【正文】 一班人深刻認(rèn)識到這一點，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。
　　抓好員工職業(yè)道德教育 主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機，經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當(dāng)衣食父母，倡導(dǎo)“用心”服務(wù)，把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。
　　全面理順營業(yè)部開戶單位狀況 建立大戶臺帳，定期走訪。使我行資產(chǎn)得以保全。
　　三、求真務(wù)實、勇拓市場
　　“發(fā)展才是硬道理”。
　　二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里
　　服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務(wù)才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。
銀行領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié)范文三　　xx年，營業(yè)部在上級行和支行黨委、行長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以凝聚人心為動力，以創(chuàng)新服務(wù)為抓手，大膽管理，求真務(wù)實。此外，我在日常工作中還做到“三勤”，即勤觀察調(diào)研，撰寫調(diào)研報告。我作為支行的一分子，和大家一道做了一些自己力所能及的事情。
銀行領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié)范文二　　一、一年來的學(xué)習(xí)工作情況
　　在學(xué)習(xí)上更加注重“三個加強，三個提高”。一年來，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。無故不遲到、不早退。《堅持用好的作用選人，選作風(fēng)好的人》一文，分析了近幾年來，黨和國家懲治腐敗的數(shù)據(jù)和腐敗分子從量變到質(zhì)變的過程，得出了選人用人的問題至關(guān)緊要的結(jié)論。在上述會議上，分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策，把“一個規(guī)定兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機構(gòu)和各有關(guān)部門，并通報相關(guān)的工作情況，分析存在問題，提出改進意見，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。
　　XX年初，本人組織支行中層干部學(xué)習(xí)“四法”，并進行考試。明確指出：“首先，在選人時要有好的作風(fēng)。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報表。自覺做到同黨中央保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是。一是加強政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想政治覺悟和政治理論水平。如支行申報中支級文明單位的驗收準(zhǔn)備工作、總行級女職工雙文明示范崗、武漢分行級模范職工之家的復(fù)查準(zhǔn)備工作、學(xué)習(xí)型單位在中支進行交流的文字材料、大型匯報材料等，我都進行了認(rèn)真的把關(guān)。勤積累素材，指導(dǎo)工作。圓滿完成了支行所賦予的各項任務(wù)，對公存款時點 萬元，比年初凈增 萬元，日均存款 萬元，儲蓄存款凈增 萬元。營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動中，將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個新臺階。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。新注冊的江蘇大地藍(lán)絹有限公司首次打入注冊資金2158萬。鎖定目標(biāo)，不達(dá)目的不罷休。省行網(wǎng)訊進行轉(zhuǎn)載。人心渙散將會一事無成。今年我個人有30余篇調(diào)查報告和信息，被地級以上的報刊和網(wǎng)站采用。二是做具體事，不怕苦累。二是加強對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守?！　∷?、在績的方面：本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強。二是要堅持走群眾路線。
　　根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級行的要求，一年來，本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查，《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查，《假幣收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查，并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務(wù)檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查。銀行領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié)　　作為一個領(lǐng)導(dǎo),心與心之間的溝通。工作經(jīng)驗較豐富，知識面較寬。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，解決了許多日常工作中的問題，同時，撰寫