【正文】 僅次于日常工作?！　±^續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士?！　】剖覉猿至嗣吭聦χ委熓?、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測?！　?堅持了查對制度：　?。?）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次，并有記錄；　?。?）護理操作時要求三查七對；　?。?）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯?！　?12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：　　病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作?！　∪鹤o理人員撰寫護理文章30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流?！　×?、護理人員較出色的完成護理工作　　堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識?！　∷?、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)　　 對在職人員進行三基培訓(xùn)，并組織理論考試?！　∮捎谧o理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作?！　?月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。　　每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù)。急診室護士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃?！　≌J真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤?！　〗M織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護士進行了匯報?！　∪河?名護士參加護理大專自學(xué)考試，有3名護士參加護理大專函授。　　病房管理尚不盡人意?！　∶吭驴剖叶ㄆ谡匍_工休座談會一次，征求病人意見?！　∫淮涡杂闷肥褂煤蟾鞑^(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃?！　?認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。　　 加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理?！　∑?、存在問題：　　 個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強?！　?供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。　　 對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗?！　≌w護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范?！　猿至俗o理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的?！　猿至俗o士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安