【正文】 　　三是提供服務(wù)窗口，為會員咨詢及幫助。即是以基層分會為依托，充分發(fā)揮會員投訴服務(wù)中心的作用，幫助會員解決經(jīng)濟糾紛。第三，抓好資料歸檔整理工作。今年以來，各級個私協(xié)把筑牢會員防范金融風(fēng)險的知識本領(lǐng)作為教育培訓(xùn)的重點，聘請專家學(xué)者和企業(yè)名人，利用“會員夜?！薄ⅰ皶T課堂”等陣地，廣泛對會員進(jìn)行產(chǎn)業(yè)政策、營銷策略、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整等方面知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。全市各級個私協(xié)會組織協(xié)調(diào)35家金融機構(gòu)和融資貸款公司，發(fā)放資金貸款13780萬元，極大地緩解了企業(yè)和個體工商戶資金短缺問題，拉動了更多創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)?！　。ㄋ模┘訌娀鶎訁f(xié)會組織建設(shè)，協(xié)會自身建設(shè)和保障機制有了新起色。　?。ǘ﹨f(xié)會工作機制守舊不新?！　。ㄈ┡μ岣邥T活動的運行質(zhì)量。在業(yè)務(wù)規(guī)范性建設(shè)上，繼續(xù)深入落實“一證、一表、一卡”和“三簿”管理，不斷強化會員信息、協(xié)會工作狀態(tài)電子網(wǎng)絡(luò)管理?！　《?、存在的主要問題　　（一）關(guān)心重視協(xié)會工作的程度不高。大大推動了會員維權(quán)的法治進(jìn)程。其中經(jīng)濟建設(shè)項目73個，社會公益建設(shè)項目62個。國際金融危機出現(xiàn)后，市個私協(xié)迅速反應(yīng)，下發(fā)了《指導(dǎo)企業(yè)應(yīng)對金融危機，規(guī)避投資風(fēng)險的通知》，各縣市區(qū)個私協(xié)組織積極行動，到企業(yè)宣傳，提示企業(yè)注意事項，指導(dǎo)調(diào)整經(jīng)營策略等。為了保質(zhì)保量地完成好任務(wù)，使各項措施落到實處。即是從過去簡單的，一般檢查工作的提示式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹R指導(dǎo)性服務(wù)。個私協(xié)會作為依法登記的社會團體，向會員收取會費是正當(dāng)、合理的行為，是有法可依和符合章程規(guī)定的，體現(xiàn)了會員的意愿，從而營造了良好的輿論氛圍?！　≡谖繂柣顒又校覀円皇遣扇〖形繂柡蛡€別慰問相結(jié)合進(jìn)行，以集中慰問為主，上門慰問為輔。二是我們收集有關(guān)收費的文件依據(jù)，發(fā)放到每個分會組織學(xué)習(xí)，使人人都懂得收費依據(jù)和收費標(biāo)準(zhǔn)，從而提高了廣大會員繳交會費的自覺性。比如：有一位姓李的群眾前來工商所辦理登記注冊，因房屋屬住宅用房要改為一間副食店，沒有南門圩居委會的證明材料。（3）制定方案，做到有組織、有計劃、有安排地開展工作。　　六、 為會員提供一切服務(wù)工作。從XX年開始，歷經(jīng)三年的“百企聯(lián)百村、共建新農(nóng)村”活動，在市工商局的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，全市各級個私協(xié)會全力投入新農(nóng)村建設(shè)工作，圓滿完成了省工商局、省個私協(xié)和市委市政府交給的任務(wù)，基本達(dá)到了三年預(yù)期建設(shè)要求?！　≈闀T疏通訴求渠道?！　⊥晟屏藚f(xié)會內(nèi)部制度。在機構(gòu)設(shè)置上，以方便會員為構(gòu)架，增設(shè)片區(qū)小組和行業(yè)小組。進(jìn)一步加大會費收取力度，堅持按章程要求該收的應(yīng)收。　?。ㄈ┦杖M難度大，會員活動經(jīng)費不足。按照市工商局“五有”（有人員、有場地、有經(jīng)費、有裝備、有職責(zé)）的規(guī)范建設(shè)要求，各地迅速調(diào)整了協(xié)會組織機構(gòu)，落實了辦公場所，充實了工作人員，落實了協(xié)會工作人員待遇。誠信宜昌添光彩”的先進(jìn)私營企業(yè)、先進(jìn)個體工商戶評比表彰活動，在全市共評比表彰了51家文明城信私營企業(yè)，98名文明誠信個體工商戶。今年七月，市個私協(xié)會還組織6名優(yōu)秀企業(yè)家到中國行政學(xué)院參加了“高級經(jīng)濟研修班”學(xué)習(xí)。目前，我們把各分會送上的會員入會登記表按照電子檔案軟件順序、編號、內(nèi)容，一戶一檔地掃描輸入電腦，并把入會登記表按順序裝入檔案盒，存放入檔案柜。我們通過開拓“三轉(zhuǎn)變?nèi)?wù)”的工作模式，體現(xiàn)了協(xié)會在工作中給會員支持和幫助，在思想上給會員信心和溫暖，進(jìn)一步密切協(xié)會與會員的關(guān)系，確保了會員費的正常繳交。實行副會長、理