學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃心得體會(留存版)
【正文】 十行，行行出狀元”，通過努力，在平凡的崗位上同樣能做出成績，取得成功，只有熱情服務(wù)，尊重乘客，才能獻(xiàn)身于地鐵運(yùn)營與進(jìn)展，才會全身心地投入到當(dāng)中，發(fā)揮自己的才能，在服務(wù)領(lǐng)域做一番成績，為社會進(jìn)步做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)，從而實(shí)現(xiàn)自身的社會價(jià)值。有了責(zé)任才會鄭重地兌現(xiàn)承諾，才會堅(jiān)守職業(yè)道德，對企業(yè)忠誠。我們的服務(wù)是否到位？有些非凡情況是否可以予以非凡照顧？所以是否想到了對方的需求？是否做到了換位思考？是做好服務(wù)的第一要素，也是我們提高禮儀的內(nèi)在動力。非凡問題非凡處理，我們貼心的服務(wù)往往都能化解這樣非凡的情況。[!] 在生活中，我們應(yīng)善于觀察，深刻熟悉自己、了解自己，學(xué)會自我評估。我們因該具備職業(yè)化的心態(tài)和意識，還要磨練職業(yè)化素質(zhì)。學(xué)習(xí)《職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃》心得體會 職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人在工作崗位上同社會中的其他成員發(fā)生聯(lián)系的過程中，逐漸形成和進(jìn)展的，是每個(gè)從事職業(yè)的人，在工作或勞動過程中，所應(yīng)遵循的，與其職業(yè)活動緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。職業(yè)化意識的樹立是為職業(yè)化素質(zhì)磨練打下的良好基礎(chǔ)。因?yàn)橹挥惺煜ち俗约海拍軐ψ约旱穆殬I(yè)做出正確的選擇，才能選定適合自己進(jìn)展的職業(yè)生涯路線，才能對自己的職業(yè)生涯目標(biāo)做出最佳抉擇?！ 【C上所述，假如我們能站在乘客的立場上去考慮問題，真正以熱心、耐心、細(xì)心來做好接待、服務(wù)工作，時(shí)時(shí)刻刻做到彬
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