20xx供電所收費(fèi)員個(gè)人工作參考總結(jié)通用(留存版)
【正文】 方便。 “不要老抱怨客戶，要站在我們的立場(chǎng)上處理繳費(fèi)難的咨詢題?！ ∫?、努力學(xué)習(xí)提高本身素養(yǎng) 我自從事電費(fèi)回收工作以來(lái)，工作中，我不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以習(xí)慣工作的需要?！ ∥乙詢?yōu)質(zhì)的效勞和良好的工作作風(fēng)為座右銘，以客戶滿意為最大愿望，我對(duì)客戶用誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心的“溫馨效勞”贏得客戶的心，把客戶看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹(shù)立了企業(yè)的良好形象。西山工業(yè)園區(qū)大工業(yè)用戶比擬多，我總是在每個(gè)月電費(fèi)發(fā)行開(kāi)場(chǎng)時(shí)，及時(shí)與用戶進(jìn)展溝通，電費(fèi)帳單出來(lái)后也及時(shí)主動(dòng)聯(lián)絡(luò)用戶，告知電費(fèi)金額，提示客戶備好電費(fèi)資金，保證電費(fèi)精確及時(shí)地到帳，使每月電費(fèi)回收做到雙結(jié)零。XX年，全所普及辦公自動(dòng)化
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1