工個人年度總結(jié)4 在工作的這段時間里，我覺得我已經(jīng)能夠勝任前臺這份工作崗位，前臺年度考核個人總結(jié)。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象特別重要，所以前臺在肯定程度上代表了公司的形象。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。 三、提高從業(yè)人員素養(yǎng)，樹立服務(wù)意識。 健全規(guī)章制度 健全的規(guī)章制度，是實施科學(xué)管理的基礎(chǔ)，食堂管理嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等法律法規(guī)，在此基礎(chǔ)上，學(xué)校制定了《食品衛(wèi)生平安管理制度》以及《食物中毒與疫情報告應(yīng)急處理制度》、《食品加工平安操作規(guī)程》，建立健全各崗位職責(zé)，各崗位管理制度，進(jìn)一步明確了崗位職責(zé)和食品衛(wèi)生操作規(guī)程，對環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生和個人衛(wèi)生都做出了具體的規(guī)定，做到食品衛(wèi)生管理有章可循，有規(guī)可依。了解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。爭取做好以下幾點： 一、對前臺工作重要性的熟悉。 (5)對其余材料商進(jìn)行了了解后記錄了聯(lián)系方式以便準(zhǔn)時跟蹤了解。 苗木栽植方面：在苗木栽植時就苗木的裁剪，喬木的捆綁、起吊，種植土的填埋，定根水的澆灌等供應(yīng)合理化建議。 在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成果，克服不足，朝著以下幾個方向努力： 學(xué)無止鏡，時代的進(jìn)展瞬息萬變，各種學(xué)科學(xué)問日新月異。在這種狀況下，我克服重重困難，不擺架子，樂觀的走村串戶了解狀況。 不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案，當(dāng)該方案得到大家的全都認(rèn)可后，心中布滿勝利的喜悅與對工作的激情。對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄，仔細(xì)做好錄入及編排打印，依據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。 優(yōu)秀員工個人年度總結(jié)1 時間總是過得很快，新的一年即將開頭。 對于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行修理，跟蹤及反饋。不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標(biāo)點，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的熟悉到，只有深化細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報。除此之外，對農(nóng)村信用社便一無所知了。幾個月下來，已經(jīng)能比較嫻熟地把握了，而且已經(jīng)能夠獨立上機(jī)操作業(yè)務(wù)。 正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點成果的同時，我也還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳。 傳達(dá)公司要求節(jié)假日以及抗旱、防洪期間對現(xiàn)場加強(qiáng)平安巡查，嚴(yán)格管理的文件，并囑咐現(xiàn)場管理人員按要求執(zhí)行。 (2)鋪裝供貨商，供磚__多萬元，欠款__多萬元。我由于工作的時間還不是很長，一些操作流程還不太熟識，也沒有這方面的工作閱歷。 三、加強(qiáng)禮儀學(xué)問學(xué)習(xí)。 我校有1330多名同學(xué)在學(xué)校食堂